Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais

cartão clonado

Dia 27/04/2023 fiquei com o cartão bloqueado e apercebi-me que tinham sido feitas transações com taxas de câmbio. Transações essas que não foram realizadas por mim. Na terça feira, dia 2/05 apresentei queixa na polícia (PSP Setúbal) e no banco, onde me foi dado um prazo de resolução de um mês. Até hoje ainda não obtive uma resposta, sendo que é possível comprovar que não fui eu que realizei essas transações. Tendo em conta que o banco não conseguiu proteger a minha conta, acho inadmissível não me terem reembolsado o dinheiro até agora.

Encerrada

Voo Cancelado

Venho por este meio reclamar um voo cancelado a menos de 15 minutos da aberura das portas. Este cancelamento transtornou-me a minha vida e a do meu marido em muito. Pretendo uma indeminaçao pelos danos causados.o Voo de reserva K4QXNP4 voo easyJet U2 7612 do dia 15/06/2023 de Nice para Lisboa. Já mandei a reclamaçao através da Air Help e não foi aceite, Fico aguardar mais informaçoes

Encerrada
A. D.
18/07/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Viver ca e horrible e melhor morar nu inferno.Persisten us problemas nus edificios du condominio Mirafouro blo4 en Funchal Madeira nao se aguenta cede bsrulhos obras aspiradores.Musica a tudu volumen na Madeira nao a festa ha q tirarle a paz a us vecinhos nao se aguenta y demais.Saben quein vai pagar condomimio.Y tenho uma lixera na mea casa a espera de q mea quetida vecinha me pague us dañis e me inmdemice.vivir ca e horrible.Como nao a uma multa.Si hubiera uma multa q hiban a estar a tirarle u juixo a pesoas.Viver ca e pra doentes mentais.Loucos.E horrible.Y na Madeira e so ca.Barulho du sr da lavagen de carros.Carros con musica.Nao se ni como aguentan eu gosto musica .Pero musica tan horrible.

Encerrada

Reembolso

Venho por meio desta comunicar que ainda nao recebi o reembolso desde que alterei a minha reserva. A mesma foi feita no dia 25 de Abril de 2023 para 15 dias no valor de 1488.13 Euros. (105.79/dia + taxa de limpeza). Quando pedi para mudar a reserva para 14 dias, a Homing então mudei o preço da noite para 113/dia. Ficando assim o mesmo valor (1488.13) para a estadia de 14 dias. Quando informei o contacto da Homing (Mariana) sobre o mesmo, fui garantido que o Gestor de reservas iria fazer o reembolso dos $105 Euros. Ainda aguardo esse reembolso e não houve mais nenhuma comunicação por parte da Homing

Encerrada
D. N.
18/07/2023

Aviso de cancelamento ilegal

A NOS comunicou-me o cancelamento do contrato estando o mesmo em vigor apenas desde 12/04/2023 e sem que me tenha sido comunicado por escrito anteriormente qualquer alteração contratual que permita à empresa desrespeitar o contrato com as condições acordadas pelo menos até 12/04/2025.A resposta que me foi dada é baseada num documento desconhecido até hoje pelo cliente e nunca enviado ao mesmo, o que carece por tanto de qualquer legalidade.Como é possível ver até na aplicação da NOS, que envio em anexo não existe qualquer documento associado ao cliente em Maio, pelo que presumo tal documento só pode ser uma invenção da NOS para não cumprir o contrato de 12/04/2023 o que seria ilegal e um abuso, sendo possivelmente falsidade informática por criarem contratos sem conhecimento do cliente.

Encerrada
C. T.
18/07/2023

Itens em falta

No dia 18/07/2023 realizei um pedido através da plataforma uber eats no parceiro Continente uma compra de 13 produtos onde só recebi 2 produtos, contactei de imediato o Continente a explicar o sucedido no qual os mesmos me indicaram que os restantes produtos estavam à espera de ser recolhidos mas que não aparecia nenhum estafeta é que estam a tentar contactar a uber sem sucesso pediram se eu poderia tentar , claro que prontamente me propus a fazer liguei para o número que me facultaram 800180440 fui atendida pela assistente Liliane que prontamente a exposição do meu caso me disse repetidamente que não podia fazer nada que aquela linha era apenas para parceiros e que teria de procuram alternativa e prontamente deu a chamada por terminada e desligou.Voltei a contactar o continente a explicar o sucedido da chamada no qual a dona Paula que me atendeu me informou que infelizmente já nada podia fazer porque já estavam encerrados. Perguntei o que seria feito do meu pedido a mesma me informou que tudo seria colocado novamente a venda, no qual frisei diversas vezes que eles também tinham responsabilidade na resolução do casa mas os mesmo também não mostram empenho na resolução do mesmo. Contactei a uber a mesma também não se responsabiliza . Fiquei sem produtos e sem dinheiro.

Encerrada

Cobrança de desalfandegagem indevida

Exmos. Senhores,Após ter procedido ao pagamento do desalfandegamento do objeto com o n.º LY448437825DE, no valor de €29,4, constatei depois de uma breve investigação que se encontram faturados valores que não deviam ter sido faturados e cuja retenção na alfandega, até ao pagamento da mesma, terá sido desnecessária.Como tal, essa cobrança encontra-se indevida em conformidade com a lei em vigor, pois o valor do IVA português (23%) foi pago no ato da compra, como consta na fatura anexada para o desalfandegamento do objeto.Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando expressamente o reembolso do valor cobrado.Aguardo resposta por escrito, no prazo máximo de 8 dias, não devendo ser interrompida a entrega da encomenda até resposta.Com os melhores cumprimentos,Rodrigo Fonseca

Resolvida
L. G.
18/07/2023

CONDIÇÕES DE FATURAÇÃO DIFERENTES DAS DE ADJUDICAÇÃO

Venho por este meio comunicar a Vªs Exºs que em janeiro de 2023 foi solicitada à NOS alterações ao contrato, nomeadamente:1) Inclusão (portabilidade) do n.º 919284737. Problemas verificados: demorada na portabilidade quando indicado pelo gestor de conta que seria imediato pacote de internet da fatura não está de acordo com o contrato, tendo vindo a ser faturado desde janeiro valor extra por uso de dados.2) N.º 939557722: continua no pacote anterior não tendo sido efetuada a transição para o novo pacote/serviço de acordo com o contrato.3) Foi efetuada reclamação direta ao Gestor da Conta que deixou de nos responder aos diversos contactos efetuados. Pretendemos ser ressarcidos do valor extra cobrado indevidamente e anular o contrato referente ao número 939557722.

Encerrada
W. S.
18/07/2023

Golpe

Venho comunicar que fui vítima de burla por parte da empresa habitissimo. Realizei inscrição e pagamento para coopitar serviços e descobrir que é fraude. Pois pedi que me fosse devolvido o valor uma vez que não me disponibilizaram cliente e não fui atendido. Alerto a todos para que não sejam vítimas desta fraude.

Encerrada

Problema com factura do gás

Boa noite.Venho pelo presente, solicitar informação sobre a não atualização do saldo de facturação, referente ao contrato, cujo os dados a seguir vertidos:Dados:- Raul João Soares de Sousa- Rua Torres das Flores, lote 3, entrada B, 2D, 5000-419 Vila Real- C31012008073976- Nº Id Contrato: C31012008073976- Nº de Fornecimento: PT1702000003116572YA.A última fatura já se encontra regularizada, e o respectivo comprovativo de pagamento segue anexado.Aguardo resposta ao solicitado.Agradeço atenção.

Resolvida

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