Boa tarde, venho por este meio, mais uma vêz reclamar da empresa Artilharia 6, visto ainda não ter regularizado a minha encomenda, nem sequer me dar qualquer informação relativa á atualização da mesma.Em Novembro de 2022, iniciei o processo de compra de uma arma de classe C, uma HERA arms calibre 300 AAC Blackout, que deveria vir com o moderador de som integrado de fabrica, entretanto, e após sucessivos atrasos ( explicados pela espingardaria 6 como devidos a mudança de instalações por parte da hera arms (Alemã), e também alterações á lei das armas Alemã, e posterior importação, vistoria da PSP, e a visita do Papa), só recebi a arma em Agosto de 2023, mas o pior é que para além disso a arma vinha sem o moderador de som, e sem o carregador cinegético ( de 2 munições), contactada novamente a Artilharia 6, esta disse que estava a tratar da questão dos moderadores, que devia demorar cerca de 15 dias, e que o carregador tinha sido esquecimento. sendo que então eu , na boa fé referi, então que podiam enviar tudo junto, mais duas caixas de munições que a espingardaria tinha prometido, como forma de me compensar pelos sucessivos atrasos. Em finais de setembro de 2023, enviaram-me um e-mail a sugerir o estorno monetário, em vêz do moderador, que eu recusei.Em Janeiro deste ano fiz uma reclamação por escrito através da DECO, (visto que a espingardaria é em Almada, e eu sou de Castelo Branco), por ainda não terem regularizado a situação. Sendo que a desculpa que deram na altura foi de que os moderadores estariam na alfandega com processo aberto na PSP, á espera de serem libertados, Que as munições prometidas eram para ser disponibilizadas na carreira de tiro, por estas serem carregadas por eles, o que é falso, uma vez que eu até a arma tinha pedido para ser enviada por correio, para não ter de fazer a viagem a Almada, e, o que tinha sido falado referente ás munições é que seria uma caixa normal, e uma caixa sub-sonica, sendo que inclusivamente a Artilharia 6, enviou-me um e-mail em 25\08\2023 a confirmar que as munições vinham noutra encomenda, por não poderem vir juntas com a arma, e quanto ao carregador, que em E-mail de dia 24\10\2023 a indicar que estava disponivel, e que apenas estavam á espera para enviar tudo junto, não deram justificação, apesar de eu já o ter pedido, e referido que sem o qual não posso utilizar a arma para caçar, e que quando referi que o carregador podia vir junto com o moderador de som, foi por a empresa Artilharia 6 me ter garantido que demoraria cerca de 15 dias para regularizar a situação. Infelizmente, nesta data, continuo sem ter a minha encomenda regularizada, nem qualquer resposta por parte da empresa artilharia 6, apesar de já a ter contatado por E.mail. e por Wattsap
