World Map Decor

Boa tarde. Fiz uma encomenda a 26/11/2025, pago e confirmado no imediato. Posteriormente sem novas informações sobre a minha encomenda e após varias tentativas de contato seja por e-mail/WhatsApp não obtive qualquer resposta. Pós um comentário no Instagram a 18/12, responderam que a minha encomenda estaria atrasada mas que chegaria a tempo do natal. A 22/12 sou informado do registo da NACEX com o nº de rastreamento respetivo. No entanto a encomenda não foi entregue antes do natal e o dia de entrega sofria alterações constantes. Tentativa de novos contatos com a empresa sem sucesso. A 02/1/2026 sou informado pela parte da Nacex que a encomenda foi cancelada e posteriormente confirmado via telefone que a encomenda nunca chegou a empresa de transportes. Tentativa novamente de entrar em contacto com a empresa da compra no qual visualizam e não respondem. Não havendo sequer forma de pedir um reembolso. Após alguma pesquisa sobre a marca foi verificado que existem diversos casos semelhantes. Hoje dia 21/01 sem resposta para devolução do valor total e sem encomenda entregue.

Exmos. Senhores, Realizei a compra do mapa no ano de 2024, tamanho M 2D. Só tive possibilidade de o montar no dia de hoje, 3/01/2026. Até lá esteve dentro da caixa onde foi enviado sem ser aberto. Quando abri para montar, para além de estarem ausentes países óbvios no mapa, como é o caso da Malásia e Madagáscar, o que me surpreendeu mais foi a péssima qualidade do material, com a madeira lascada e zonas partidas e manchadas Apesar de ter passado bastante tempo estamos a falar de uma compra que não fica nada barata (senão me engano ficou cerca de 70euros) com um material que nem que comprasse num outro site, como a temu, acredito que viesse com tão má qualidade. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 22/12/25 adquiri, um mapa decoratico por 139 euros A referência da encomenda é 7266/11644324 Em 26/12/25 recebi o vosso produto, mas sucede que este apresenta defeito: pecas nao identificadas com nomes de paises ou ilhas, pecas a dobrar, a falta de algumas ilhas e paises, falta do nome oceanos, outras com identificacoes que nao se reconhece pelo google maps a que ilhas se destinam. Comuniquei-vos de imediato o problema, em 26/12/25 , para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta nem a troca nem o reembolso. Exijo que procedam à substituição imediata do artigo defeituoso, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 27NOV adquiri um MAPA MUNDI XL COM PINS, da marca WORLD MAP DECOR, pelo valor de 259,99 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 29NOV. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei várias tentativas de contactos junto dos vossos serviços em 02DEZ, 04DEZ, 05DEZ, 09DEZ e 16DEZ) e não obtive nenhuma resposta. Por um link, informa de que o bem está para entrega, só que não há respostas. Também estive na morada informada em vosso sítio na Internet, em Leiria, e não parece ser um local de produção, pois é uma morada residencial. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos. Número da fatura: ORDER #2389

Exmos. Senhores, Em 27NOV adquiri um/uma (BEM ADQUIRIDO), da marca WORLD MAP DECOR, pelo valor de 259,99 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 29NOV. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei várias tentativas de contactos junto dos vossos serviços em 02DEZ, 04DEZ, 05DEZ, 09DEZ e 16DEZ) e não obtive nenhuma resposta. Por um link, informa de que o bem está para entrega, só que não há respostas. Também estive na morada informada em vosso sítio na Internet, em Leiria, e não parece ser um local de produção, pois é uma morada residencial. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.