Reclamações públicas

Eu era cliente MEO (TV, Internet Fixa e telemóvel) e estava satisfeito com a qualidade dos serviços prestados. Antes do fim do período de fidelização, renovei por mais 24 meses com eles. Logo em seguida, porém ainda antes do fim do primeiro período de fidelização, a NOS entrou em contato comigo oferendo um serviço similar, porém com um valor um pouco menor. Informei que havia acabado de celebrar um novo contrato com a MEO e que não gostaria de ser cobrado por isso, senão não faria sentido a mudança para a NOS. O consultou informou reiteradas vezes que eu não precisava me preocupar com, pois era uma uma situação muito comum e que a NOS resolveria tudo. Desta forma resolvi fazer a portabilidade. No período inicial do contrato, o consultor estava muito solícito e me enviou documentos jurídicos para que eu assinasse e fosse encaminhado para a MEO, além de informar que o processo interno para resolução já havia sido aberto. Com o passar do tempo, a MEO cobrou uma fatura em conjunto com a NOS e também cobrou uma indenização de aproximadamente 500€. Atualmente o o consultor da NOS não responde mais nenhum tipo de contato e o atendimento ao cliente se eximiu de resolver qualquer situação, informando que eles só podem arcar com os custos de até uma fatura da NOS, o que não chega nem ao custo de uma fatura da MEO. Deixo aqui registrada minha reclamação e também um alerta para quem está planejando fazer a portabilidade para a NOS. O que é informado pelos consultores da NOS ao fechar o contrato é mentira. O que me resta agora é buscar a resolução deste problema na justiça.

Venho desta forma fazer uma exposição escrita a cerca da empresa Moviflor. Mostrar o descontentamento de uma compra de uma cozinha que foi efetuada no dia 28 de Junho , ao qual me informaram que a mesma seria entregue em Agosto ( ao qual a data não foi cumprida), só foi efetuada a entrega em 19 de Setembro. Quando a cozinha foi entregue trazia um módulo danificado ao que prontamente reportei e me disseram que iriam resolver a situação. Até a data de hoje 16 de Outubro ainda não me deram resposta , arranjando sempre desculpas que tem de falar com o armazém, com o supervisor e assim por diante. Realçar também que me foi informado que a cozinha iria ser entregue mas que faltava algumas portas dos armários assim como um tampo, que até a data também nada foi entregue nem resolvido. Neste momento tenho a cozinha por montar por falta de resposta, para não falar secalhar de falta de profissionalismo. Estamos a falar de uma cozinha no valor de 2.220 €. Realmente bastante descontente e desiludido com a situação.

Venho por este meio reclamar que o pedido da fatura da consulta ida ao psicólogo, em que a vossa resposta diz ser suspenso porque não tenho receita médica.Pelo a informação que tenho e que está disponibilizada é que nós como beneficiários temos direito a ir a 12 consulta por ano sem prescrição médica .Outra reclamação é que todos os meses nos são descontados do meu ordenado para pagar adse e só recebo o que tenho direito passado 4 ou 5 meses depois. Por fim a reclamação que venho fazer é sobre as 12 consultas no dentista em que adse deveria informa os seus clientes e não ser o proprio dentista a informar, la está....Pagamos para eu receber no meu e-mail paginas da adse em quem votar, isto é que é importante para adse, não é informar o cliente dos seus direito!

Vergonhoso!Encomenda feita dia 18/09 e nenhuma informação por parte da Emma, liguei e disseram que existia um atraso mas não sabiam... Mas como pode existir atraso e não ser informado o cliente!? Que raio de empresa é esta que não tem forma de ligar que tem as linhas telefónicas desligadas quando começa a ter muitas reclamações... Comuniquem!!! Quando chega e o que se passa com a encomenda!

Já não é a primeira vez que recebo cobranças indevidas! As portagens feitas pela Ascendi sequer passam onde eu vivo, em Almada! Além do mais, cobram sobre uma pcx que uso para meu lazer. 3 cobranças em um único mês. Milhares de e-mails enviados, com a resposta falha com um pedido de desculpas pelas falhas internas. Alguém anda a ganhar em cobrar essas portagens indevidas!!!!

No dia 29/09/2023 realizei o pagamento da mensalidade do crédito que tenho com a Cetelem em duplicado, quando percebi a falha liguei para a Cetelem a pedir o reembolso de uma das mensalidades. A assistente não me perguntou número da conta e realizou o reembolso para a conta associada ao crédito . Conta essa que não tenho acesso. Dês de então tenho tentado resolver com a Cetelem e chegamos ao dia de hoje 16/10/2023 e a Cetelem diz me que não pode fazer nada quanto a situação é que fiquei sem o valor

E uma vergonha ha mais de um ano a pedir fibra incompetentes fiz recrimento na camara de portimao e foi enviado autorizacao a altice deviao ter vergonha na cara ha 2 anos passarao fibra por estes predios camararios agora o que vos posso dizer e nunca nunca mais volto a renovar contrato com a meo quando e para investerem em infraestruturas e uma vergonha so desculpas

Efetuei uma compra no dia 24/09/2023 do pack dormir bem + 2 almofadas, tendo um prazo de entrega de 3 a 7 dias. Após vários contactos com o apoio ao cliente, a única reposta que tem para dar é problema de logística. Também enviei um email, que até agora não responderam.Passado 3 semanas não sei quando receberei a encomenda que efetuei, apesar de já estar pago.

Ex.mos Senhores,Possuo um contrato ativo EDP Smart até Abril de 2024.Sucede que vendi essa casa e mudei para outra e EDP não me permite transferir o referido contrato sem que tenha também um contrato de fornecimento de energia na nova residência.Curiosamente na morada onde o contrato está ativo (e que recusam transferir) nem sequer lá moro, muito menos tenho um contrato de fornecimento de energia.Ou seja, nem sequer consigo rescindir nem usufruir.... pago para nada.Fico a aguardar que me expliquem a LÓGICA inerente à intransigência da EDP em me permitir usufruir do contrato até ao final mas exigir que o pague mesmo que não cosiga prestar o serviço.

Venho dar conhecimento de uma situação, relacionada com queixa de um motorista, ao serviço da empresa Carris Metropolitana, de Queluz de Baixo, no dia 16/06/2023, às 12,46 h., através do telefone 21 041 04 00, que relato, em síntese:No dia e hora acima referido, o motorista saiu do estacionamento em espinha no terminal do Colégio Militar, carreira 1720, Colégio Militar - Casal de Cambra.Ao curvar para a paragem e tomar os passageiros, antes, passou para o lado contrário da via e ficou em sentido inverso, contrariando as regras do Código da Estrada, ficando durante mais de 1 minuto, à fala, supostamente, com colega. De seguida, retomou a marcha e em diagonal e aproximou-se da paragem.Tomou os dois passageiros presentes e de imediato fechou a porta, não permitindo o acesso de outros passageiros, que se aproximavam da porta de entrada.O motorista arrancou às 12,42h, fora do horário, que é às 12,45h.Através do espelho lateral direito da viatura, verificou a aproximação dos passageiros - que estavam no lado contrário à espera da carreira 1721, C. Militar-Massamá, que foi suprimida no horário das 12,31h -, todos idosos, que em desespero, bateu no vidro da porta a fechar-se, e não fazendo caso, arrancou.Esta exposição foi feita no momento (às 12,43h e só atendido às 12,46h)) ao funcionário que atendeu o telefone, registou a ocorrência, ficou com o telemóvel e endereço eletrónico do ora reclamante e volvidos 4 meses, ainda não foi dado nenhuma satisfação ao reclamante, conforme na altura lhe foi assegurado que seria.Tratou-se de um comportamento inaceitável deste motorista, que sendo profissional, jamais pode efetuar uma manobra de transgressão ao Código da Estrada, incumpriu no horário da carreira e revelou o maior desprezo pelas dificuldade de locomoção dos idosos,, mesmo estando a olhar pelo espelho lateral, arrancando com a viatura.Mantenho-me expectável quanto ao que foi feito disciplinarmente a este mau profissional do volante, que não pode estar ao serviço de uma empresa recém criada, cometendo as anomalias anteriormente relatadas, atento à sua gravidade.