Reclamações públicas

Venho por este meio fazer uma reclamação da empresa LiveCasa-Sociedade de Comercio e Representação, Lda-Eletrodomesticos S.A., com sede em R. Prof. Oliveira Andrade 4470-634 Maia, Portugal, com o NIF 599165251, mails: cliente@livecasa.pt e info@livecasa.pt. No dia 23 de Fevereiro fiz uma encomenda Nº: 5601988769700 para a compra de uma Máquina de Lavar Roupa SAMSUNG WW90TA026TE (9 kg - 1200 rpm - Branco) no valor de 298,99 €. Em resposta, dentro de alguns momentos recebi no email, indicado por mim, os dados da pagamento através de multibanco. O pagamento da encomenda foi efetuado dentro de 10 min online. Desde então, nunca mais recebi nenhuma informação de parte da empresa - confirmação da pagamento, informação da entrega, fatura, etc. A encomenda ainda se encontra em estado a aguardar confirmação de pagamento !?! Já tentei entrar em contacto com a empresa através de email, enviei o respetivo comprovativo da pagamento, mas nunca obtive qualquer resposta. Verifiquei que existem diversas queixas sobre esta empresa. A empresa não tem telefone de contacto e como verifiquei na pagina image.png NIF.PT https://www.nif.pt › nif-das-empresas aparece só uma mensagem o NIF indicado é válido mas não conseguimos determinar a entidade associada. Não achando isso normal, fiquei muito preocupado com esta situação. Obviamente não é um site fidedigno e acho absolutamente necessário avisar os visitantes da pagina da empresa: https://livecasa.pt.para prevenir casos semelhantes. Não sei como proceder com esta empresa, mas gostava da ver esta situação resolvida o mais rapidamente possível. Gostava de ter o dinheiro reembolsado.Kalin Andonov

Boa tarde,No dia 21 de setembro de 2023 aluguei um carro na Ok Mobility de Prior Velho, no ato da entrega do carro temos de fazer um depostio de 250 euros para o combustivel e para as cobranças da via verde, este valor deve ser devolvido inteiramente se o veiculo for devolvido com o tanque cheio e sem usar a via verde, eu acabei por usar a via verde uma vez sobrando para devolução 247,65 € que deviam ser devolvidos num máximo de 30 dias. No entanto é Março e mesmo depois de várias chamadas e idas à Ok Mobility ainda não me foi devolvido o depósito, na loja os colaboradores dizem que não lhes cabe a eles devolver o dinheiro pois o pagamento foi feito num terminal de pagamento manual e que a devolução deve ser feita pelo cusumer service no entanto depois de contactar este e lhes mostrar o extrato com o comprovativo de pagamento dizem Depois de uma exaustiva busca pelo cargo referente a fianza, não localizamos o debito que aparece no seu extrato por valor de 250€. Segundo indicações do nosso departamento financeiro a descrição Rent a Car Group Prior Velho não corresponde a nenhuma de nossas empresas em Portugal. Aguardo o reembolso mais compensação pelo incómdo causado sob forma de desconto num aluguel futuro,Cristian RodidealNr reserva 5132098.

Exmos. Senhores,José Luís Rosa Janes da Costa, utente SNS 387892928, inscrito em 21-12-1998, no Centro de Saúde de Queluz - extensão de Belas, tendo como médico de família o Dr. Fernando Lopes, verificou através de consulta aos seus dados de identificação no R.N.U. que alteraram em 11-02-2023, sem o seu conhecimento, o médico de família para o Dr. Armando Bedan. Face ao exposto, vem, por este meio, reclamar do coordenador da UCSP Monte Abraão, Dr. Fernando Lopes e solicitar o devido esclarecimento da situação.Atentamente,José Luís Costa

Olá, meu nome é Baragan Cornel Marian com o número do contrato: 50100228778, peço a interrupção do contrato atual porque decidi me mudar para fora do país por um período de tempo indeterminado. Já enviei um pedido de rescisão de contrato ao Medicare antes de 30 dias a partir do primeiro pagamento, apenas para ser informado de que eles não o aceitarão até 14 dias a partir do pagamento. só que por lei entendi que se fiz o contrato fora de um dos seus escritórios, tenho o direito de celebrar o contrato 30 dias antes. e fiz o contrato pela internet. Mesmo assim, dizem-me que o contrato vai até janeiro de 2025 e que tenho de pagar o ano inteiro.

Texto enviado para a SATA em 11/02/2024 e que não teve resposta até agora:Exmos SenhoresTenho reserva de referência S4/LLW85D e viajei ontem de Ponta Delgada para Lisboa e regressarei no próximo sábado.Quando fiz a reserva online escolhi o extra de lugares na primeira fila juntos com minha mulher e um dos lugares era à janela.Paguei um extra de 30€ por esse reserva.Mais tarde verifiquei que os lugares que nos estavam destinados eram 1 na primeira fila junto à janela e outro na 5ª fila.Em face disso contectei a SATA directamente por telefone onde me disseram que estava tudo corrigido e que o caso tinha acontecido por mudança da aeronave.Aproveitei para marcar também lugares para o voo de regresso e voltaram a dizer que estava bem e que tinham feito a reserva correta.Paguei mais 30€ por entidade/referência que me mandaram por email.Julguei que ficava tudo ok.No entanto, ao fazer o chekin no aeroporto de Ponta Delgada foram-nos atribuídos lugares na segunda fila (e não na primeira para o que eu tinha pago) e nenhum junto à janela (como eu julgava que estava reservado).Assim sendo verifica-se que não foi cumprida a reserva feita com o pagamento extra dos primeiros 30€, quantia que parece não ter servido para nada.Para além de solicitar que tomem em conta esta reclamação, agradeço mais uma vez o favor de verificarem a minha reserva para o voo de regresso no próximo sábado.Aguardo as vossas notícias.Respeitosos cumprimentosJorge Costa Reis

Venho por este meio apresentar a minha reclamação a vossas excelências uma vez que o meu carro continua danificado desde 26-08-2023 .A 17-11-2023 uma Sra. Por parte da Van Ameyde ligou para mim afim de agendar a peritagem da minha viatura assim como veio a acontecer em 22-11-2023 numa oficina em Tires ( São Domingos de Rana, Cascais ) e até hoje 02-03-2024 nada mais aconteceu aguardando a ordem para poder reparar a viatura. NÃO ESQUECER QUE FOI UM AUTOCARRO DE TURISMO ESPANHOL QUE BATEU NÃO PARANDO TENDO SEGUIDO VIAGEM ( FUGA )Várias foram as tentativas de contacto telefónico com a Van Ameyde mas sempre sem sucesso ( apenas uma vez atenderam mas a chamada acabou por cair ) os e-mails a que nunca responderam e o meu carro continua por reparar.Pergunto se terá que ser um assunto a tratar com os tribunais !!!!José Silvestre Guilherme dos Santos Processo AGIR 96782Cont. 202257096Cc. 9312317Junto envio anexos Grato pela vossa maior atenção,Obrigado

Foi feito um débito de 89,99€ pela edreamsprime sem o meu consentimento, configurando burla qualificada segundo o código penal nos seus artigos 217º, 218º e 221º. Exijo o reembolso do montante envolvido pela burla com seguimento da reclamação para as entidades europeias.

Venho por este meio comunicar o meu desagrado com a CÂMARA MUNICIPAL DE FELGUEIRAS. Foi me feita uma penhora no valor de 355,59€. Valor que esta cativo neste momento na minha conta bancária. Não me foi feito aviso nenhum por carta desta penhora. Sei que se trata do processo : 3414/22. Esta é a única informação que tenho que obtive do meu banco quando os questionei pelo valor cativo. A câmara municipal de Felgueiras achou por bem, sem aviso prévio por escrito de me penhorar simplesmente. A suposta dívida trata-se de faturas de água do ano de 2019/2020 de um restaurante que estava em meu nome. Na atura não tinha possibilidade de pagar as facturas e com a chegada do Covid como é do conhecimento de todos muito menos. A Lei dos Serviços Públicos (Lei nº 23/96 de 26 de julho) no seu artigo 10º diz que: “o direito ao recebimento do preço do serviço prestado prescreve no prazo de seis meses após a sua prestação”, ou seja, consumos cobrados após seis meses de terem sido feitos já não são devidos por terem prescrito. Desejo uma solução rapidamente e de preferencia sem ter que consultar advogados nem criar problemas. O valor que me foi retirado da minha conta bancária sem aviso prévio tem que me ser devolvido uma vez que as faturas já prescreveram todas.

Venho, por este comunicar V. Exas, que me ajudem resolver o problema que estou a ter com a meo, eu pedi que me fizessem uma pequena alteração de serviço, os mesmo dizem que não, já que não estávamos em acordo, eu pedi rescisão do serviço já que que o mesmo contrato foi celebrado em 2018 logo não estava mais fidelizado, foi me dito pelas técnicas da meo que eu no mês de julho de 2022 tinha sido feito uma alteração e estava fidelizado por mais 24 meses do qual eu não fiz qualquer alteração no contrato e nem fui informado de nada, a sugestão que me deram ainda é se eu quiser acabar com serviço ainda tinha que pagar 73,60 euros, volto a questionar a senhora que tipo de alteração foi essa que eu não fiz e essa mesma diz que não sabe dizer qual foi, agora me digam se isto é justo nós consumidores andamos trabalhando para dar dinheiro a empresas como estás que nos enganam e dizendo que houve alterações onde não houve e que ainda tenho que estar agarrado a eles até julho sem quiser não pagar o valor que me deram para pagar, onde estou descontente com serviço a muito tempo.Agradeço e espero que me possam ajudar.

Comprei um colchão emma original pois sempre vi boas avaliações a respeito do produto(que não é barato), então o produto veio com a espuma colada à capa exterior e a espuma deformada, obs: esperamos mais de 5 horas que é o tempo indicado pela própria emma, então mandamos as fotos do defeito para a loja revendedora do produto que procedeu a troca, a troca foi até rápida, porém, o colchão novo veio com farpas de madeira em seu interior(espuma), a qual estava com muita sujidade, e também com deformidades bastantes significativas, complicado, pagamos caro por um produto que tem fama e está a dar dores de cabeça, e outros problemas para seus clientes.