Reclamações públicas

Exmos. Maldito apartamento BM.E so barulho.Nao poden por tudu como estan nus planos du apartamento y du predio.Elos acreditan q son donos du predio nu meu cuarto la tras nao se pode esrar nim na sala .Por q es u espaço nao sei de queim portartas alrrevez varulho musica na cocinha tampoco ca adentro nus cuartos tampoco.Pra q tenho apartamento pra pagar impostos nao dorner y ter disgustos dia y noite cheiros a estrumo.Alguein tein de responder por us estragos a meu apartamwnto e so construir sin saber sim permiso cheiros a esteumo millo y acoso nao pode ser.A cada momento esran al frente u apartaento e minho .Nao du sr de enfrente y de aqui nadien me tira ate q me paguem y ponhan rudu como estaba por q xa e inhabitable mesmo. Martelan martelan obras en especial na noite lo q es a area de algeuein es mea sala y meu cuarto.Barulho es despois das 10 da noite.Esquecen q es a sala.Facen actividades q nadien tein de enterarse desvergonsados a crianças nu predio.O q es a casa de banho da suite.Es u cuarto principal du meu apartamento nim se dorme nin descansa.Barulhos pirtas arrastran con tudu.Compren pra q goberernen con tudu.U cuarto es pra dormer.Eternas obras,ese barulho na sala y nu cuarto nao ode ser e a maquina u cangalis nao pode ser.Mais as casas d banho un precida sua casa pra viver.Ca e inhabitable e so barulho.Cuando e q acaban as eternas obras e barulho acosp radio.Son surdos o q.Compren pra q tenhan estan arrimados y acosan a tudus arranjen trabalho.Umaldito banho q tein dentro du cuarto da frente nao pode estar ali es un barulho horrible us porquiños dormen nu banho y nus cuartos nao se pide estar por q e so barulho dus canos y as casas d banho.Enton u cuarto d lavar a roupa y banho esta na sala e u barulho horrible nao pode estar aki.Pra iso estan us planos tumben tudu.y na noite nao posso estar na mea casa empeçan a bater nao sei si e ameaça o baten alguma tonta la encima burro e burro.U cheiro a estrumo y a podro.Tudu u dia e un barulho horrible u maldito e surdo e musica radio tv a tudu volumen.Ojala mechegue outra demanda q d estas si vou a denunciar u acosador na Policia Justiciaria.Malditos nao percebem q us cuartos e pra dormer como gobernan u predio a min nafie me goberna y nadien mais pode morar ca apartamento d adorno malditos porcos us cuartos e pra dormer y na sala nao se pode ter esa barulhera.compren pra q tenhan.De ca nadien me tira ate q tumben con tudu.Pra q estan us planos du predio adorno.Y un denuncia mais con dinheiro compran tudu.tein crianças alu.Nao tein condiçoes .Us porcos.Eu estou dia y noite de escutadores y musica nao aguento us nervos y u barulho dia y noite.Resondan us vecinhos mais son elos us barulhentos acosadores.Eu venho d un pais comunista pero nunca vivi mal como ca.Si eu nao sou feliz nao tenho casa pra viver.Alguein vai responder.Ate q nao tumben con tudu.Nao me largo d ca.Y na sala nao poden lavar a roupa e un barulho horrible.Chegaron ca esos inquilinos nuyententos porcos y barulhentos y estan donos.De tudu ca e inhabitable.Cheiros a estrumo.Musica a tudu volumen obras.Ese barulho nao pode estar na sala.Cuando e q acaban as eternas obras nu BM.Un precisa sua casa pra viver y dirmer.Martelanmartelanobras.Ese bsrulho nao pode estar na sala esa casa d banho y maquina de lavar roupa.Donde estan us planos dese apartamento.Eu tenho uma casa d banho de adorno estosgallos vain ter banhos y cuartos d lavagen us planos.De ca nao me vou ate q tumben con tudu.Maldito apartamento e so barulho.Ca nao se pode estar.Eu nao pago condominip.Que paguen us nuyentos estan apoderados du predio.Ese barulho nao pode estar na sala y u cheiro a estrumo.U barulho me tein mal. Cumprimentos.

Exmos. Maldito apartamento BM.E so barulho.Nao poden por tudu como estan nus planos du apartamento y du predio.Elos acreditan q son donos du predio nu meu cuarto la tras nao se pode esrar nim na sala .Por q es u espaço nao sei de queim portartas alrrevez varulho musica na cocinha tampoco ca adentro nus cuartos tampoco.Pra q tenho apartamento pra pagar impostos nao dorner y ter disgustos dia y noite cheiros a estrumo.Alguein tein de responder por us estragos a meu apartamwnto e so construir sin saber sim permiso cheiros a esteumo millo y acoso nao pode ser.A cada momento esran al frente u apartaento e minho .Nao du sr de enfrente y de aqui nadien me tira ate q me paguem y ponhan rudu como estaba por q xa e inhabitable mesmo. Martelan martelan obras en especial na noite lo q es a area de algeuein es mea sala y meu cuarto.Barulho es despois das 10 da noite.Esquecen q es a sala.Facen actividades q nadien tein de enterarse desvergonsados a crianças nu predio.O q es a casa de banho da suite.Es u cuarto principal du meu apartamento nim se dorme nin descansa.Barulhos pirtas arrastran con tudu.Compren pra q goberernen con tudu.U cuarto es pra dormer.Eternas obras,ese barulho na sala y nu cuarto nao ode ser e a maquina u cangalis nao pode ser.Mais as casas d banho un precida sua casa pra viver.Ca e inhabitable e so barulho.Cuando e q acaban as eternas obras e barulho acosp radio.Son surdos o q.Compren pra q tenhan estan arrimados y acosan a tudus arranjen trabalho.Umaldito banho q tein dentro du cuarto da frente nao pode estar ali es un barulho horrible us porquiños dormen nu banho y nus cuartos nao se pide estar por q e so barulho dus canos y as casas d banho.Enton u cuarto d lavar a roupa y banho esta na sala e u barulho horrible nao pode estar aki.Pra iso estan us planos tumben tudu.y na noite nao posso estar na mea casa empeçan a bater nao sei si e ameaça o baten alguma tonta la encima burro e burro.U cheiro a estrumo y a podro.Tudu u dia e un barulho horrible u maldito e surdo e musica radio tv a tudu volumen.Ojala mechegue outra demanda q d estas si vou a denunciar u acosador na Policia Justiciaria.Malditos nao percebem q us cuartos e pra dormer como gobernan u predio a min nafie me goberna y nadien mais pode morar ca apartamento d adorno malditos porcos us cuartos e pra dormer y na sala nao se pode ter esa barulhera.compren pra q tenhan.De ca nadien me tira ate q tumben con tudu.Pra q estan us planos du predio adorno.Y un denuncia mais con dinheiro compran tudu.tein crianças alu.Nao tein condiçoes .Us porcos.Eu estou dia y noite de escutadores y musica nao aguento us nervos y u barulho dia y noite.Resondan us vecinhos mais son elos us barulhentos acosadores.Eu venho d un pais comunista pero nunca vivi mal como ca.Si eu nao sou feliz nao tenho casa pra viver.Alguein vai responder.Ate q nao tumben con tudu.Nao me largo d ca.Y na sala nao poden lavar a roupa e un barulho horrible.Chegaron ca esos inquilinos nuyententos porcos y barulhentos y estan donos.De tudu ca e inhabitable.Cheiros a estrumo.Musica a tudu volumen obras.Ese barulho nao pode estar na sala.Cuando e q acaban as eternas obras nu BM.Un precisa sua casa pra viver y dirmer.Martelanmartelanobras.Ese bsrulho nao pode estar na sala esa casa d banho y maquina de lavar roupa.Donde estan us planos dese apartamento.Eu tenho uma casa d banho de adorno estosgallos vain ter banhos y cuartos d lavagen us planos.De ca nao me vou ate q tumben con tudu.Maldito apartamento e so barulho.Ca nao se pode estar.Eu nao pago condominip.Que paguen us nuyentos estan apoderados du predio.Ese barulho nao pode estar na sala y u cheiro a estrumo.Cuando e q acaban as eternas obras y a martelada.Cuando tumben u predio.Tumbem con tudu. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Antes de mais espero que se encontrem bem! Venho por este meio solicitar ajuda derivado a um mau apoio e atenção por parte da Ryanair. A situação é a seguinte, dia 11 de Dezembro o meu pai faleceu infelizmente, e eu tinha comprado um vôo para Portugal dia 14 de Dezembro, contudo como ele faleceu eu tive que comprar o voo dia 11. Entretanto entrei em contato com o suporte da Ryanair e eles indicaram me os passos a serem feitos para obter o reembolso, uma vez que tinha o direito porque foi uma situação de falecimento familiar. Passaram 2 meses sempre em contato com eles e cada agente no suporte me indicavam coisas diferentes, sem nunca me darem uma solução! Hoje foi a gota de água pois indicaram que já não podiam fazer nada porque passou muito tempo! Eu tenho todas as provas comigo, todos os documentos necessários e gostaria de ajuda sobre esta situação, porque a Ryanair está a roubar dinheiro, prometem coisas que não cumprem e uma pessoa anda desesperada e não dão uma resolução! Isto foi o falecimento do meu pai, não é outra desculpa que podia dar e mesmo assim eles brincam com a situação! Gostava que houvesse justiça e solução porque aconteceu comigo pode acontecer a outros. Espero que me ajudem e que a Ryanair tenho consciência do que está a fazer. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, A 30 de janeiro comprei, no site da empresa gsevenxiii, uma câmera fotográfica. O site foi-me recomendado na plataforma etsy e parecia tudo menos scam. Efetuei o pagamento imediatamente no momento da compra e, de seguida, recebi um e-mail a me informar de que a encomenda estava em processamento. Contudo, passados alguns dias utilizei o código por eles fornecido para poder rastrear a minha encomenda, sendo informada que tal código não existia. Naturalmente, enviei um e-mail à empresa a explicar a situação e a pedir algumas informações e esclarecimentos em relação à encomenda, uma vez que estava totalmente no escuro em relação à situação, tendo já realizado o pagamento da câmera (no valor de cinquenta e um euros). Não responderam até ao dia de hoje, 16 de fevereiro. Preocupada com a situação, procurei esclarecimentos na internet e o que encontrei explica a situação na perfeição: relatos de outras pessoas, exatamente na mesma situação que eu, que tinham encomendado câmeras fotográficas, de valores relativamente avultados, no referido site durante os últimos dias do mês de janeiro, tendo sido enganadas, ludibriadas e mais commumente "scamadas". Acabo de descobrir, então, que não passa, nada mais nada menos, de um scam, com o único e singular objetivo de enganar indivíduos e de lhes ficar com o dinheiro. Apelo, assim, a que se possa fazer alguma coisa em relação à situação, uma vez que esta empresa chegou a ser recomendada por via do etsy, tiktok e outras plataformas, sendo que essa propaganda está, agora, a ser apagada, muito provavelmente pelos membros da empresa, a fim de esconder o scam em que a mesma consiste. Por outras palavras, fizeram circular vídeos, tiktoks, informação e recomendações falsas em inúmeras plataformas, em que enumeravam as qualidades deste site e que este serviço oferecia, a fim de angariar o maior número possível de indivíduos que procurassem produtos como câmeras e que os comprassem no seu site, fruto de tudo aquilo de "positivo" que viram em relação ao mesmo, sendo tudo meramente FALSO. Peço que tenham cuidado com este esquema enganoso e, francamente, nojento e que, também, procurem fazer algo em relação ao mesmo, isto se possível, pois já vi que não sou a única nesta situação. Assim como outros, perdi o meu dinheiro, após ver publicidade enganosa em relação a esta empresa, que foi montada com o propósito, asqueroso e repugnante, de extorquir dinheiro. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Estou extremamente revoltada! Após utilizar esta aplicação fora de Portugal sem nunca ter qualquer problema, decidi comprar um bilhete para um concerto "Candlelight" no meu país. Derivado à falta de acessos, estacionamento e trânsito atrasamos 5 minutos e não nos deixaram entrar na sala do hotel Hilton Porto Gaia. A responsável, disse que falasse com o apoio ao cliente a fim de reagendar os bilhetes para outra data e que esta situação acontecia algumas vezes mas que não teria problema. Entrei em contacto e expliquei que chegamos eram 19:35 (hora do bilhete 19:30) e saímos de ao pé da colaboradora eram 19:41 (tive o cuidado de ver). Tal como nós, mais dois casais foram barrados à entrada alegando o mesmo motivo "as portas já encerraram". Entrei de imediato em contacto com o apoio ao cliente, que ressalvo desde já, estarem à cerca de 2 semanas para me emitir uma fatura da minha compra com numero de contribuinte (após vários contactos para solicitar esse documento). Qual foi o espanto quando os mesmos dizem que a política da compra não permite atrasos e que não podem devolver o dinheiro ou reagendar os bilhetes. Ora como é que a informação prestada no local é uma e no apoio o cliente é outra? A própria colaboradora que nos recebeu pediu desculpa e informou que era uma situação RECORRENTE, o que me leva a querer que a empresa fatura à custa de pessoas que não usufruem da experiência. Como nós ficaram pelo menos mais 4 pessoas barradas na entrada do respectivo evento. Após dizerem pela 2ª vez que essa seria a decisão final, solicitei o link para o livro de reclamações e nunca mais deram resposta alguma. Estamos a falar de uma compra no valor de 50€ e não eram os bilhetes mais caros! Imagino quem comprou esses respectivos bilhetes e lhe foi vedada a entrada por tão pouco quanto 5 minutos. Desde então a empresa FEVER não deu qualquer tipo de resposta nem pelo Chat, WhatsApp ou e-mail e nós ficamos sem o dinheiro nem a experiência. Relembrando que, nunca foi nosso objetivo receber o dinheiro de volta, mas sim, comparecer a um novo concerto numa nova data (disponíveis na aplicação). Espero sinceramente que seja encontrada uma soluções sensata para esta situação. Cumprimentos, Ana Martins

Exmos. Senhores, Após ter recebido uma proposta de simulação da MEO ENERGIA empresas onde vi que podia poupar uns cêntimos na fatura da electricidade (documento em anexo) decidi alterar. Esta alteração foi feita com os dados da empresa do meu pai (Manuel Moinho). Após ter iniciado o processo recebo a primeira fatura no valor de 141,87€ (em anexo) o que liguei para o apoio ao cliente e disseram que era normal porque as leituras são automáticas apesar e eu os informar que o meu antigo fornecedor de energia (endesa) nunca tinha pago mais e 100€ por mês (faturas em anexo). O funcionário do apoio ao cliente disse-me para esperar mais um mês para ver se se mantinham estes valores. Segunda fatura 104,90€ (em anexo) liguei novamente para o apoio e disse que não era normal e queria que fosse investigado. O apoio ao cliente verificou que talvez houvesse um erro com o valor kWh contratado face ao que estava a ser faturado. Disse-me que em 4 dias úteis iriam contactar-me e nada foi feito. Entretanto, como consumidor que se sente enganado, pois pensava que iria poupar em vez de ser "roubado" procedi a alteração de fornecimento de energia para a endesa. Ao receber o fecho de contas da MEO Energia recebo a fatura de 45,51€. Em menos de 3 meses foi-me faturado de luz 292,28€ por uma potência contratada de 3,45kW. Acho inadmissível. Deste modo, face ao sentir-me enganado e ter pago o dobro do que pagava por mês, quero pedir que os valores de 104,90€+45,51€ não sejam debitados da minha conta (cancelar imediatamente débito direto) até este assunto estar resolvido com o verdadeiro valor, bem como, que me seja ressarcido a diferença da fatura 141,87€. Acho esta proposta mais do que razoável, pois na realidade esta empresa devia de simplesmente acatar com as despesas e devolver o valor já cobrado pois este foi enganado. Cumprimentos. João Moinho

Exmos. Senhores, Instead of Christmas greetings, E-REDES CEO Luís Filipe Pereira shuts people's power off then sends a signed letter demanding a new, more costly energy contract. My bank automatically pays E-REDES €200 per month. My heat is separate diesel fuel, hot water is solar. I have no air conditioning, or unusual appliances, and my appliances are new and energy-efficient. Still E-REDES shuts off my power several times each month. Before this "Smart Meter" I lived in this house three years and never had this problem or these bills. My bills have nearly trippled from €69 to €200 and they are two or three times more than friends using the same provider (Gold Energy) pay with larger families and multiple high'energy use refrigerators. The system of sending customers back and forth between E-REDES and service providers, each abdicating all responsibility, having half a dozen different phone numbers for customers to call, telling customers to diagnose outlandish inconsistencies on ther own - hiring electricians to test appliances and always telling them to pay more - is a racket. Smart Meters are only the latest way E-REDES obstruct its responsibilities to provide transparency and essential services. Articles in the press brag about E-REDES installing smart meters across Portugal. There are many reasons why Smart Meters are dangerous as well as fraudulent. Here are some: h ttps://va.childrenshealthdefense.org/take-action/tell-dominion-to-restore-power-to-those-who-refused-smart-meters/ h ttps://thepeoplesinitiative.org/lawsuits/mass-tort-filed-against-utilities-for-health-effects-from-smart-meters-smart-grid/ h ttp://emfsafetynetwork.org/smart-meters/ People work hard in Portugal and deserve transparency and accountability - not cynical abuse by essential services providers. I hope the government of Portugal will follow the new US Administration in exposing and ending waste and fraud. Cumprimentos.

NÃO ALUGUEM CARRO COM A EMPRESA TANGERINE. Desorganização, Falta de Transparência e Cobrança Indevida – Porto, Portugal No dia 01/09/2024, devolvemos o carro por volta das 18h10. Às 18h30 já estávamos dentro do autocarro da FlixBus para voltar para Lisboa, onde vivemos. Temos os bilhetes e fotos para comprovar isso. O problema começou porque, na devolução, havia uma fila enorme para devolver o carro. Um funcionário simpático da Tangerine nos viu aflitos porque íamos perder o autocarro para Lisboa e nos deixou entregar a chave do carro, ele fez a vistoria e nos liberou. Pegamos um uber, chegamos a Campanhã a tempo de pegar o autocarro às 18:30 para Lisboa. Tudo ocorreu bem até ai, porém, não nos foi entregue nenhum comprovante imediato de devolução… Algumas semanas depois, descobriram que a Tangerine registrou a devolução às 21h48 e nos cobrou quase 50€ por atraso, o que chamas de "Fora de Horas". Erros e enganos acontecem, mas a partir daí, uma empresa séria faz o possível para esclarecer e resolver. A Tangerine fez exatamente o oposto. Desde então, ligamos, enviamos diversos e-mails, anexamos provas concretas e até sugerimos câmeras de segurança para comprovar. A resposta da empresa? Silêncio total. Falta de comunicação, falta de compromisso e total desrespeito com o cliente. A transparência e o bom atendimento deveriam ser o mínimo esperado de uma locadora. Infelizmente, o que encontramos foi um descaso e uma cobrança injusta que até agora não foi resolvida. Não recomendo de forma alguma essa empresa!

Exmos. Senhores, Após contacto por parte da NOS, no dia 05 de fevereiro do corrente ano, aderi a um contrato de internet fixa, telefone fixo, tv e dois telemóveis, designadamente NOS Quatro. Na conversa telefónica, da adesão, foi questionado se era cliente da EDP pois os dados moveis dos cartões dos telemóveis duplicariam, isto é, um cartão que iria ter 40Gb e onde a NOS oferecia já no pacote mais 100Gb com a parceria da EDP passaria a ter 280Gb. No outro cartão de telemóvel com 5Gb a NOS oferecia 100Gb e com a parceria da EDP também passaria a ter 210Gb. Estas foram as contas e a explicação que a assistente da NOS deu na adesão ao contrato, pois eu tinha uma oferta de outra operadora onde oferecia mais de 200Gb de dados movéis nos dois dois cartões e até por menos 1 euro. Resolvi ficar na NOS e renovar contrato. Passado dois dias fico sem poder efetuar chamadas nos dois cartões de telemóvel, pois por lapso, segundo informação de outros assistentes, emitiram dois cartões livres quando tal não era necessário, pois tratava-se de uma migração e não uma portabilidade. Após os diversos contatos com a NOS afim resolver estas situações, informam que quanto à duplicação de dados moveis dos cartões pela parceria com a EDP, não é possível pois a assistente mais uma vez se enganou nas contas e o que duplicava eram os dados moveís iniciais dos cartões e não a totalidade dos mesmos. Logo o cartão de 40Gb ficou com 160GB e o cartão de 5Gb com 110Gb. Como era uma discrepância muito grande de dados moveis não concordei onde me propuseram duas soluções, reverter tudo e cancelar o contrato ou pagar mais e aumentavam os dados moveís dos cartões. Como cliente, à vários anos da NOS, não acho correto tais propostas por parte da NOS, pois já perdi a campanha promocional da outra operadora e cancelei um cartão de dados moveis que possuía como hotspot. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em (DATA04/02/2025) adquiri um/uma (BEM ADQUIRIDO), da marca ____alamoni_, pelo valor de _____39.99€ €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (PRAZO). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (D015/02/2025e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.