Reclamações públicas

Comprei um Radio no Aliexpress e o radio chegou cheio de problemas, Botões não trabalham, tem problema no ecrã, querem que pague para enviar para a Alemanha o radio, Custou 90€ e o transporte é 60€! ninguém resolve, fiquei sem radio e sem dinheiro.

Venho por este meio manifestar o meu descontentamento pois , após ter detetado um débito na minha conta no dia 02 de Novembro.Informei rapidamente o ginásio do sucedido, e até hoje dia 09 não tive qualquer manifestação de resolução do assunto onde tenho que estar constantemente a contatar o estabelecimento para ter algum tipo de resposta e comprovativo da devolução do valor.O meu contrato terminou no dia 31 de Outubro, logo não existe explicação para esta falha.

Após efetuar a encomenda de 6 cadeiras e 1 candeeiro suspenso no dia 19/10/2023 e pago no ato da encomenda, continuo a aguardar a entrega das mesmas. A entrega era para ser efetuada no dia 09/11/2023 da parte da manhã conforme combinado com a empresa de transporte, no entanto o mesmo não ocorreu e o tracking site diz no contesta! Ora, não recebi nada como não fui contactado pela empresa acerca da entrega. Entrei em contacto com o apoio ao cliente e os mesmo não conseguiram resolver o problema ou saber qual o motivo da não entrega agendada. Continuo a aguardar a entrega das cadeiras sem qualquer possiblidade de resolução do problema ou interesse da sklum em resolver o problema em questão.Continuo a aguardar a entrega!Com certeza não voltarei a comprar bens nesta loja.

Venho por este meio comunicar uma reclamação relativo a garantia de produto:No dia 23/05/2023 comprei uma liquidificadora Moulinex (EAN3016661137068) na loja Rádio Popular de Alverca no valor de 39.99€ e com o extra de seguro de troca directa de 10,99€. No dia 17/10/2023 o pequeno eletrodoméstico deixa de funcionar inesperadamente, sem dar qualquer sinal (6 meses de uso).Dirigi-me no mesmo dia á loja onde foi comprado, o qual me foi dito que ia ser aberta nota de serviço (nº130860587)pois iria ser enviado para a marca Moulinex e fazer respectiva analise.No dia 9/11/2023 dirigi-me novamente á loja para saber possivel evolução de processo, onde fui informada do envio de um orçamento de reparação da maquina no valor de 28.57€ para eu, cliente, pagar.e eu pergunto se este procedimento é correcto, justo e legal?! Tanto a marca como o próprio representante da mesma estarem a cobrar uma reparação de um copo misturador de uma liquidificadora que teve 6 meses de vida e de uso em minha casa com todos os cuidados associados. Onde se aplicada a garantia da marca? O que acontece aos 10.99€ que paguei ao representante para ter a vida facilitada no futuro? Que espécie de Serviço Pós-venda se aplica aqui que inclusive me vejo obrigada a fazer deslocações para tomar conta de um assunto?Gostaria de ver esclarecidas estas questões pois se para mim a Moulinex era uma marca conceituada e de qualidade, deixou de o ser. E se já comprei vários artigos na Rádio Popular, deixarei de o fazer.

Venho por este meio comunicar a minha insatisfação com os procedimentos do boticário.. foi feita uma encomenda no dia 11 de outubro, hoje e dia 9 de novembro e nem a transportadora sabe da encomenda nem o boticário que diz que só faz a devolução do dinheiro quando a encomenda aparecer ! o que não me parece nada razoável. falei também com a transportadora o que me disseram que era um processo moroso.

Boa tarde, fui engando pela empresa Emma. comprei um colchão a cerca de 2 semanas , onde eles eram sempre muito atenciosos e respondiam bastante rapido a todas as minhas questões. Com tanta simpatia e rapidez e todas as promessas que a empresa faz sobre a compra e a devolução gratuita apos 100 noites, decidi avancar para a minha compra. Correu tudo certo, chegou o colchão Emma Hybrid, do qual experimentei ( em apenas 2 noites) sem rasgar o plastico e odiei o colchao, conforme promessa falei com a equipa Emma e disse que queria realizar a devolução do Colchao Emma Hybrid e fazer a troca pelo Emma Original, até aqui tudo bem ! A Senhora que falou comigo via Mensagem Instagram ( Isto porque os telemoveis estao desligados e nao respondem a emails), a senhora disse me que iria tratar da devolução e que eu iria receber um reembolso do valor pois o Colchao Emma Original era mais barato do que o Emma Hybrid que comprei. Já passaram cerca de 2 semanas e meia e nunca mais me responderam a nenhuma mensagem , email, telefonema, chat do site da emma, mensagem instagram e facebook, tentei em todos os lados possiveis e ninguem me responde!! Emma Promete devoluções gratuitas e 100 noites de uso para exprimentar MAS É TUDO UMA GRANDE MENTIRA. Estao a espera que passem as 100 noites para eu depois nao poder devolver , mas neste monento tenho um colchao 180x200 metido no meio de uma sala !! UMA VEZ MAIS EMMA NAO CUMPRE O QUE PROMETE E NAO TEM UM EQUIPA POS VENDA, PODEM IR VER AO FACEBOOK E A TODO O LADO AS RECLAMAÇOES QUE TEEM, PORQUE DEPOIS DE COMPRARMOS NINGUEM NOS ATENDE NAO DEVOLVEM CHAMADAS NEM RESPONDEM. QUERO A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO E DEVOLVO TUDO O QUE COMPREI. NAO QUERO MAIS COMPRAR NESTA MARCA E ACONSELHO A QUEM TENHA DUVIDAS QUE NAO COMPRE QUALQUER PRODUTO AQUI, PORQUE DEPOIS DE COMPRAREM E TIVEREM ALGUM PROBLEMA NINGUEM VOS IRA AJUDAR

Boa tarde,No passado dia 25/10/2023 efetuei uma encomenda e o respectivo pagamento no site Oscaro.pt, mas no dia seguinte recebi um email com o cancelamento da mesma.O link indicado para reembolso na conta de cliente dá erro aquando da validação do IBAN.Após contacto com a assistência ao cliente foi-me transmitido que haveria um problema no identificador do banco mas que o mesmo já estaria resolvido.No entanto após nova tentativa de preenchimento do IBAN continua a dar erro e o reembolso continua em espera.Agradeço a ajuda para tentar resolver esta situação.

Venho por este meio solicitar a V/ ajuda. No dia 31 de outubro de 2023 fiz uma encomenda de cosméticos o site da Carethy Portugal, procedi ao pagamento no valor de 53,06€. Até hoje o estado da encomenda continua igual, hoje dia 09/11/2023. Já verifiquei várias opiniões do mesmo site, e muitas delas não chegam a receber os produtos. Por diversas vezes enviei emails pelo site e nunca obtive resposta. Por favor queria que me ajudassem a recuperar o dinheiro. Obrigada.

Meu renault Scenic, com todas as revisoes feitas na renault, apresentou um problema e incendiou rapidamente colocando e a minha vida, a vida da minha familia e dos demais que estavam na estrada em risco. A Renault foi contactada atraves do servico ao cliente onde mostramos imagens e explicamos o ocorrido e nunca nos responderam, ignorando completamente o cliente.

Exmos. Senhores,Após ter sido procedido a uma compra neste site https://www.doccmartensportugal.com/ e ao qual o pagamento foi feito e retirado da conta , constatei que não recebi nenhum mail de confirmação da encomenda, logo ai estranhei.A encomenda foi feita no dia 25/10/23 e até hoje não respondem ás minhas reclamações nem viam a encomenda .Assim, serve a presente para me opor ao pagamento do valor e fazer queixa desta empresa falsa.Pois entrei em contacto com a DR. Martens e ao qual responderam que não tem loja on-line e que já tiveram varias reclamacoes deste site, mas tb não fazem nada.Com os melhores cumprimentos,AssinaturaDora Peres