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Enviei um pedido de reembolso do valor da compra, mas não obtive qualquer resposta ou reembolso.

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

B. P.

Para: Portugal Vineyards

24/04/2025

Encomendei o vinho há quase 3 semanas. A transportadora DPD manteve a encomenda no seu armazém, a 20 km da minha morada de entrega, durante 7 dias e agora decidiu devolvê-la à Portugal Vineyards sem que eu soubesse os motivos. Enviei um pedido de reembolso do valor da compra, mas não obtive qualquer resposta ou reembolso. Frustrante, constrangedor. Eu quase lhe chamaria um golpe.


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