No dia 9 de dezembro, realizei a compra de um Foreo Bear 2 Lavanda (valor: 248,11 €) como presente de Natal no site FARMACIASDIRECT. Embora o site da transportadora SEUR indique que a encomenda foi entregue no dia 23 de dezembro às 09h33, NUNCA A RECEBI!!!!
Já consultei os vizinhos do prédio, e ninguém recebeu a encomenda. Além disso, nunca autorizei que o objeto fosse entregue a terceiros. Trata-se de um item de valor elevado, e considero inaceitável a falta de clareza e rastreabilidade nesse processo.
Solicito um esclarecimento URGENTE e as seguintes ações:
ENTREGA DA MERCADORIA PAGA OU O MEU DINHEIRO DE VOLTA! ISSO É INACEITÁVEL, UMA FALTA DE RESPEITO ABSURDA!
