Reclamações públicas

ex. mos sr. gostaria de saber se a firma sabores del rei esta a usar as normas de pagamento certas.. pois durante anos pagamos por multibanco e agora para usarmos o multibanco como forma de pagamento obriganos a gastar 5 euros como consumo minimo..atendendo a que nunca foi assim e têm multibanco somos obrigados a gastar os 5 euros por cada transação.. gostaria de reclamar.. sem mais de momento Número de identi

Exmos. Senhores, No dia 28 de fevereiro depois das 18.14h, uma lata de espuma expansiva que comprei e deixei no carro o banco da frente, enquanto fui ao Continente e à farmacia, tudo no mesmo espaço distando 50-100m uma das outras, rebentou e estragou o tecido do banco. No momento foi reportado à loja na pessoa da D. Cristina Romão, que depois de uma semana deixou de responder ás minhas mensagens sobre a participação ao seguro que foi feita à SECOSE. Venho por isso desta forma pedir que seja reparado o estrago feito por uma embalagem defeituos. Esta reclamação irá seguir para vários meios, pois já passou quase um mês e da parte da Leroy Merlin, não tenho qualquer resposta.

Frequentei a UC Executar fotografia como veículo de comunicação visual com duração de 25.0 horas A formação decorreu entre 9 e 25 se Fevereiro sendo previsto o pagamento de 6 euros por dia de formação Faço esta reclamação visto que ja passou um mês corrido o que é considerado tempo mais que razoável para á transferência ser feita Cumprimentos João gentil

No 18 março efetuei compra de telemovel na loja on line da Vodafone,dia a empresa via direta enviou sms ao final do dia ,referendo que a entrega seria feita dia 19 entre as 9 e as 18 horas. A encomenda não foi entregue , ne nem sequer tiveram a amabilidade de contatar.No site consegui ver que reagendaram para dia 20, sem qualquer notificação, mas mais uma vez não aconteceu.Hoje dia 24 colocaram no site a encomenda em distribuição, e novamente sem qualquer notificação. Interrogo me como é que ma empressa como a vodafone tem parceria com empressa com tão pouco profissionalismo e etica

No dia 24/03/26 compareci na clínica Soubella Wellness, à hora marcada, para realização de um serviço de depilação a laser, após ter adquirido um voucher através da Odisseias para utilização nessa mesma clínica. Cheguei com um atraso reduzido (cerca de 7 minutos), por se tratar da primeira vez que me deslocava ao local e após mais de 25 minutos à procura de estacionamento, tendo apenas feito um comentário nesse sentido à chegada, sem qualquer intenção de desrespeito. Antes do início do procedimento, questionei de forma educada a razão pela qual não estava a ser utilizado o lápis branco para cobertura de sinais e marcas na pele, prática comum neste tipo de tratamento. A profissional, em vez de esclarecer de forma adequada, questionou a necessidade desse procedimento, referindo que o laser triplo é adequado a todos os tipos de pele, incluindo peles mais escuras. No entanto, os parâmetros utilizados variam consoante o tipo de pele, sendo necessário ajustar a potência e adotar cuidados específicos para garantir a segurança do procedimento. Perante esta situação, a profissional adotou uma postura inadequada, elevando o tom de voz e afirmando que eu estava a ser mal-educada, recusando-se posteriormente a realizar o serviço. A mesma referiu ainda possuir testemunhas do alegado comportamento, sendo que a única pessoa presente fora do gabinete era uma conhecida sua na receção, que não se encontrava no local onde decorria a interação. O serviço não foi prestado por decisão da profissional, não tendo sido apresentada qualquer alternativa ou solução. Acresce que não foi possível submeter reclamação através do Livro de Reclamações online, por a empresa não se encontrar registada na plataforma. Verifiquei posteriormente que existem relatos de situações semelhantes por parte de outros clientes, o que revela um padrão de atuação preocupante. Face ao exposto, solicito a devolução total do valor pago, uma vez que o serviço contratado não foi realizado.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar reclamação relativamente ao contrato de adesão celebrado com o ginásio FitnessUp (UP Almada). No momento da inscrição, não me foram explicadas de forma clara e transparente as condições contratuais, nomeadamente a existência de um período de fidelização de 52 semanas. Foi-me apenas indicado que deveria fornecer dados para efeitos administrativos, não tendo sido informado de forma adequada das obrigações assumidas. Posteriormente, ao solicitar o cancelamento, foram-me exigidos valores com base num contrato que alegadamente aceitei. No entanto, após pedido de envio da documentação, verifiquei que os documentos apresentados não contêm qualquer assinatura minha, nem prova clara de aceitação informada das condições contratuais. Adicionalmente, não procedi a pagamentos regulares nem utilizei o ginásio de forma continuada, pelo que não pode ser considerada uma aceitação inequívoca das condições invocadas pela entidade. Apesar disso, o ginásio mantém a exigência de pagamento de valores, incluindo uma taxa de cancelamento, recusando o cancelamento do contrato sem a regularização desses montantes. Considero que houve falta de transparência na celebração do contrato e possível prática comercial desleal, uma vez que não fui devidamente informado das condições contratuais nem existe prova clara de aceitação. Desta forma, solicito a intervenção das entidades competentes na análise desta situação, bem como o cancelamento do contrato sem aplicação de penalizações e a anulação dos valores exigidos. Com os melhores cumprimentos, Afonso

Estimados, em representação do meu pai aqui em Cc, António Pereira Cerqueira, com o NIF 107509032, venho partilhar convosco que, após a validação e partilha de um voucher do programa E-Lar para a compra de um fogão e um termoacumulador eléctrico, foi o mesmo usado na compra dos itens na: Rádio Popular Braga FS 2760A/473288 a 21/01/2026 Antes da compra foi feita uma inspeção ao local por parte da Rádio Popular, que confirmou que o local possuía a infraestrutura necessária para a instalação dos itens. Dado o OK para a compra, e após a entrega dos objectos, foi dito ao meu pai aquando da instalação que afinal a casa não teria as condições necessárias - o que demonstra uma total descoordenação entre equipas. Ainda assim, foram rapidamente realizadas as obras necessárias e indicadas pelo 2º técnico. Porém, após vários pedidos, nenhuma visita para a instalação foi feita até ao dia de hoje, 2 meses após a compra. No momento, os meus pais não têm como cozinhar, uma vez que o fogão a gás atual é de botija, e não faz sentido comprar uma nova se o fogão elétrico está ali ao lado, embalado, à espera da instalação... e note-se: foi também pago o serviço de instalação do Termoacumulador (109,99€) bem como o serviço de instalação do fogão (69,99€) A Rádio Popular manifesta pouco interesse em ajudar o cliente, e mantém-no pendente de uma demora que não é de todo justificada. Peço, por favor, que atuem em conformidade perante tão mau fornecedor e parceiro da vossa marca. Aguardo o vosso feedback, Nuno Cerqueira - em representação de António Cerqueira

A pessoa ligou para eu sair do local para ir até a viatura a levantar o pacote, quando ele tinha de vir até a loja que eu registrei no site de compras a fazer a entrega. Depois diz que não encontrou a loja, mas não tinha procurado porque ainda estava dentro da viatura, porque consegui vê-lo desde a janela do escritorio. E quando chegou soo a campainha muitas muitas vezes, fazendo que eu fica com problemas no escritório e interrompendo a concentração e trabalho dos meus colegas. Logo estrago o saco onde tinha minhas coisas encomendadas deixo-me os artigos na mão e levou o saco porque precisava de ir até a viatura a escanear o QR do pacote.

Boa tarde. O prazo limite de entrega da foi ultrapassado, terminava a 23/03. A encomenda já se encontra na MRW de Santarém desde ontem só não percebo porque não é feita a distribuição. Id de rastreamento: 00691J169313

Exmos. Senhores, sexta feira às 8:00 da manhã fiz uma encomenda na certideal de um iPhone 15 recondicionado em estado excelente com uma bateria nova, pelo que recebi um e-mail com a indicação que estava a ser preparado e que deveria ser entregue nas próximas 24 horas úteis. Acontece que neste momento é terça feira e ainda não enviaram o produto. Após diversas tentativas de contacto direto com a marca através do telefone apresentado nos e mails que nunca está disponível e através de e-mails sem qualquer resposta, solicito o reembolso do valor por não compactuar com este tipo de atendimento ao cliente e também porque vi todas as reclamações relativamente ao estado dos produtos no portal da queixa.