RYANAIR

Exmos. Senhores, No passado dia 18 de outubro, o meu voo da Ryanair de Roma para Lisboa, com o número FR8196 com o código de reserva O5DVTG, foi atrasado quase 4 horas. De acordo com a lei Europeia em vigor, eu tenho direito a ser compensado financeiramente por este atraso, dado que não se trata de uma circunstância extraordinária tal como uma guerra ou tempo metereológico excessivamente adverso. Queria portanto pedir a vossa ajuda no sentido de obter a compensação financeira que tenho a certeza que me é devida a mim e todos os outro passageiros. Esta reserva era para duas pessoas, para a mim e para a minha namorada, como podem ver no documento que envio em anexo. deixo ainda os meus contactos, caso seja necessário: - email: diogosantoscastro@gmail.com - tlm: 911749202 muito obrigado, diogo castro

Compramos a passagem.de Marrakch para Porto com a bagagem.interna na cabine. Duas passagens e duas bagagens de mão. Na hora do embarque as duas bagagens iguais, fizeram despachar a minha e a da minha esposa foi na cabine. Cobraram 80 euros pela minha bagagem . Minha bagagem.coube no medidor ,porém como eles estavam sem espaço na cabine me enganaram me fizeram despachar e me cobraram. A empresa não é confiável pois tenho as fotos e as bagagens são iguais. A empresa que faz isso não é séria e não merece a confiança do consumidor. Gostaria do reembolso deste valor.

Fiz uma reserva na vossa companhia para um voo (reserva JTN1RL) a ter lugar no dia (09/09/2026), entre Palma de Maiorca PMI e Sevilha SVQ. Sucede que, em 09/09/2026, isto é, menos que 2 semanas antes da data do voo, fui por vós informado que este tinha sido cancelado, sem mais. Um novo voo com o mesmo destino foi oferecido apenas para o dia 13/09. Foi necessário que eu ficasse mais um dia e voltasse só no dia a seguir (10/09) com outro destinado, sendo esse para o aeroporto de Madrid. Arquei também com despesas de um voo de Madrid até a minha cidade, transporte para o aeroporto e nova hospedagem. Venho por isso exigir que me devolvam 351,63 euros, que paguei pelo bilhete, pelos gastos de transporte, alimentação e hospedagem bem como a indeminização de 250 euros legalmente prevista pelos prejuízos sofridos. Exijo que me paguem este valor o mais rapidamente possível, ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Exmos Senhores, Quero manifestar o meu total desagrado e profunda insatisfação devido à recusa da Ryanair em emitir a minha fatura com NIF, mesmo tendo seguido todas as instruções dadas pela própria companhia É indicado que é possível adicionar os dados fiscais após o voo. Com base nessa informação, fiz a compra e só após a viagem decidi inserir os contribuintes uma vez que no portal do governo da Madeira só podemos solicitar o reembolso da viagem pela transportadora Ryanair após efetuarmos a viagem. Considero absolutamente inaceitável que a empresa se recuse a emitir o documento fiscal correto. Isto parece-me uma prática enganosa para quem confia nas informações oficiais fornecidas pela transportadora. Esta recusa está a causar-me prejuízos uma vez que não consigo obter o reembolso da viagem através do subsídio de mobilidade da Região Autónoma da Madeira. Peço que a Ryanair emita de imediato a fatura corrigida com o respetivo NIF.

Exmos. Senhores, No dia 20/09/2026, viajei no vosso voo FR2942, tendo a minha bagagem sido transportada no porão do avião. À chegada, verifiquei que a minha mala apresentava danos significativos, nomeadamente a roda partida, que deixou de funcionar, bem como um dos cantos da mala partido. A bagagem em causa corresponde ao número 0405376937. Após a chegada, dirigi-me aos Perdidos e Achados do aeroporto com o objetivo de efetuar a respetiva reclamação e obter o PIR (Property Irregularity Report). No entanto, o serviço encontrava-se fechado e não se encontrava nenhum agente disponível para me atender. Apesar disso, permaneci no aeroporto durante mais de duas horas após a aterragem, na tentativa de conseguir efetuar a reclamação e resolver a situação. Esta demora acabou também por me causar custos adicionais de transporte do aeroporto para casa, uma vez que o transporte que tinha inicialmente previsto ficou condicionado pelo tempo que tive de permanecer no aeroporto. A mala encontra-se danificada, conforme é possível comprovar através das fotografias que tirei à chegada e que junto a esta reclamação. Face aos danos causados, solicito uma indemnização no valor de 100 a 150 €, correspondente ao valor de uma mala de características semelhantes. Solicito que esta situação seja resolvida com a maior brevidade possível, incluindo a respetiva indemnização pelos danos causados. Caso não obtenha uma resposta adequada, terei de recorrer aos meios ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Aguardo uma resposta com a maior brevidade possível. Com os melhores cumprimentos, António Manuel Loureiro Figueiredo