Reclamações públicas

Estou extremamente insatisfeito com o serviço de agendamento online da Treatwell para o meu salão. Contratamos o serviço com a esperança de otimizar nossos agendamentos e melhorar a experiência dos clientes, mas o que encontramos foi um cenário de frustração e perda de oportunidades.Tudo é ótimo antes de pagar, após o pagamento o caos se estabelece!As informações divergentes e o suporte insatisfatório da Treatwell geraram confusão. Pior ainda, várias de nossas consultas e solicitações de assistência foram ignoradas ou respondidas tarde demais, prejudicando a eficiência da nossa operação e a satisfação do cliente.A maior fonte de nossa insatisfação é a maneira como o aplicativo da Treatwell parece favorecer nossos concorrentes. Quando nossos horários desejados estão indisponíveis, o aplicativo encoraja os clientes a buscar outros salões. Além disso, o cliente é direcionado para um menu explorar onde outros salões são listados, logo após a confirmação do pagamento. Isso incentivou nossos clientes a considerar outras opções, ao invés de fortalecer nosso relacionamento com eles.Este cenário paradoxal, em que um aplicativo contratado para fortalecer nossa marca e serviços acaba incentivando nossos clientes a procurar nossos concorrentes, é absolutamente insustentável. Tomamos a decisão de cancelar nosso serviço com a Treatwell, apenas para descobrir que o processo de cancelamento é também complexo e demorado, adicionando ainda mais à nossa frustração.Minha esperança ao compartilhar esta reclamação é alertar outros salões sobre nossas experiências negativas, e instar a Treatwell a repensar suas práticas para beneficiar verdadeiramente os estabelecimentos que decidem utilizar seus serviços.PS: Apesar de ter sido informado via telefone que já estava tratando da devolução do meu dinheiro, fui informado agora por e-mail que não vou ter meu contato finalizado.

Exmos Srs Oralmed,,Embora comunicado que para o meu contacto telefónico 00351911035789 recebi dia 12-06-2023 pelas 09:50am um contacto marketing com origem no número 00351923229990, o qual se identificou como Oralmed sede Lisboa, voltou a acontecer muitos outros dias conforme anexoquestiono se este contacto é oficial oralmede e caso afirmtivo, a autorização para o contacto para efeitos de marketing?Apesar de justificarem que que o contacto é Aleatório, a Funcionário indicou Corroios.Uitilização de contacto telefónico é crime.Cumprimentos

Exmos Srs Oralmed,,Embora comunicado que para o meu contacto telefónico 00351911035789 recebi dia 12-06-2023 pelas 09:50am um contacto marketing com origem no número 00351923229990, o qual se identificou como Oralmed sede Lisboa, voltou a acontecer muitos outros dias conforme anexoquestiono se este contacto é oficial oralmede e caso afirmtivo, a autorização para o contacto para efeitos de marketing?Apesar de justificarem que que o contacto é Aleatório, a Funcionário indicou Corroios.Uitilização de contacto telefónico é crime.Cumprimentos

On the 5th of June, I bought a ticket from Lisbon to Warsaw for the 22 st of July and made the payment by transfer according to the attached receipt. Unfortunately, so far I have not received the ticket.

Boa tarde,Depois de efetuado a reclamação no site da TAP (Fale connosco) em 2022-09-01, volvidos 8 meses e após minha insistência a TAP comunicou que teria direito ao reembolso de 198,74€, valor esse discutível mas que eu aceitei.Em 16/05/2023 enviei o IBAN para que pudessem proceder à transferência (ver e-mail).Até à data não procederam à transferência e quando se pesquisa pelo estado da reclamação consideram que a mesma se encontra encerrada.Agradeço que intercedam com o objetivo de reembolso do valor acordado.Melhores CumprimentosDuarte Góis

Exmos. Senhores,No dia 28 de novembro de 2022, aproveitando os descontos praticados no vosso site, encomendei uma Eletta Cappuccino Evo ECAM46.860.B pelo valor de 512,91€. A encomenda foi finalizada e escolhido o método de pagamento, cartão de credito, o qual foi associado e dada autorização a Delonghi para proceder ao pagamento com sucesso. https://imgur.com/a/XrR6QymAguardava o envio da supramencionada maquina.Devido a demora de comunicação de envio da encomenda, fui consultar o estado da encomenda ao vosso site, o qual aparece Erro (sem qualquer justificação) na Encomenda. Podem consultar aqui: https://imgur.com/a/4J0NHCWAo entrar em contacto com o vosso serviço de chat, atendido por uma senhora chamada Anabela e outra chamada Catarina, não souberam explicar o motivo do erro, nem prestar qualquer esclarecimento. Limitando-se a dizer para fazer uma nova encomenda, onde obviamente já não está em vigor a promoção, ficando bem mais cara a referida máquina. Conversa aqui: https://imgur.com/a/JXiQzzAAssim, quero fazer uma reclamação a Delonghi por não cumprir com os preços praticados no site. Aliciando os clientes com preços que depois não cumprem nem dão qualquer justificação.Com o agravamento que na altura podia fazer a compra da maquina já mencionada, mesmo noutras lojas, a um preço bem mais acessível ao praticado a data de hoje. Prova: https://imgur.com/a/Xnob6F5Com os melhores cumprimentos,J. S.

Um recibo de condomínio é um documento que pode ser utilizado em outros contextos, por exemplo para efeitos fiscais. Mas para isso não pode ser passado de qualquer maneira, e concretamente não pode conter informações que possam discordar com outros documentos, neste caso por exemplo com uma acta ou um mapa de contas.Específicamente, deve limitar-se a conter as informações directamente associadas ao valor que foi depositado no Banco, como a data, a referência da fracção e eventualmente o propósito do pagamento, desde que seja uma despesa única e não fraccionada em diversos objectivos.A administração do condomínio a cargo do GFC recusa-se a passar um recibo que não fale em actas, dívidas, saldos devedores e datas do saldo, informações que tornam o documento dependente de outros documentos, retirando ao recibo a força de documento autónomo, ao mesmo tempo que impedem a utilização do documento, por exemplo no apuramento de mais-valias junto das Finanças. tratando-se de despesas em obras tituladas pelo condomínio.Este problema já se vem arrastando desde que o GFC assumiu a administração há um ano, já se arrastou por três assembleias e continua por resolver. Sinto-me lesado enquanto na descrição não figurar o propósito da despesa ( que neste caso é para obras e em vez disso colocam Dívidas até 31/12/2021). Como as obras até 2021 nem sequer foram acabadas, devo tanto em dinheiro como eles em obras. Assim estou a pagar mas nem se trata de uma dívida mas de um adiantamento porque a obra não chegou a ser acabada. Nos recibos tem que haver normas de respeito sobre as contribuições pagas e não usarem de prepot?ncia e abuso de poder para rebaixar o condómino através deste documento.Também não é neste documento que serve para indicar o saldo devedor, para este fim há as notas de débito. Cada documento tem a sua finalidade e não é usar o recibo para descrever os tratados que entendem. É uma falta de ética e moral.Os recibos não são assinados, as actas também não são assinadas por ninguém da parte da administração do condomínio, e aparecem sempre pessoas diferentes na assembleia a representar a administração do condomínio, e nem sequer se identificam a secretariar as actas.Não sei como será enviada a cópia do citado recibo nº51.

Venho, por meio desta comunicar que o produto anunciado é muito diferente do produto entregue. No anúncio a potência é de 1200 watts, 5 metros de tubo e 2 litros de recipiente. Foi entregue um produto de 900 watts, 1,5 metros de tubo e recipiente de 800ml.Contactando a empresa por email, preciso arcar com as despesas de devolução do produto ( enviado diferente da compra) e após receber devo esperar até 30 dias para o reembolso ser depositado na minha conta. O produto foi pago em dinheiro a entrega, sem recibo com meu NIF e descrito que a entrega era grátis mas paguei 4 euros de seguro da transportadora.

Venho por este meio expressar o meu desagrado e consequente reclamação sobre a reserva feita num Tudo incluído, de um estúdio plus sunrise Que paguei e pelo qual não tive a reserva que paguei. Assim que cheguei foi me atribuída a parte de cima de uma vivenda com um quarto de casal e na sala um beliche. A reserva foi feita para 3 adultos e 1 criança. Em nenhuma das fotos que aparecem nesse estúdio aparece uma parte de uma vivenda com um beliche na sala. Para além disso, nenhuma das janelas onde se dormiu, sala e quarto tinham cortinas, o que faz com que mal o sol nascesse éramos obrigados a acordar.Na primeira noite tive que fazer as camas do beliche, e quando reclamei, responderam ter sido um lapso não terem sido feitas. No primeiro almoço da estadia a sobremesa disponível terminou e não foi reposta. Os meus filhos ficaram sem comer o que foi pago por mim. O regime TI não tinha quaisquer snacks durante o dia, com exceção de um lanche entre as 16 e as 17:00. Fora deste horário não tínhamos que comer. Relembro que estou em regime Tudo incluído! Durante uma semana tive que matar três baratas dentro de casa, mesmo estando a casa fechada durante o dia.No penúltimo dia, entraram em casa para arranjar uma máquina de lavar, sem a minha autorização nem conhecimento.O restaurante estava constantemente com o chão imundo. Éramos sentados em mesas para comer, onde havia no chão restos de comida dos hóspedes anteriores. Nunca vi nenhum funcionário limpar o chão.

Venho, por este meio, comunicar a V.Exa.(s) que a empresa Portugalmail, veio informar que iria suspender a partir do dia 1/08, os serviços de webmail gratuitos e que passariam a ser tributados para quem quisesse continuar a aceder. A empresa avisa que só disponho até ao fim do mês para aderir ao serviço pago. Tenho o email registado em vários locais, como Local de trabalho, finanças, etc. Peço a v/ intervenção com a maior urgência. Se possível continuar somente com os 2GB de espaço disponível por mais algum tempo (1 ano, pelo menos, pois há entidades que só comunicam 1 vez por ano como por exemplo a das inspeções periódicas de automóveis), para responder a todas as entidades que tenham o meu email, para substituir por outro email.