Reclamações públicas

Exmos senhores, no passado dia 16/09 fui autuada (Auto 032891954) em Oeiras na Avenida Salvador Allende, tendo estacionado à frente de um parquímetro que estava fora de funcionamento e assim se encontra até hoje dia 24/09. Por altura do estacionamento entrei em contacto para os contatos telefónicos que constavam do parquímetro às 9h55, tendo esperado 5 min. em linha mas ninguém atendeu. Por esse motivo enviei e-mail imediatamente com fotografia do parquímetro avariado para o e-mail da Parques Tejo que tinha conhecimento (não havendo qualquer menção no parquímetro de e-mail). Importa referir de que tenho provas fotográficas do parquímetro avariado e das chamadas efetuadas. Ainda assim a minha viatura foi rebocada e fui autoada em 30€, mesmo tendo efetuado todas as diligências para atuar em conformidade com a lei. Como é do meu direito, solicitei imediatamente o livro de reclamações e efetuei a minha reclamação por ter sido autuada por algo que não é da responsabilidade do utente (a manutenção dos parquímetros). Hoje dia 24/09 recebo uma carta da Parques Tejo em como no prazo de 15 dias posso apresentar "defesa "endereçada por carta ao Diretor da Parques Tejo, defesa que tem um custo para o consumidor de 51€ e que se a decisão me for favorável, não há lugar à devolução das custas. Estamos a falar de uma multa de 30€ de que fui alvo injustamente (parquímetro não funcionava, não atendem chamadas nem vêm e-mails) e que para me defender, algo que é um direito dos cidadãos portugueses, tenho de pagar custas de 51€ superiores ao valor da multa. Como é razoável, esta situação pretende impossibilitar os consumidores de exercerem os seus direitos de defesa, uma vez que as referidas custas (que são inexistentes para a Parques Tejo) são em muito superiores ao valor da multa.

Exmos senhores, no passado dia 16/09 fui autuada (Auto 032891954) em Oeiras na Avenida Salvador Allende, tendo estacionado à frente de um parquímetro que estava fora de funcionamento e assim se encontra até hoje dia 24/09. Por altura do estacionamento entrei em contacto para os contatos telefónicos que constavam do parquímetro às 9h55, tendo esperado 5 min. em linha mas ninguém atendeu. Por esse motivo enviei e-mail imediatamente com fotografia do parquímetro avariado para o e-mail da Parques Tejo que tinha conhecimento (não havendo qualquer menção no parquímetro de e-mail). Importa referir de que tenho provas fotográficas do parquímetro avariado e das chamadas efetuadas. Ainda assim a minha viatura foi rebocada e fui autoada em 30€, mesmo tendo efetuado todas as diligências para atuar em conformidade com a lei. Como é do meu direito, solicitei imediatamente o livro de reclamações e efetuei a minha reclamação por ter sido autuada por algo que não é da responsabilidade do utente (a manutenção dos parquímetros). Hoje dia 24/09 recebo uma carta da Parques Tejo em como no prazo de 15 dias posso apresentar "defesa "endereçada por carta ao Diretor da Parques Tejo, defesa que tem um custo para o consumidor de 51€ e que se a decisão me for favorável, não há lugar à devolução das custas. Estamos a falar de uma multa de 30€ de que fui alvo injustamente (parquímetro não funcionava, não atendem chamadas nem vêm e-mails) e que para me defender, algo que é um direito dos cidadãos portugueses, tenho de pagar custas de 51€ superiores ao valor da multa. Como é razoável, esta situação pretende impossibilitar os consumidores de exercerem os seus direitos de defesa, uma vez que as referidas custas (que são inexistentes para a Parques Tejo) são em muito superiores ao valor da multa.

Exmos. Senhores, (Venho através desta Instituição renomada para pedir o cancelamento de cobranças indevidas visto que o Produto comprado por e-mail em (Foto) não condiz com a realidade, ou seja na foto parece grande mais na realidade parece brinquedo de tão pequeno, sendo assim encaminhei o produto de volta a empresa que ainda esta com o produto, paguei para enviar e agora se eu quiser reaver preciso pagar novamente o envio, e venho sendo cobrado uma taxa mensalmente, portanto desejo que seja cancelado as cobranças e reembolsado os pagamentos já efetuados) Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho, por meio desta, expressar minha insatisfação com o serviço prestado pela Wood Footwear. No dia 08 de agosto de 2024, realizei uma encomenda através do site de vocês, com a expectativa de receber o produto. Até o presente momento, não recebi qualquer informação concreta sobre o status da minha encomenda, não recebi a minha encomenda nem o estorno do valor da minha encomenda. O site da empresa está offline, o que aumenta ainda mais minhas preocupações sobre a legitimidade da Wood Footwear. Diante disso, exijo uma resposta imediata e concreta sobre o status da minha encomenda, bem como uma justificativa para o atraso e a indisponibilidade do site. Caso contrário, tomarei as medidas necessárias para proteger meus direitos como consumidor, incluindo a denúncia aos órgãos de defesa do consumidor e a busca por ressarcimento. Espero uma resposta urgente e resolução para este problema. Atenciosamente, Cumprimentos.

Excelente senhores,, eu fiz uma viagem de 3,80 €de fogueteiro foros de amora, dia seguinte recebi uma factura de 103€mandei uma mensagem para uber eles disseram que foi cobrado uma taxa de limpeza e manda uma foto de carro sujo com vomito ,que eu não sei de quem e. Eu desde que eu ando nu uber nunca sujei e nunca vomitei num carro eles não querem me devolver meu dinheiro por uma coisa que eu nao fiz estou muito revoltada e traumatizada ja 4 dia que não consigo dormir so fico a chorar de raiva de uber porke eu não fiz nada como posso pagar 100€ por uma viagem de 3,80€ estou sem inteder nada porke nao sujeicarro entrei nu carro so com minha bolsa e sentei como e possível, quero por favor mi envia meu dinheiro de volta eu não fiz nada disso meu Deus mi ajuda, eu quero denuncia esta gente foi a policia hontem me mandaram imprimir tudo para levar mas eles disseram que vai demorar muito estou revoltada nunca sofre a tamanha burla deste jeito

Exmos. Senhores, No dia 23/09/2024 o meu carro, com matrícula 76-59-SH foi rebocado pela Loures Parque, apesar de estar sinalizado como avariado. O carro avariou de manhã, num local pouco frequentado e apenas consegui mecânico pelas 14H horas, tendo então verificado o desaparecimento da viatura. Tive de me deslocar ao depósito de carros da empresa, onde foi confirmada a avaria, perante uma agente da Loures Parque. Depois de resolvida a avaria no local, fui obrigado a pagar imediatamente 122,00 euros, pela remoção e depósito no parque, conforme consta da fatura. Tenho como testemunhas a funcionária da empresa e o mecânico que me prestou auxílio. Considero esta situação abusiva e exagerada, pelo que foi descrito. Solicito a restituição do valor cobrado. Cumprimentos Mário Rodrigues

Exmos. Senhores, Em Março de 2024, a Assembleia-Geral de Condóminos do Condomínio Prédio Sito era Longa Lt 3 decidiu suspender a representação da empresa Deixe Connosco (Loja do Condomínio Covilhã) como administração do referido condomínio. Foi facultado à nova administração (representada por condomínios do prédio) um dossier com, supostamente e reiterado pela empresa Deixe Connosco através de uma declaração, toda a documentação nomeadamente contratos com fornecedores, correspondência e todos s documentos oficiais do condomínio. A nova administração decidiu alterar o comercializador de energia elétrica do prédio, que na altura era a empresa Iberdrola Entretanto, todas as faturas da Iberdrola foram liquidadas. Durante o mês de Setembro, a empresa Deixe Connosco enviou à nova administração do condomínio uma fatura da Iberdrola no valor de 221,76€ relativo a penalização por rescisão antecipada. Entretanto, e após tentativa de contacto com a empresa Deixe Connosco para clarificar esta situação, fomos informados que não têm nada a ver com a gestão deste condomínio e que não são responsáveis pelo ocorrido. A nova administração do Condomínio considera que a empresa Deixe Connosco (Loja do Condomínio) como responsável e como tal deve assumir o pagamento desta fatura porque omitiu este contrato embora tenha o afirmado que o fez como é possível verificar pela declaração em anexo. Cumprimentos.

Fiz uma compra online de vários artigos na Leroy Merlin de Aveiro. Não tinham todos os artigos e ficaram de devolver o dinheiro tinha que enviar comprovativo do NIB enviei dois diferentes mas a resposta e que não são válidos....se são documentos do meu banco com nome o NIB gosta de saber porque não devolvem o meu dinheiro.

EXMOS SENHORES, De acordo com SMS enviado pelos CTT, passo a citar "apresente código pin 6601 ao distribuidor, a sua encomenda vai ser entregue hoje das 12:00 as 15:30. A encomenda foi dada como entregue hoje 23 de Setembro as 14:03 segundo o rastreamento DY228832389PT. Entregaram a quem e onde? não estava ninguém em casa porque a entrega estava prevista para dia 24 . Quem assinou a prova de entrega ? ou melhor colocou um rabisco indecifrável,? Tive o cuidado de deixar um papel junto a campainha com o meu telefone dando como alternativa entregarem na loja da frente perfeitamente identificada, de nada serviu , o pin serve para quê? não é uma segurança? Aguardo que identifiquem o estafeta e que diga onde deixou a encomenda , necessito com urgência da mesma.

Exmos. Senhores eu fiz uma encomenda no dia 27 de agosto que paguei 25€ a mais para chegar em 24/48h , demorou duas semanas a chegar, vieram uns farois que nao serviram no carro pois dei mal o modelo do carro falei com a loja que na qual disseram que iriam mandar alguem recolher os farois para fazer a troca acrescentava mais 80€ escolhi que viessem no dia 20 ok ate ai tudo bem, isso na sexta feira e ninguem apareceu disseram que vinham ate as 19 e ninguem veio, hoje e segunda feira dia 23 mando mensagem ninguem me responde liguei 4 vezes e ninguem me atende nao sei como resolver isto porque foram 245€