Domestic & General

Venho por este meio comunicar que a Domestic and General insurance é uma empresa fraudulenta que me debitou 8,49€ da conta sem autorização. Agora quero que me reembolsem por completo até ao fim do dia de hoje e que me garantam que nunca mais iram cobrar nada da minha conta, caso contrário irei tomar as medidas legais necessárias para terminar por completo esta empresa.

Exmos senhores, Comprei um iphone na worten e o Sr. convenceu-me a fazer um seguro o que acedi fazer por um mês. Hoje reparei que me tinha saido da conta 18,99 euros que não sabia do que era. Fui averiguar e vi qyue todos os meses me tem sido tirado este valor. Eu não dei o meu nib a ninguém (na worten também não) e nunca dei ou assinei nenhuma autorisação para me fazerem debitos directos todos os meses deste seguro. Portanto é para pedir a imediata cessação deste seguro ( N.o DE APÓLICE AP6 0125709 ). E correcto era a devolução deste valor que me foi tirado por debito directo. Pois o que concordei foi fazer o pagamento na altura que comprei o telemovel para um mês. O que paguei junto com mais o valor da compra do telemovel. Nunca dei autorisação de me andarem a tira yodos os meses este valor por debito directo (reparei por acaso). Mas independentemente da devolução dos valores cobrados peço a cessação deste seguro de imediato. Nuno Ferreira

Bom dia ! Venho por meio deste denunciar cobrança fraudulenta ocorrida na minha conta bancária desde o dia 10/10/2024, no valor de 4,99 euros feita pela empresa Domestic & General. Outrossim, informo que não realizei nenhum contrato de seguro com referida empresa, e mediante isto solicito o reembolso do respetivo valor somado até a presente data. Melhores cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar sobre os serviços de seguradora da Domestic & General. Após 3 anos a pagar por um seguro premium, ativei o seguro por ecra danificado ao qual me fizeram uma troca por outro equipamento do mesmo modelo mas recondicionado. Esse mesmo ao final de 1 mês apresentou varios defeitos e anomalias ao qual nao me deram uma solução breve quando pedi. Cumprimentos, Miguel Pacheco

Exmos. Senhores, No dia 23 de Dezembro 2025 comprei um telemóvel Samsung para a empresa da qual sou sócio gerente, na loja de Loures da Rádio Popular, e na altura disseram que não podiam realizar o seguro visto o equipamento ser vendido em pack com um tablet, teria de ligar para a Domestic&Gen, para o fazer. No entanto, após ligar para a linha de apoio da Domestic&Gen disseram que não podiam fazer nada e para ligar para a linha de apoio da Rádio Popular. Após ligar para a linha de apoio da Rádio Popular disseram-me para dirigir à loja onde comprei o equipamento.  Hoje, dia 5 de Janeiro de 2026 ao dirigir-me à loja da Rádio Popular, fizeram-me o seguro, mas verifiquei ao receber a apólice por email que o nome do segurado em vez de ser a empresa, vem no nome do sócio gerente da empresa, o que em questões contabilísticos, o segurado e tomador é a empresa e não o sócio-gerente. O funcionário que me atendeu, após falar com o responsável da loja, Sr. José Araújo da loja de Loures, disse-me para ligar para a linha de apoio da Domestic&Gen que com facilidade fariam as alterações necessárias. Também a data de início da apólice menciona que só inicia a 02 de Fevereiro 2026, apesar de ter subscrito a apólice hoje (05/01/2026), o que me deixa o equipamento sem qualquer proteção durante praticamente 1 mês. Liguei para a linha de apoio da Domestic&Gen que para meu espanto e indignação informaram-me que não podem alterar nenhuma das situações, o que devo fazer é voltar à loja (pela 3ªvez) e falar novamente com eles... sinto uma falta de profissionalismo de ambas as partes, pois queria apenas comprar um telemóvel e ter um seguro para o proteger de alguma eventualidade, e no entanto ando para trás e para a frente a tratar de erros provocados pela seguradora ou pela loja, que em vez de tratarem entre eles um problema apresentado pelo cliente, é o cliente que anda com todo este trabalho a tentar resolver a incompetência destas pessoas, com deslocações, telefonemas, emails e muito tempo perdido. Anexo a apólice em questão para que possam averiguar esta situação e resolvam com a maior brevidade esta questão. Agradeço desde já a vossa melhor atenção, Luis Sousa KZero-Imóveis, Lda NIPC: 515809420 Tel: 926946693