Classificação
- Total de reclamações
- 38
- Número de reclamações*
- 24
- Reclamações resolvidas*
- 87%
- Média de dias para responder*
- 16 dias
Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Reclamações recentes
Autocarro 800 sempre a falhar
Hoje dia 30/07/26 o autocarro 800 sentido gondomar que supostamente deveria passar no campo 24 de agosto pelas 8:03h, voltou a falhar o serviço, já praí a 7 vez este mês. A cada reclamação feita nada é corrigido e está cada vez pior, maioria das reclamações são também ignoradas. A stcp demora a responder, ainda ontem recebi resposta a uma queixa apresentada em ABRIL!!! ESTÃO MUITO MAL ORGANIZADOS.
Autocarro 800 gondomar sempre a falhar
Bom dia, venho por este meio reclamar pela milésima vez, a falha do autocarro 800 sentido gondomar, que passa no campo 24 de agosto pelas 8:03h que todos os dias falha o horário. Sempre que há uma reclamação a resposta é sempre a mesma, sem realmente arranjarem solução ao problema constante. Farta de ter de andar de ubers quando pago o passe todos os meses e gostava de poder usufruir dele! Esta situação já se vem a prolongar há mais de um ano
800 Gondomar NÃO CUMPRE HORÁRIO
O 800 sentido gondomar que passa no campo 24 de agosto pelas 8:03h (supostamente) está constantemente a falhar, fico imenso tempo na paragem à espera e acabo sempre por ter que ir de uber. Só este mês já falhou à vontade mais de 9 vezes!!! A qualidade do serviço não é boa e não estão a ser cumpridos horários, mesmo sendo horários das férias (reduzidos) nem assim conseguem assegurar o funcionamento correto do serviço. Vergonhoso.
800 Gondomar NÃO CUMPRE HORÁRIO
O 800 sentido gondomar que passa no campo 24 de agosto pelas 8:03 tornou a falhar, juntamente com o autocarro das 8:13h. Dois seguidos. Já quase todos os dias. Já foram feitas varias reclamações e as respostas são sempre as mesmas sem ajudar nem cumprir os horários. Já reclamo há meses e continua tudo igual. Vergonha.
800 Gondomar NÃO CUMPRE HORÁRIO
15/05/26 O 800 sentido gondomar que passa no campo 24 de agosto pelas 8:03h tornou a falhar ( já aconteceu ontem ). O problema persiste mesmo depois das imensas reclamações, nada é feito para corrigir isto. Hoje este incumprimento tornou-se a verificar.
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