Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
S. T.
14/07/2023

Mais de 40 dias com o aparelho para arranjar

Olá, entreguei o telemóvel na meo para arranjar e ja tem mais de 40 dias e nem sabem quando vão entregar, liguei várias vezes e a meo disse que o prazo máximo é 30 dias nunca atrasam... eu marquei uma viagem para fazer um procedimento em outro país contando que entregariam a tempo e viajei sem o telemóvel passei por situações péssimas na viagem além de que dependo dele também para o trabalho, pagamos o seguro caro mais franquia para fazerem isso não vale a pena, pesquisei meus direitos e não quero mais o telemóvel e esse seguro nunca mais! Quero o meu dinheiro de volta do telemóvel para pagar o que devo a prestações e comprar um novo telemóvel com outro seguro, nao quero nunca mais passar por isso ( não me lembro o valor exato so telemóvel valor do reembolso estimativo)

Encerrada
C. C.
14/07/2023

Scam

Venho por este meio comunicar a minha indignação e desagrado para com a “empresa” Fashionstyle. Encontrei a mesma no Instagram e interessei-me pela oferta de biquínis existente. Enviei-lhes msg e discutimos tamanhos, preços, etc. Uma negociação bastante atenciosa para com o cliente, até à altura. Foi-me prometido 1 semana e meia no prazo de receção dos itens, não aconteceu, levou mais de 2 semanas a chegar. Relativamente à apresentação da encomenda, mostrou-se uma falta de cuidado com as peças bem como atenção pelo cliente gigante. A embalagem de entrega dos correios era a embalagem onde estava diretamente as peças de vestuário. Por último, os itens em si não vinham de acordo com o que foi encomendado, os tamanhos não estavam certos e os acessórios apresentados em foto também não vieram. Expus o caso à página e a mesma não se dispôs a resolver a situação, não se mostrou preocupada e meramente agradeceu, o feedback.

Encerrada
J. F.
14/07/2023

Descrição Movimento Incorreto

Pretendo que indiquem qual foi o incumprimento, para me debitarem o valor abaixo discriminado. 04/07/2023 REGULARIZA. INCUMPRIMENTO 3447955222 -2,75

Encerrada
H. G.
14/07/2023

Reembolso em Dívida

No dia 15/06/2023 fiz uma compra de um Headset HyperX Cloud Stinger e não recebi encomenda em casa. Após longa espera, contactei novamente os serviços dizendo que o prazo de entrega não estava a ser cumprido e pretendia realizar cancelamento da encomenda (responderam a 23/06/2023 afirmando que iriam tratar do processo). Hoje, 13/07/2023, ainda não me foi dada resposta nem foi devolvido o reembolso do meu dinheiro (33.80€ que estão em dívida). Resumindo, a PCDIGA não consegue efetuar envios nem pagar aos seus clientes o reembolso. Fui lesado e sem quaisquer esclarecimentos. Fiquei sem a minha encomenda e sem o meu dinheiro! E a empresa não responde nem se responsabiliza após imensas tentativas de contacto da minha parte! Situação e atuação da empresa repugnantes. Alguém saberá como resolver a situação por outros meios?

Encerrada
T. M.
14/07/2023

Revogação de Crédito

Venho através deste, comunicar, que estou a tentar informação com banco e não consigo. Fiz uma revogação de crédito auto e motas, o seguro não foi reembolsado e nem o imposto. O seguro tive que preencher um documento e a atendente informou prazo de 15 dias uteis para reembolso(banco havia informado, que caso revogasse, reembolo seria automatico). E o reembolso do imposto, sequer informação eu consigo. Já reportei através do pedido de ajuda e nada, mais de 48 hrs(como indicado no pedido e nada). Sou cliente faz 5 anos e nunca tive problema, até então. Para além, como o seguro e o importos não foram reembolsados, minha conta ficou negativa. Seguro 687,87 euros Imposto sobre o serviço 176,91 eurosAguardo correção imediata e devolução dos montantes. Cumps, Thiago

Encerrada
A. N.
14/07/2023

Incumprimento da data de entrega e ausência de resposta do apoio ao cliente

Encomendei produtos neste site porque o tempo estimado de entrega era até 72h. Fiz o pagamento e entrega estava prevista entre 11 e 12 de julho. No dia 13/07 contactei-os e uma colega verificou que os CTT tinham a morada pendente de confirmação. Ligaram-me mais tarde a informar que afinal a morada estava correta e iam proceder à entrega. No mesmo dia, os CTT ligaram-me a pedir para confirmar a morada novamente. Confirmei novamente e disseram que a encomenda ia ser entregue durante o dia de ontem. Não só não recebi a encomenda como não deixaram qualquer documento para ir levantá-la nalgum ponto de recolha. Para além disso, a empresa não atende o telefone, e já liguei mais de 30 vezes, nem os CTT como já é habitual. Para além disso, não há qualquer resposta aos meus email sobre o assunto e neste momento não sei onde está a encomenda que já está paga. Esta encomenda é muito importante para o meu negócio que não pode abrir sem estes produtos e confiei no prazo de entrega que claramente é enganoso e o apoio ao cliente uma fraude!

Resolvida
W. X.
14/07/2023

Cancelamento

Venho por meio desta explanar o acontecido. Tento cancelar o Plano Sorriso Mais que tenho já pelo menos 3 anos e eles dizem que tenho de continuar até Fevereiro de 2024. Acredito que não exista mais questões de Fidelização uma vez que o plano é antigo.Exigem-me que continue a pagar até Fevereiro ou quite tudo agora antecipadamente, um absurdo.Agradeço a ajuda.Obrigado!

Encerrada
A. L.
14/07/2023

serviço defeitoso

ReclamaçãoAo efetuar compra oculos campanha Wells lj cacem tendo receita de oftalmologista foi efetuada venda agressiva de umas lentes regressivas que acabei por aceitar apesar de relutante e de ter chamado a dra dizendo que o medico não tinha receitado essa lente, nao me adaptei as lentes tinham defeito nao cumpriram o efeito prometido ao solicitar a loja que as mesmas lentes fossem trocadas por lentes normais ver perto e a diferença de valor adquirir outros oculos de ver perto promoção foi dito que sim quando fui levantar so foram dados os novos oculos dizendo que nao tinham dito nada que efetuavam o anteriormente descrito, nunca tinham responsavel loja para reclamar, nunca ninguem assumiu responsabilidade pelo que me foi dito disseram que a promoção afixada variava que o cliente tinha de ler as letras pequeninas afixadas que nem com lupa se veriam fui burlada enganda apesar de sempre ter dito que não queria devolução de dinheiro mas sim ficar com lentes normais nos oculos adquiridos em promoção e com a diferença outros oculos de promoçao lentes normais a lj ainda ganhava, deram o dito pelo nao dito e trouxe uns oculos sem a garantia de 2 anos (cartão que ficaram com ele e que segundo a compra tinha direito) com a bolsa dos oculos antigos e sujos e pano limpeza usado. Pelo exposto e pela forma muito pouco profissional, desadequada desresponsabilizada com que todo este processo foi tratado efetuo a minha reclamação chamando atenção para a propaganda enganosa e com letras minusculas que levam clientes ao engano mas sendo o grupo Sonae deverá passar impune mas fica registada a minha indignação como cliente e cidadão pela forma pouco digna que somos tratados usados por estes grupos.

Encerrada
A. O.
14/07/2023

Contrato e logística de translado

QUERO AQUI COMPARTILHAR MINHA INDIGNAÇÃO COM A ENTIDADE EMPREGADORA WELDPROL Eu Anderson Silva , venho através desse e-mail rescindir meu contrato com a entidade empregadora Weldprol ,por motivos de incapacidade de comprir o acordado pelo mesmo, mediante a contratação firmada quando fui recrutado pela mesma ao qual tive motivos pra não querer mais prestar serviço pra a empresa que descumpriu o que me foi prometido quando fui contactado ainda em Portugal ,onde eles confirmaram através de ligação telefônica que eu seria contratado para entrada imediata,onde isso não aconteceu, e por não dar suporte a minha chega na França na cidade de( Lille)onde eu e os colegas que veio comigo ficaram a mercer das 10:00 PM até 20:00,ao tentarmos entrar em contato com a empresa não tivemos resposta positivas, sendo que um dos amigos se candidatou a pagar um táxi pra a morda onde íamos ficar para que nos não ficasse a mercer toda a noite de domingo no aeroporto sem contar que não tínhamos nos alimentado ainda e pior onde ficamos alojado não tinha nehum supermercado nas mediação,sendo que estávamos sem transporte.resumindo dormimos sem fazer se quer uma refeição.

Encerrada
A. C.
14/07/2023

Cartões de Saúde Medicare

Venho comunicar que a Medicare, que insistentemente vende cartões de saúde por telefone, dando a entender que é uma empresa na área dos seguros de saúde, exige pagamentos mensais e fidelização anual, mesmo quando o contrato nunca foi assinado e não existe nenhuma utilização do cartão de descontos. Apesar das minhas várias tentativas em informar a Medicare para cancelar qualquer relação comercial comigo ,Medicare insiste em enviar referencias para pagamento mensais e afirma que o contrato tem a duração de um ano.Inaceitável a forma manipuladora e ludibriosa que esta empresa actua no mercado.

Encerrada

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