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Encomenda não recebida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. R.

Para: CTT Expresso

05/08/2025

Fiz uma compra na Amazon que foi enviada pela CTT Expresso com o número DW757655835PT. Recebi um email no dia 4/8/2025 a confirmar que a encomenda foi entregue. Esta encomenda não me foi entregue a mim. Fui verificar na prova de entrega e verifiquei que não foi assinada por mim. Já não é a primeira vez que acontece. No dia 22/7/2025 aconteceu o mesmo, na altura reclamei a Amazon e eles devolveram me a quantia. Por favor verifiquem por que as encomendas não estam a ser entregues ao cliente correto.


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