back

Faturação incorreta

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. S.

Para: Galp Power

27/03/2024

Bom diaJosé Armando Fialho de Sousa, NIF 153930713, vem reclamar a Fatura FT0001/129627726 de 13/03/2024, nas datas compreendidas entre 13/02/2024 a 11/03/2024 (30 dias), com o valor exorbitante de 273.14€.É impossível em 28 dias, eu consumir apenas de eletricidade 186.26€ S/IVA, quando o valor mensal habitual se situa entre os 60€ ou 70€.Posteriormente, esta fatura, por iniciativa da Galp, é anulada e substituída por outra, com datas entre 13/02/2024 a 25/03/2024, com um acréscimo de 89.01€ em 14 dias, num total de 362.15€, que também não posso concordar.Informo ainda, que desde Outubro de 2022 e até à presente data, que a Galp não consegue acertar com o meu faturamento mensal, tendo havido constantemente correções seguidas de correções. Como prova disso, anexo o faturamento desde o dia 01/01/2023 até à presente data, em que não há uma única fatura mensal a que tenho direito, totalizando 15 faturas. Muito estranho, não é?Solicito análise e correção das duas últimas faturas.Com os melhores cumprimentosJosé Armando Fialho de Sousa


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.