Reclamações públicas

Persisten us problema e dia y noite a tv y a radio.Agora ya ascendieron a musica nu malfito carriño frente a u predio.Nao ligen apolicia q vai ser dia y noite.E melhor viver nu comunismo q nesta mera.Maldintos delincuentes acosadores un presisa descansar.Tudu e uma maldita familia q ameaça y acosa a tudus nadien ayuda a resolver u problema.Cuando e q acaban as obras nu maldito apartanento moderno nuyento mal cherento.Onten u maldito fui dia y noite a tv y a musica u carriño a bumbar dia y noite.Nao falaron q baruhos so despois a meiodia.Malditos banhos e dentro du cuarto e na sala e mesmo inhabitable.Algein vai responder por meu apartanento .ate us malditos sapatis e so barulhos Cuando sai du predio.Maldito viciado casi me vate con u maldito carriño y e delis mesmo e ca.como na Madeira nao a ley eu tenho mesmo mea casa d banho na sala elos nao me dechan usar esquesan q vain ter maldito apartamento barulhento.un presisa sea casa pra viver.e pior na noite.Nao dechan dormer.Si algein pode ligar a policia o a Camara a ver si algeuin pode mover u maldito carriño q tein frente a u predio con musica a tudu volumen y apagar a musica q tein nu BM.Pois vai ser dua y noite.Acosan a tudus mais nadien os pide molestar.Y neste pais nao a lei a crianças q tein ali.As estan a entrenar mais con dinheiro compran tudu.Agora q me demanden mais a min eu so a q vivo ca mea mae esta na Venezuela.Cuando es q acaban as eternas obras nu apartamento BM.Tambem esran a facer un banho na cocinha un precisa su casa pra viver us cuartos es pra dormer us malditos nao percbene so barulho.Nao dormen e so acosar dia y noite.Nao me escreberon uma carta ameaçandome q sp barulhos despios de meio dia como gobernan y acisan a tudys us vecinhos nao doi mais eu preciso mea casa pra viver tenho conmo treis anos so a procurar viver y descansar q gañei uma demanda e d mais a ley na Madeira tein de melhorar cuida a u delincuente.Persisten us barulhos nu apartamento BM.Sai acabo de chegar es un estruendo horrible na sala y nu cuarto e mesmo inhabitable u barulho du maldito bañiño e algo horrible.nao perceben q madita casa d banho barulhenta y u cheiro constante a estrumo na cocinha.Nao se aguenta.Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz nao do mais.Meu balcom e so lixo y cigarros q eu detesti.Ca nao posso estar en ninguma parte u banho auxiliar de adorno .Q algeim me explique como vou pagar condominio.Quein paga us estragos no meu apartamento y tudu u acoso y de antes nadien moraba nu aoartanento BM.Por q agora e barulho dia y noite y eu preciso mea casa pra viver ca e mesmo inhabitable.Na noite tudus us dias e un espectaculo baten con tudu .arrastran con tudu.Mora uma familia grande pagan uma miseria d condominio.Acosan a tudus y eu nim sola posdo morar ca .ni q pasen 100anos algein tein de responder por meu apartanento y tudu u danho sufrido ca. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Exmos. Senhores, Me chamo Maria Eduarda eu e o meu marido, Michelangelo Prenna, no dia 29 de maio foi reclamado ao nosso condomínio uma infiltração na nossa casa de banho. O mesmo então responsabilizou-se para reclamar o sinistro a seguradora, sendo assim feito no dia 8 de maio, meu apartamento é no res do chão, a infiltração vinha da casa de banho do apt do 1° andar. No entanto passaram 5 meses e nada foi feito. O seguro já recusou um orçamento, foi feito outro há mais de um mês e nada. Agora dizem haver uma infiltração também no apartamento do segundo andar na casa de banho do primeiro e que nada pode ser feito enquanto não for consertado, mas sequer nos dão uma previsão de quando irão consertar todos os outros problema para finalmente consertarem o nosso. Temos uma bebé de 12 meses que está a desenvolver problemas respiratórios por conta da humidade que já chegou a ao nosso quarto e também no armazém. A casa cheira a mofo. Já são 5 meses a aguardar. O nosso condomínio é administradrado pela Cooperativa de Habitação Iramadona, Costa da Caparica. E a empresa seguradora é Liberty Seguros. Apolice n 1023213610 - PRC 20244000007166. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Após um desentendimento com o apoio ao cliente da loja em questão, além de não me fornecerem uma resposta, bloquearam todas as comunicações da minha parte, atitude esta que considero deplorável e desnecessária, tendo em conta que procurei somente partilhar o meu ponto de vista, sem nunca ter faltado ao respeito a ninguém com quem falei. Nesse sentido, gostaria de reportar a situação, considerando-me aqui lesada e desrespeitada enquanto consumidora.

Exmos. Senhores, Venho por este meio comunicar que a Domestic and General insurance é uma empresa fraudulenta que me debitou 6,49€ da conta sem autorização. Agora quero que me reembolsem por completo até ao fim do dia de hoje e que me garantam que nunca mais iram cobrar nada da minha conta, caso contrário irei tomar as medidas legais necessárias para terminar por completo esta empresa. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar, por ter comprado uma viatura Citroen C3 aircross, matrícula 85-XC-53, na Filinto mota em Sequeira Braga, que apresenta consumos excessivos de óleo de motor. Desde o início a viatura apresenta consumos excessivo de óleo, na qual passei na Citroen em sequeira e informei. Como sou de Barcelos, e fica longe a oficina onde comprei a viatura, fiz as mudanças de óleo perto da minha residência. Só quero este problema do consumo excessivo de óleo no motor resolvido. Eles não me querem dar a resolver este problema pela garantia da marca. Aguardo resposta para resolução deste grave problema. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Hoje entrou em distribuição o meu artigo “DT093903371PT”, afirmando que seria entregue até às 19h. Às 15:45h, recebi um e-mail e uma notificação na app dos ctt a afirmar que não foi possível fazer a entrega pois a morada está inacessível. Isto é mentira pois a morada não está inacessível, o estafeta de mota entregou me uma carta hoje e não há qualquer constrangimento nas estradas de acesso à morada pois tive familiares que saíram de casa e afirmaram não haver qualquer tipo de problema…A entrega será cancelada? Será entregue a uma loja CTT? Será realizada uma nova “tentativa” de entrega? Aguardo resposta Cumprimentos.

Exmos. Senhores, O site finda.net oferece um serviço se rastreamento de localização via número de telefone. Para fazer o rastreamento o site obra R$ 6,00, porém, dois dias após a realização do rastreamento o site faz uma cobrança indevida no valor de r$ 160,00, SEM AUTORIZAÇÃO E AVISO. Quero a devolução do meu dinheiro!!!! Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma queixa contra o Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana (IHRU) devido à impossibilidade de contacto e à falta de resposta concreta no processo de cancelamento do Apoio Extraordinário ao Pagamento de Renda. Desde a submissão do meu pedido, em 3 de outubro de 2024, o meu processo encontra-se no estado "submetido" no portal do IHRU, sem qualquer atualização. Para tentar resolver a situação, entrei em contacto por e-mail para o endereço ihru@ihru.pt, mas não obtive nenhuma resposta significativa até o momento. Além disso, os canais telefónicos indicados para contacto estão sempre inoperacionais: o número 226079670 (Porto) termina em sinal de linha ocupada ou nem sequer chama, e o número 217231500 (Lisboa) fica com música de espera, mas termina sempre com uma mensagem automática dizendo que “não é possível contactar este número.” As únicas respostas que tenho recebido são automáticas no Portal da Queixa, com a indicação de que a minha situação foi “encaminhada para análise” e que devo contactar para o email indicado (o mesmo que já contactei várias vezes sem resposta), mas sem qualquer avanço ou resolução real. Esta falta de comunicação e de resolução da minha queixa é inaceitável, uma vez que estou a enfrentar uma situação urgente que necessita de um tratamento eficaz e imediato. Acredito que, em resposta a esta queixa, o IHRU irá provavelmente enviar nova resposta automática, sugerindo que entre em contacto via e-mail (o qual já fiz várias vezes), ignorando a minha reclamação em curso e a total ausência de resposta. Exijo que o IHRU tome medidas imediatas para resolver a minha situação, garantindo: O cancelamento formal do Apoio Extraordinário ao Pagamento de Renda e uma atualização concreta do estado do meu processo. A reabertura de canais de contacto eficientes, com respostas humanas e não automáticas, para que os cidadãos possam resolver problemas urgentes. A resolução definitiva da minha reclamação, com um prazo claro para a conclusão do meu pedido. Este tipo de negligência e falta de respeito pelos cidadãos é completamente inadmissível, e acredito que a DECO pode ajudar a pressionar o IHRU a tratar a minha situação de forma urgente e adequada. Cumprimentos, João Coquim

Exmos. Senhores, No dia 6 de outubro, efetuei uma encomenda de um mapa 3D tamanho M e em 1º lugar não cumprem os prazos que indicam e quando finalmente recebi a encomenda reclamei da sua qualidade. A reclamação com envio de fotografias foi feita por mensagem do Instagram e mail. Ao mail nunca obtive resposta. Inicialmente mencionei troca por artigo com a qualidade prometida e depois de repensar solicitei a devolução. Dizem que não fazem devoluções, porque é um produto made after order e que está em conformidade com o decreto lei electrónico. Acabei por aceitar a troca e o conselho de encomendar um tamanho a cima para garantir a leitura, segundo me informaram nesta fase. Em lado algum há informação sobre não garantirem qualidade de impressão em tamanhos mais reduzidos. Tive como resposta silencio durante 8 dias, apesar da minha insistência e verificar que estão online. A resposta veio após publicar comentário negativo em todas as publicações da página. Com esta ação tive direito a troca de várias mensagens, que começou logo com ameaças sobre que se não eliminasse os meus comentários, eles eliminariam e restringiam/bloqueavam a minha conta, porque os meus comentários tinham sido feitos em vídeos de clientes. Disseram ter o objetivo de ajudar mas que tinha de existir bom sendo dos dois lados. De seguida começou outro tema conflituoso: fazem-me o favor de recolher gratuitamente o artigo defeituoso. Dizem que é porque são simpáticos porque não são obrigados a tal, mas na minha opinião é porque não querem facultar qualquer tipo de morada/informação. Eu questionei se a recolha seria feita após ou aquando do novo artigo. Ao que recebi como resposta que processo de troca inicia-se sempre com a recolha do artigo, segundo o Decreto lei comércio electrónico. Desta forma eu disse que então eles teriam de me devolver o dinheiro. Dizem que não, que têm de ver o artigo defeituoso e só depois avaliam a troca. Disse que não aceitava entregar tudo, ficar sem dinheiro nem material, mas que até aceitava pagar a diferença para o mapa maior que tinha escolhido. Mas recolhiam o antigo na entrega do novo. Informaram que essa questão nem é discutível e que é o que está em decreto lei. Se eu quiser realizar a troca, agendam recolha e envio do novo artigo após boa recepção do artigo enviado anteriormente. Ao questionar qual o decreto de lei, apenas respondem "Decreto lei de comércio electrónico" e que eu pesquisasse no google. Eu disse que iria consultar o decreto de lei que mencionavam e que depois tomaria uma decisão. Informaram-me que se não eliminasse os comentário que iriam restringir/bloquear a minha conta porque não permitiam que os comentários publicados. Assim sendo que os contactasse por mail e que responderiam entre as 9h e as 17h até 5 dias úteis. No dia seguinte enviei mail a solicitar fatura, mas passados os 5 dias úteis continuo sem resposta. No site não tem qualquer informação sobre morada fiscal, NIF, livro de reclamações eletrónico, que não efetuam devoluções ou a forma como procedem em caso de trocas. Quero proceder à devolução da encomenda e restituição do dinheiro pago. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Exmos. Senhores, Eu, Laura Barbosa de Lima, NIF 233771557, venho por este meio reclamar da empresa Sociedade do Golfe da Quinta do Lago S.A, que me deve mais de 2000 Euros por Horas Extra trabalhadas e não pagas. Tenho documentos comprovativos. Aguardo resposta urgente. Cumprimentos.