Reclamações públicas

Venho, por este meio, comunicar a V.Exas que que pretendo pedir o reembolso do dinheiro investido na empresa Lyconet. Há uns anos atrás fui abordado por uma colega que já estava dentro deste negócio e como a conhecia e ela parecia muito contente com isto, aceitei uma reunião. Resumindo, fui iludido pelas maravilhas que me foram apresentadas e acabei por investir 3000€, porque claramente quanto mais investem, mais beneficios tem, ou não. Como qualquer uma pessoa que quer trazer um membro para dentro deste esquema, explica os termos e condições de forma confiante e acertiva... mas á maneira deles. Foi me ocultado vários obstáculos que era necessário ultrapassar para começar a fazer dinheiro, prometendo me assim que fazer dinheiro era super fácil. Como por exemplo, para ter acesso a renumeração era necessário ter 5 clientes ativos, o que também não me foi explicado, só após 1 mes já dentro deste esquema. Para não esquecer que, assim que me juntei a este esquema fui desconfortávelmente pressionado a contactar familiares, amigos próximos e conhecidos, perdendo assim a confiança de muitos... triste. Contudo, queriam que eu continua-se o esquema de piramide, transmitindo assim às pessoas sem sequer conhecer o próprio esquema em si. Esta empresa é um grande esquema de piramide que ilude as pessoas com as suas ideologias maravilhosas, trabalham onde querem, com o horário que querem, recebendo fortunas. Notem que as pessoas que mais lucram nisto tudo são as que estão no topo com os novos membros que se juntam. Foi me prometido que ao longo dos anos ia ter muitas vantagens, mesmo sem abordar pessoas. Decidi realizar uma reclamação porque NÃO TENHO NADA DO QUE ME PROMETERAM! Obrigado.

Através da plataforma Booking, reservei uma noite no Hostal Mediterrânea, na Espanha, no dia 30 de Março de 2024.Segui todas as regras, como por os dados do meu cartão para uma possível saída de dinheiro para a verificação do cartão, antes de nos alojar. Como também fiquei ciente de que a reserva poderia ser cancelada ate 4 dias antes. Houve um problema familiar, e no dia 26 de março, entrei em contato com o Hotel, pedindo o cancelamento da reserva por motivos pessoais e não fui respondida. No dia seguinte, no dia 27 de Março verifiquei na minha conta 290€ debilitado (valor total da reserva). Entrei em contato novamente com o hotel, explicando o ocorrido e explicando que eu não deveria ser cobrada, pois tentei entrar em contato antes e varias vezes seguidas após isso, e em nenhuma vez fui respondida. No app Booking, fui no apoio cliente, me disseram que iam tentar resolver com o alojamento e também não tive uma outra resposta depois. Hoje, dia 30 de Março, dia da minha reserva, não recebi nada do hotel, apenas o desconto de 290€ da minha conta. n° da reserva 4029679103morada da propriedade: M50 m Km 34 Dirección Cordoba, 28051, Madrid

Venho por este meio reclamar do pagamento de valores ,por rescisão de telecomunicações, desisti da Nos,em junho de 2023 , estão desde ai tentam cobrar umas vezes o valor de 151.67€ outras vezes 140.84€ , por motivos diferentes,umas vezes por 23 meses de fidelização,outras por desligarem os serviços, era clientes á vários anos,.Enviam mensagens que a fatura de janeiro estão para pagamento mas já passaram mais 6 meses (junho de 2023)sem qualquer serviço .

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de acima e contaminaçao sonica ,.A maldita sanita du bañiño nvo q me acordo hoje.A maquina ascesa dia y noite.A musiquiña.Muinto barulho .Maldiba bañiño q me .

Estão me a levantar uma prestação de um seguro metlife, através do meu cartão unibanco, ao qual eu não aderi nem dei autorização para tal.

VodafoneProblema com os valores do meu contrato de serviço de internet+televisão e telemoveis.NIF: 266403069N.º de cliente: 312456167Exmos. Senhores,No passado dia 9 de Janeiro de 2024 fui contactado por um comercial da minha prestadora de serviços net+tv+voz (vodafone) com a oferta de uma nova campanha por já ser cliente a algum tempo.Achei interessante e vantajoso para mim e para a minha família e aceitei. No mesmo dia recebo via email o resumo do novo contrato no qual constava outros valores que não tinham sido mencionados via telefone.Com isto, telefonei imediatamente para o apoio ao cliente da vodafone a explicar a situação. Identificaram o problema e disseram-me que o mesmo seria resolvido.. Já se passaram 3 meses e continuo a pagar faturas com valores que nunca concordei. Já solicitei a gravação da chamada ao apoio ao cliente e em loja por reclamação no livro de reclamações e parece que não me querem a dar.Apenas quero pagar o que me foi oferecido e que concordei via chamada. Já gastei demasiado dinheiro em chamadas e em deslocações as lojas sem conseguir que me resolvam o problema..Já estou cansado de toda esta situação, e isto tudo porque decidi atender uma chamada de um comercial da minha prestadora de serviços Net+TV+Voz..Decidi então pedir ajuda a DECOProeste.Espero que me consigam ajudar. Com os melhores cumprimentos,Hélder Sobreiro.

Comprei a passagem Brussels Charleroi-Porto com a Ryanair (reserva ZFK6UY). Quando chamaram dirigi-me para despachar a bagagem, com 40 minutos de antecedência disseram-me que já não podia, e que as únicas opções seria deixar a bagagem para trás (a Ryanair não se responsabilizando por a fazer chegar ao destino e eu perdendo a minha bagagem, em definitivo) ou comprar um novo voo para um outro aeroporto na Bélgica. Comprei um novo voo por 154,36 EUROS (ver anexo) para 3h depois, pois me asseguraram que havia um autocarro direto que partia em frente ao aeroporto onde estava e que 3h era suficiente para apanhar o avião. Tudo mentira: tive que apanhar um autocarro + um comboio, num trajeto que me demorou no total 2h30, e quando cheguei ao aeroporto não me deixaram despachar a bagagem.Ou seja, no mesmo dia, mesmo com um voo comprado para viajar para o Porto, fui forçada a comprar mais um voo e a ir a apanhar um voo ao Luxemburgo. Assim, devido a uma informação errada de um agente da Ryanair exigo que eu seja compensada pelos gastos indevidos que tive que ter comprado dois voos, indevidamente.No dia 27.03.2024 (Ref: 47130259/ZFK6UY ), voltei a insistir e recebi um email padrão da empresa apenas a dizer quais os procedimentos para pedir reembolso. Já os fiz a todos – porém, como é uma situação atípica e o site só funciona com escolha múltipla não consigo uma resposta. Já tentei escrever diretamente para um email que constava no site (reclamação nº 44250122), dizem que está RESOLVIDO/ ARQUIVADO, ou seja, de forma alguma consigo uma posição da Ryanair sobre o sucedido.Hoje, 28 de mar. de 2024, falei ao telefone com o apoio ao cliente, um funcionário deu-me um passo a passo, mas não funciona! O site é um labirinto e sempre damos em páginas eu nos remetem para outras e não para poder explicar devidamente por escrito.Daí estar a recorrer à DECO.Seguem em seguida as contas, posso providenciar provas do sucedido:REEMBOLSO:Voo Brussels Zaventeem -Porto >> 154,36Voo Luxembourg - Porto >> 118,50TOTAL >> 272,86 EUROS <<Aguardo resposta.Grata,Teresa Fabião

Venho por este meio comunicar a V. Exas. que a Master D recusou a rescisão do contrato.Comecei um curso lá em Junho de 2023, segundo o contrato só podemos rescindir o contrato nos 14 dias seguintes à celebração do mesmo, no entanto, foi-me sempre dito que caso pretendesse rescindir depois disso que se arranjaria uma solução.Em Janeiro 2024 enviei um email bem estruturado a solicitar a rescisão uma vez que me encontro em mudança de emprego e não vou ter tempo de terminar o curso de forma alguma, expliquei e solicitei bom senso e ainda disse que pagava o mês de fevereiro se eles assim pretendessem. (Fiz pagamento às prestações, terminando os pagamentos em junho de 2024) Responderam-me a dizer que mesmo não indo terminar o curso que teria que pagar o curso até ao fim.Após eu dizer que isso seria absurdo deram-me a solução de arranjar alguém que quisesse terminar o curso por mim e fazer essa mesma pessoa os restantes pagamentos.Não faz qualquer sentido, eu fiz sempre todos os pagamentos e cumpri sempre com tudo, uma vez que não vou terminar o curso, ou seja, não vou obter qualquer tipo de certificado, não me parece justo eu ter que realizar os pagamentos até ao fim.Solicito assim a vossa ajuda numa forma de resolver esta situação da melhor forma.

Venho por este meio, comunicar a cobrança/Cancelamento de um serviço o qual nao fui informado.No dia 24/03 fiz uma reserva ( Número da reserva: 744915738)de uma veiculo na Plataforma rentalcars.com.A reserva foi efetuada aqui em Portugal e o levantamento deveria ser feito em Recife/PE/Brasil.Me foi informado de que deveria levantar a viatura ate as 11h da do dia 14/03 ou, deveria contactar a empresa locadora a informar o atraso.Neste dia, tentei por varias vezes contactar a locadora do veiculo, mas sempre ia para espera. so consegui buscar a viatura pelas 17h (do mesmo dia) quando fui informado que minha reserva havia sido cancelada, pois efetuar novo pagamento. Expliquei que nao me foi dito isso e e nao havia lido isso no contrato, até porque era abusivo...paguei antecipado por uma viatura e, era suposto que ela estivesse ali a min ha espera, independente da hora e dia que a fosse buscar.Me foi dito que nao poderiam fazer nada e que isso era de responsabilidade da empresa a qual fiz a reserva ( rentalcars.com) e que deveria contacta-los.Como nao poderia ficar sem carro, optei por papar, novamente, pelo aluguel do carro.Ja em portugal, contactei a RENTALCARS. COM e me disseram que eu assinei o contrato e deveria aceitar. expliquei que, em nenhum local do contrato é mencionado que o contrato seria cancelado, mas eles se limitaram a encerrar a reclamação.Como é uma empresa sediada no Reino Unido, nao tenho como fazer uma reclamação no Livro de reclamações e todos os contactos tem que ser por mail.Com isso, peço vossa ajuda.Célio Pedro

Venho por este meio, comunicar a V. Exas que após rescindir o contrato com a vossa empresa e já terem feito a recolha dos equipamentos recebo um aviso que se não fizer a entrega dos equipamentos terei que pagar uma multa de 300,€ é um absurdo a falta de comunicação! Já na altura de tentar rescindir tive que a fazer em várias chamadas, sempre que ligava não constava a tentativa de rescisão. Agora recebo várias mensagens de dívida, de ameaça de cobrança, péssimo serviço.