Reclamações públicas

Sou cliente da Goldenergy há pouco mais de um ano. Verifiquei recentemente que o valor kW/h da minha fatura não correspondia ao valor tabelado e publicamente disponível no site da empresa.O valor que me tem vindo a ser cobrado desde o início do contrato, em abril de 2022, mantém-se hoje, agosto 2023, intacto nos 0,1665€, quando deveria corresponder, segundo os valores tabelados da Goldenergy a 0,1299€ kW/h (valor correspondente ao que deveria ser o meu tarifário, acrescido de um desconto de 12% por ter débito direto e fatura eletrónica).Perante tal disparidade, contactei diretamente a empresa, que me confirmou que o meu tarifário estaria desatualizado e, correspondendo a um tarifário de 2022, mantenho-me a pagar preço base antigo. Confirmou-me também a operadora da Goldenergy em questão que para que os clientes possam usufruir dos valores atualizados (neste caso mais baixos), teriam que manifestar, junto da empresa, a vontade de alterar o tarifário e atualizar os valores. Mas a revelação mais chocante foi a que se seguiu: a operadora admitiu que, ao contrário do que acontecera noutras ocasiões, a empresa não está a notificar diretamente os clientes, avisando-os de que existe uma tabela atualizada mais vantajosa.Ora isto parece-me um comportamento abusivo, de uma total falta de transparência. Torna-se ainda mais chocante quando se olha à volta e se percebe que em momento algum, as empresas, sobretudo as do setor energético, têm qualquer pudor em atualizar os tarifários — e não olham a meios, custos ou obstáculos para o fazer — quando os valores kW/h aumentam.A justificação dada pela empresa foi de que não pode efetuar este tipo de alterações contratuais de forma automática, necessitando para isso de consentimento do cliente. Ora se o cliente não é notificado dessa mesma alteração, será complicado poder agir em conformidade. O que se torna mais chocante é que as próprias condições contratuais prevêm precisamente os casos em que a Goldenergy “pode livremente proceder a alterações no Preço a pagar pelo Cliente”: ora se a empresa pode agir em conformidade e alterar os termos em caso de novos custos, encargos, taxas ou impostos e também caso haja “alteração dos custos de aquisição de energia elétrica” entre outros — o que impede afinal que a Goldenergy, numa ação transparente e de lealdade para com os seus clientes, efetive a atualização da baixa dos preços? Ou, no limite, proceder a um mínimo básico de lealdade que seria o de notificar, pelos meios próprios e previstos no contrato (através do número telefónico ou por email), os clientes sobre a atualização da tabela?Deixo à vossa consideração esta situação que, podendo ou não ser um caso de ilegalidade, será certamente um caso de falta de transparência e de má-fé do operador.

Encomendei em 10 de julho, um relógio por venda online. Inicialmente, a empresa apresentava-se como Kaldop.Em 11 julho, por email, enquanto Hgxbk informavam do envio.No dia 16 agosto, recebi via Correos Express um outro modelo de relógio que nada tinha a ver com o encomendado e pago.Pelo meio, recebi informação repetida, agora de Watch Club SSComuniquei, logo a 16 agosto, através do email que me tinham fornecido support@coddaily.com, sem qq resposta até ao momento. Pelo meio enviei mais 2 emailsClaro que isto tresanda a más práticas, nem sei se o relogio enviado funciona. Cumprimentos

Comprei uma máquina de café no mês de julho, automática, modelo Magnífica Start. No começo de agosto, apresentou um lá série de comportamentos bastante incomuns: seleciono a opção de um espresso, altera automaticamente para dois, gastando grãos de café a toa. Seleciono modo “café longo”, e é interrompido automaticamente logo no começo, também desperdiçando grãos. Ao ligar para o suporte da Delonghi, me deram algumas instruções, as quais segui e continuei sem êxito. Então, me enviaram o número da Telecontrol, loja em Lisboa que presta assistência técnica para produtos da marca. Ao ir buscar, fui informado que não havia nenhuma anomalia com o equipamento. Na hora, questionei, pois havia, sim, uma série de comportamentos estranhos. Ao testá-lá hoje, vejo que ainda encontra-se com defeito. O produto está na garantia. Se a Delonghi não possui parceria com lojas capazes de consertar a máquina, peço que realizem a troca da mesma por uma nova em perfeitas condições. Não posso ficar me deslocando até a loja, pois cada ida até lá me despende bastante tempo e ao menos 20 euros (ida e volta) de Uber (já gastei uns 40 indo até uma empresa que não tem know-how para resolver meu problema). Espero ser contatado com uma solução em breve, pois é impossível ficar sem um bem tão necessário como este.

O limite de caracteres nesta plataforma impossibilita-me de acrescentar mais informações.Sou ex-militar dos comandos, força de elite do exército português com classe de comportamento exemplar e vários reconhecimentos quanto à minha postura e atitude enquanto militar.Nunca cometi um único crime e nunca agredi ninguém a não ser comprovadamente em legítima defesa.Não consumo drogas de qualquer tipo, forma, ou substancia, não bebo álcool nem café, não fumo tabaco nem coisa nenhuma.Não tenho qualquer vicio, problema, defeito físico ou psíquico que possam alegar contra mim.Agora tenho de perder o meu tempo a escrever este e outros textos no sentido de defender-me de ser privado da minha liberdade por acusações falsas para as quais não existe uma única prova!!!!!Nada disto faz sentido!!!! E tem de ser divulgado.Ao contrário de outras pessoas, eu vou divulgar tudo até se fazer justiça.Porque eu vivo em Portugal, não vivo na Coreia do Norte!!!!!!!Sou acusado de ser agressivo e esquizofrénico.Não existem provas da minha agressividade ou de esquizofrenia e nem tive o direto de defender-me em tribunal. Embora me tenha sido nomeado um defensor oficioso, o mesmo nunca falou comigo, mas recebeu dinheiro!!!!!Como é possível um advogado que não faz o trabalho dele ainda assim receber dinheiro por essa mesma razão?Obviamente que isto só pode dar em corrupção e abuso de poder!!!!!!!!!!!!!!Isto é sistemático. Eu não sou o primeiro nem o último.Tenho todos os documentos no link:https://tinyurl.com/yrt8dzkkou no linkhttps://drive.google.com/drive/folders/12vzMxIlC9nhuTxFhO_0UE8wAjYzdjMm8Tudo o que se passou está escrito de forma concreta e objetiva no link que mencionei.Eu não aceito viver oprimido no meu próprio país.Isto tem de ser resolvido!!!!!!!!Eu não tenho vergonha de expor o que aconteceu comigo, quem tem de ter vergonha é quem faz crimes e abusa do seu poder prendendo e torturando as pessoas!!!!!!!Quando sou finalmente posto em liberdade e comunico com o defensor oficioso nomeado, sendo a advogada Sandra Lourenço, a mesma diz-me que enviou carta e estranha que a mesma não tenha sido levantada, quando ela mais que ninguém sabia que eu estava preso e era impossível eu ter levantado a carta.Eu tenho os emails que confirmam isto e muito mais.Isto é surreal, mas demonstra que estas pessoas, juízes, advogados, psiquiatras, enfermeiros, etc. Têm graves problemas mentais, pensam que estão acima da lei e podem abusar do seu estatuto e fazerem o que lhes apetece sem existirem consequências.Estudam uma coisa, mas depois a entidade patronal, hospital, tribunal, etc. Transmite a mensagem clara para esquecerem tudo o que estudaram e cumprirem com o que a entidade patronal decide sobre pena de serem despedidos.Os psiquiatras atribuem diagnósticos sem que a pessoa tenha um único sintoma de uma doença.Os juízes violam todos os direitos humanos e todas a leis. Nem sequer foi-me dada a oportunidade de defender-me!!!!Os advogados nem falam com a pessoa em questão. Qual é a função do advogado afinal???????!!!!!!!!!!Tudo contrario à formação que tiveram e tudo a favor dos milhares e/ou milhões de euros que estes esquemas geram.Cada pessoa internada compulsivamente custa ao contribuinte milhares de euros!!!!!! Os internamentos estão cheios de pessoas, estão sobre lutados!!!! São muitos milhões de euros por ano!!!!!!!!! Ou na ordem dos mil milhões!!!!!!E chamam tratamento quando obrigam as pessoas a tomar drogas que na bula refere que provoca confusão mental, alucinações, vontade de se mutilar e matar, morte, etc.E obrigam a pessoa a assinar documentos uma vez que está presa contra a sua vontade!!!!!!!É macabro!!!!!Criei um link com todos os documentos e emails para que as pessoas possam elas mesmas verificar que isto ultrapassou todos os limites.Portugal está a passar por uma crise social extremamente grave, igual ou pior que antes do 25 de Abril.A incompetência, abuso de poder, perversidade excede todos os limites!!!!!!!Nenhuma destas pessoas vai mudar o seu comportamento!!!!!Até porque não consideram que estão a agir mal!!!!!!Porque nenhuma delas é penalizada e condenada!!!!!!E todas ganham imenso dinheiro com isto!!!!!!!!Violadores que não são presos!!!!Psiquiatras que violam comprovadamente pacientes não são presos!!!!!Crianças de 12 anos que denunciam o pai por violação sexual, a queixa é arquivada e a criança obrigada a viver na rua ou com o pai violador!!!!!A criminalidade violenta está a aumentar, carros e casas a serem assaltadas e pessoas a levarem facadas sem saberem porquê!!!!Já vi várias vezes a calçada em Cascais cheia de pingas e salpicos de sangue!!!!!Ninguém quer viver num país onde não pode andar na rua descansado por causa de pessoas que não prestam para nada que usam a sua profissão como se fosse uma máfia!!!!!Há mais de 10 anos que o tribunal de Cascais está referenciado(por formadores e outros que trabalham para os tribunais) por trabalhar mal e não aceitar queixas!!!!Está acampado um senhor ucraniano em frente ao tribunal há mais de 20 dias em greve de fome a pesar 55 Kg. A única coisa que quer é que o tribunal aceite a queixa dele, mas mais rápido morre ali do que tem o caso dele resolvido.E se este senhor fosse português tinham chamado a PSP e retirado de lá. Ainda hoje a polícia Municipal de Cascais retirou várias tendas a portugueses que estavam em espaço publico!!!!!!!!!!Outro senhor que ao estar desesperado devido à falta de cuidados médicos, mal nutrido e por esta razão já extremamente afetado tanto do corpo como da cabeça conduz o seu carro para o interior do Hospital de Cascais partindo os vidros das portas.Ao invés de tratarem o senhor, constituem de arguido e ainda dizem que ele tem problemas mentais. Ora uma pessoa com problemas nos intestinos e mal se consegue alimentar é extraordinário que ainda esteja viva!!!!E o estado vai dar mais poder e dinheiro aos tribunais!! Loucura!!!

Boa tardeFiz uma encomenda em Março na feira dos sofás. A mesma teve vários problemas e o pagamento final da mesma foi feito agora em Agosto.Por varias vezes solicitei que alterassem o Nif da fatura para um Nif de empresa. Pedi na loja e por email.Sempre acederam a dizer que era possível mal o produto estivesse pago. Agora que está, não aceitam alterar o NIF como pedido e aceite anteriormente. Tive de ligar varias vezes pois ficaram de me enviar a fatura e nada.Alem disso compramos um kit elevatorio e foi-nos dito que caso o usassemos perderiamos a garantia da cama. Também nos foi digo que devolviam o artigo e agora recusam-se a faze-lo e não aceitam trocar mesmo com a caixa sem nunca ter sido aberta.Solicito algum tipo de feedback quanto à legalidade desta situação pois na feira dos sofas do cacem dão continuamente indicações que depois negam e fica o dito por não dito.

Tenho seguro médis dental a uns 3 anos, e todo ano utilizo para fazer limpeza dentária, que no contrato cobre 2 por ano, nunca tive problemas sempre paguei 3€ por consulta. Esse ano passei em janeiro e fiz a marcação para hoje 24/08/2023, quando finalizei a consulta a senhora foi colocar no sistema para pagar, constava que já havia utilizado as 2 que tenho no plano, então liguei na linha de Apoio, e foi me dito que a limpeza que fiz ano passado a 28/09/2022 se incluía nessas tal 2 anual, e por fim tive de pagar 40,00€ que por sorte tinha, pois fui pego de surpresa. Sendo assim solicito o reembolso da tal, pois nunca foi informado isso e se for assim não vale a pena estar a pagar um seguro e quando precisar ter de pagar o valor normal da clínica, peço a atenção e resolução. Caso contrário irei cancelar o seguro e se precisar utilizo no particular

A minha PS5 foi para reparação, na grande empresa que é a Playstation, no momento do envio o conteúdo original (consola, cabos, comando e suporte) e um jogo que ficou preso foram enviados no cartão de origem no dia 25/07.Duas semanas depois, no dia 04/09, recebi a consola reparada, mas sem o resto do conteúdo. Contactei o serviço cliente que me disse que no email estava escrito que era para enviar unicamente a consola. Para prova do contrário, enviei-lhes o email que tinha recebido.Hoje, recebo uma resposta onde me tratam claramente de mentirosa e dizem-me que editei o email de forma propositada.Claramente isto é um roubo, não sei onde passaram os meus produtos e ainda se permitem de me acusar de fazer falsas alegações.

No passado dia 3/Jun encomendei um Aspirador Vertical Xiaomi Mi no valor de €150,99, que supostamente seria entregue num prazo de 3 a 8 dias.Não tendo tido mais informações concretas sobre a previsão de entrega do equipamento, no dia 20/Jul solicitei o cancelamento da encomenda e devolução do valor pago.Apesar de, após várias insistências por email, me terem informado que a minha encomenda havia sido cancelada no dia 25/Jul, nunca recebi a devolução do pagamento.Insisti várias vezes por email, mas, a partir de então, sem qualquer resposta.O contacto telefónico mostrou-se igualmente infrutífero, uma vez que os operadores estavam sempre ocupados. Desde há 2 dias atrás, as tentativas de contacto telefónico obtêm como resposta uma mensagem gravada, em inglês, dizendo que o número não está operacional.Solicito a devolução urgente do valor pago relativo à encomenda entretanto cancelada.Paulo Folgado

No dia 25/07/2023 realizei uma encomenda através da app Tradeinn. Quando recebi a minha encomenda o artigo estava pequeno e pedi devolução do mesmo. No dia seguinte recebi o mesmo artigo, igual, novamente e sem o ter encomendado. Consultei de imediato a minha conta bancária e percebi que me tinha sido cobrado o valor 2x, a segunda vez sem a minha autorização. Sem perceber o porquê do sucedido, consultei a minha área de cliente na App Tradeinn para ver se eu tinha feito duas encomendas sem ter percebido e não, apenas fiz uma encomenda e foi-me cobrado o valor duas vezes.Fiz então o pedido de devolução através das mensagens da área de cliente onde sempre foi tudo muito confuso e enviei os dois artigos para as moradas que me foram fornecidas.Enviei um artigo no dia 08/08/2023 e o segundo artigo no dia 10/08/2023.Após várias tentativas de contacto com a Tradeinn, percebi que estava tudo uma grande confusão pois ninguém percebeu porque e como me enviaram o artigo em duplicado e como me foi cobrado esse valor por duas vezes.Ao dia 24/08/2023, depois de enviados os 2 artigos de volta, não recebi a devolução e continuo sem perceber nada do que aconteceu. Gastei ainda 28,32€ no envio dos artigos de volta.Por me ver sem saber mais o que fazer decidi recorrer à Deco, na esperança de uma resolução rápida.

Boa tarde,Venho apresentar uma reclamação de um serviço pago e não efectuado :No dia 12/07/2023 contratei, através da empresa ParkVia (on line) para o dia 7/08/2023, o parque no aeroporto de Madrid para a viatura 87-XQ-12, para 10 dias, e paguei 63,96€ à empresa Parking10 Madrid.Na mesma data e no mesmo link também contratei um serviço de acesso rápido para o check-in, para 4 pessoas, e paguei um valor total de 142,94€.Acontece que quando cheguei ao aeroporto, no dia 7 de Agosto, a empresa Parking10 Madrid recolheu a minha viatura, como combinado, mas nada sabia do acesso rápido e fui informado que essa responsabilidade era da empresa ParkVia Madrid.A minha reclamação é referente ao valor pago de 78,98€ pelo serviço que não foi prestado, ninguém sabia de nada e não tive nenhum contacto posterior.Em conclusão, pretendo a restituição do valor pago à ParkVia (78,98€) para ter acesso ao chek In direto com acesso rápido, como consta do recibo pago. Mais informo que fiz a reclamação à empresa ParkVia, a reclamação deu entrada nos serviços mas ainda não obtive resposta nem nenhum contacto.IMG_0060.jpegSem outro assunto e com osMelhores cumprimentos,Carlos Alberto LageTel. (+351) 919 774 2635000 Vila RealPortugal ????cclage@sapo.ptcblage@gmail.comvia iPhone CL