No dia 2 de Julho, efetuei uma reserva, para os dias 11 e 12 Julho, para um apartamento “TróiaMar”. Essa reserva foi feita por engano e como tinha cancelamento gratuito, quis efetuar o cancelamento. No entanto, mail de cancelamento nunca me foi enviado. Ao expôr a situação ao Booking, foi-me dito, por e-mail, que foi um caso em que a reserva foi indevidente processada e que em 7 a 12 dias úteis, receberia de volta o valor da reserva, que foi 150 euros. Estamos no dia 24 de Julho, já enviei vários e-mails sobre este assunto e nada foi resolvido. Não vou parar até rever esta quantia, não tenho que me responsabilizar pelos problemas técnicos do booking.
