Reclamações públicas

No dia 11/04/2024, solicitei a prestação de serviços da empresa Eurosender, via site da empresa, para o envio internacional de uma encomenda, no qual o país de destino era o Brasil.O pagamento foi feito online, via cartão de crédito,. A empresa terceiriza o transporte junto a empresa DHL Group.No primeiro envio, não tive detalhes claros da devolução do meu item, onde a DHL, além de encaminhar um e-mail dizendo que eu não estava em casa, o que era mentira, ainda o deixou em um ponto terceirizado por ees, sem informação qualquer do que ocorreu para que a devolução fosse feita.Entrei em contato com o chat da Eurosender para obter mais detalhes e eles solicitaram que a DHL entrasse em contato via telefone para explicar.A informação inicial era de que o conteúdo não poderia ser transportado pq possuía baterias de lítio o que não era verídico pois se tratava apenas de um Laptop comum, sem bateria e com carga efetuada via carregador por energia, externo.Retirei meu pacote junto ao ponto terceirizado deles e no dia seguinte, entrei em contato novamente com a Eurosender, via chat do site, para solicitar meu reembolso já que o serviço não havia sido feito. Eles informaram que deixaria a solicitação de envio bloqueada para caso eu quisesse enviar algo novamente e utilizar a mesma ordem de serviço. Informei que gostaria de efetuar o envio de forma imediata.Confirmei novamente todos os dados do envio como, endereço de retirada, endereço de destido, contatos, pesagem da encomenda, dimensões e informei que se tratava do mesmo conteúdo e mesmas informações.No dia seguinte um trabalhador da DHL entrou em contato para retirar a encomenda, no dia seguinte, sem nenhuma informação novamente, recebo outro e-mail informando que meu pacote havia sido devolvido para o mesmo ponto terceirizado e alegando que eu não estava em casa, o que mais uma vez era mentira. E novamente, sem nenhuma informação do motivo.Uma hora depois desse e-mail citado acima, recebo outro e-mail informando que o pacote não havia prosseguido com o envio, devido a falta de preenchimento de uma documentação que deveria ter sido feita pela Eurosender, para a DHL.Entrei em contato novamente com a Eurosender para saber como proceder e apenas me informaram que me enviariam um e-mail com as informações.Não recebi esse e-mail como informaram e no dia seguinte, entrei em contato novamente já solicitando o reembolso pois, já era para o pacote estar entregue no Brasil e nem havia saído aqui de Portugal, além do péssimo serviço prestrado por ambas as empresas e do desgaste que estava me trazendo.Hoje recebi um e-mail da Eurosender informando que eles não efetuam reembolso, mesmo o serviço não sendo prestado o que é uma piada. E que efetuariam reembolso apenas de 80% do valor pago, o que não vou aceitar, uma vez que o serviço não foi feito, logo não vou ficar com o prejuízo de perder 20% do valor pago já que não tive o serviço prestrado, além do desgaste emocional realizado pelas empresas.

donde nao me dechan viver.Me torturan nao a direito a propiedade.Maldito barulho bañiño me tein mal.Ya sai por q ca nao se pode estar. A mea espera u maldito barulho du bañiño.Nao percebo como a camara aprobo a obra.Malditobanho me tein mal constante barulho.Maldito bañiño q e acordo nao me decha dormer.E mesmo na noite q les da diarrei.Dia y noite u maldito baño arranjen trabalho.Nao dechan dorer dia y noite u maldito barulho u bañiño y mais.Fastidiosos acisadoresq mudou madito apartamento baruhento y mal cherento.Maldito bañiño maldita musica.Sempre me acordan nunca acordo por min.Me torturan.aalgein tein de pagar us estragos no meu aprtamento muinto lindo torturar estragar y nao pagar.Condominio pra us delicuentes nao vou pagar por tortura.Ca nao a ua folga tudus a comer estrumo.Nao a descanso otra vez miudos a bater na bola nu predio nu parque nao e uma cancha nao se aguenta u barulho tu u mundo feliz na Madeira so nos a comer estrumo.Tanto q se paga ca condominio imposto.Eu vou vender tudu y mesmo vou a fujir da Madeira ya me tein estragada a vida este apartamento.Maldito bañiño o q me acorda.Tenhan vergonça eu ca teho de saber tudu u q facen nu cuarto mais respeito nao.Maldita bumbada nu apartamento de acima y barulho.Maus cheiros.Maldito bañiño.Apañen unas ferias a ver si se descansa.Nao se pode calcar malditos sapatosna porta dacasa a q tirarle a pachoja y u sono a vecinha porca arrastra licho por tuda a casa.Maldito baño maldito cheiro a estrumo q no me dechan dormer maldita seia.Ni q dure veinte anos nao me vou ate q pagen con tudu e eliminen maldito baño.Tampoco se pode comer ca nim cocinhar puro cheiro a mijo y estrumo nos canos da cacinha.Y meus direitos eu nunca vivi mal asim vivir na Madeira e algo horrible.Pasan los meses y nao a soluçao a us problemas us porquiños acreditan q sou como elos porcos.Por q estaban a lavar a cocinha saben q nao estou a mentir.Y acreditan q eu vou a pagar condominio .

donde nao me dechan viver.Me torturan nao a direito a propiedade.Maldito barulho bañiño me tein mal.Ya sai por q ca nao se pode estar. A mea espera u maldito barulho du bañiño.Nao percebo como a camara aprobo a obra.Malditobanho me tein mal constante barulho.Maldito bañiño q e acordo nao me decha dormer.E mesmo na noite q les da diarrei.Dia y noite u maldito baño arranjen trabalho.Nao dechan dorer dia y noite u maldito barulho u bañiño y mais.Fastidiosos acisadoresq mudou madito apartamento baruhento y mal cherento.Maldito bañiño maldita musica.Sempre me acordan nunca acordo por min.Me torturan.aalgein tein de pagar us estragos no meu aprtamento muinto lindo torturar estragar y nao pagar.Condominio pra us delicuentes nao vou pagar por tortura.Ca nao a ua folga tudus a comer estrumo.Nao a descanso otra vez miudos a bater na bola nu predio nu parque nao e uma cancha nao se aguenta u barulho tu u mundo feliz na Madeira so nos a comer estrumo.Tanto q se paga ca condominio imposto.Eu vou vender tudu y mesmo vou a fujir da Madeira ya me tein estragada a vida este apartamento.Maldito bañiño o q me acorda.Tenhan vergonça eu ca teho de saber tudu u q facen nu cuarto mais respeito nao.Maldita bumbada nu apartamento de acima y barulho.Maus cheiros.Maldito bañiño.Apañen unas ferias a ver si se descansa.Nao se pode calcar malditos sapatosna porta dacasa a q tirarle a pachoja y u sono a vecinha porca arrastra licho por tuda a casa.Maldito baño maldito cheiro a estrumo q no me dechan dormer maldita seia.Ni q dure veinte anos nao me vou ate q pagen con tudu e eliminen maldito baño.

Venho por este meio comunicar que fiz o pedido de cancelamento do contrato com a Bodyconcept no qual nunca dei início ao tratamento,o contrato foi assinado no dia 26/09/2023 e no dia 29/09/2023 pedi que efetuassem o cancelamento do contrato visto que deparei me com uma situação laboral instável ( falta de vencimento patronal) (despedimento coletivo), por várias tentativas via telefónica, emails e presencial expliquei a situação fiz provas do motivo do cancelamento e enviaram o caso para administração. A resposta da administração foi que não poderiam efetuar o cancelamento que o cancelamento só poderia ser feito pela parte da Cofidis. Entro em contacto com Cofidis e a Cofidis com toda a razão explica me que é a Bodyconcept que tem de fazer o cancelamento do contrato visto que foi celebrado com o mesmo.E nisto tudo estou prestes a ter uma acção judicial porque a Bodyconcept não quer fazer a devolução do valor a Cofidis.

EcoScooting péssimo serviço de entrega vieram na porta da minha casa eu estava em casa não me entregaram a encomenda e disseram que houve uma tentativa de entrega mas não houve nem tentativa, e entrei em contato varias vezes por chat, e nunca reenviam o pedido CNPRT10700811234000261513 ,

Venho por este meio ocmunicar a V. Exas. que efetuei um compra na Leroy Merlin com entrega no domiciclio. Na altura da entrega detetei a falta de um dos produtos que comuniquei ao entregador e ligeui para a linha de apoio para resolução d o problema.Para meu espanto, práticamente um mês depois, rececino email a dizer que não vao efetuar a troca. Troca? o produto nunca chegou e apos várias tentativas de contacto com a Loja e Apoio ao Cliente continuo sem qualquer resposta.

Fui na quarta feira dia 17-04-2024Encomendar umas peças, foi me dito o valor de 126€ e passaram me um papel impresso por computador para depois ir la buscar, com o valor mencionado os meus dados (nome, nif, valor do material e a descrição do material)Fui lá hoje sexta feira dia 19-04-2024E para meu espanto foi me dito que afinal as peças eram 160€ que um colega se tinha enganado..Ficaram com o meu contacto mas nem se deram ao trabalho de ligar para informar da situação fui gastar gasóleo uma segunda vez..Como é óbvio nao fiquei com o materialAcho uma tremenda falta de respeito com o cliente

donde nao me dechan viver.Me torturan nao a direito a propiedade.Maldito barulho bañiño me tein mal.Ya sai por q ca nao se pode estar. A mea espera u maldito barulho du bañiño.Nao percebo como a camara aprobo a obra.Malditobanho me tein mal constante barulho.Maldito bañiño q e acordo nao me decha dormer.E mesmo na noite q les da diarrei.Dia y noite u maldito baño arranjen trabalho.Nao dechan dorer dia y noite u maldito barulho u bañiño y mais.Fastidiosos acisadoresq mudou madito apartamento baruhento y mal cherento.Maldito bañiño maldita musica.Sempre me acordan nunca acordo por min.Me torturan.aalgein tein de pagar us estragos no meu aprtamento muinto lindo torturar estragar y nao pagar.Condominio pra us delicuentes nao vou pagar por tortura.Ca nao a ua folga tudus a comer estrumo.Nao a descanso otra vez miudos a bater na bola nu predio nu parque nao e uma cancha nao se aguenta u barulho tu u mundo feliz na Madeira so nos a comer estrumo.Tanto q se paga ca condominio imposto.Eu vou vender tudu y mesmo vou a fujir da Madeira ya me tein estragada a vida este apartamento.Maldito bañiño o q me acorda.Tenhan vergonça eu ca teho de saber tudu u q facen nu cuarto mais respeito nao.Maldita bumbada nu apartamento de acima y barulho.Maus cheiros.Maldito bañiño.Apañen unas ferias a ver si se descansa.Nao se pode calcar malditos sapatosna porta dacasa a q tirarle a pachoja y u sono a vecinha porca arrastra licho por tuda a casa.Maldito baño maldito cheiro a estrumo q no me dechan dormer maldita seia.Ni q dure veinte anos nao me vou ate q pagen con tudu e eliminen maldito baño.

Venho, por este meio, comunicar a vossas excelências que fui abusivamente burlado por esta entidade. Aceitei um eletrodoméstico grátis e deparei com a cobrança mensal, sem ADC, de 3.99 € na minha conta bancária alegadamente referente a um seguro que nunca subscrevi nem recebi contrato. Para mais, sendo profissional do setor não necessito de ter seguros em duplicado e por alguém que, alegadamente, não será agente autorizado pela ASF. Tenho tentado solicitar a anulação mesmo contra devolução do equipamento e não obtenho resposta. Tal obriga a constante intervenção junto a Banco.

Venho pelo presente reclamar que na presente data fui contactada pela loja Confort Águeda no sentido de me dirigir à loja para escolher um secador Babyliss 2000W.2V como forma de garantia de 3 anos reclamada atempadamente. Para surpresa minha dizem-me que pelo mesmo secador tenho de pagar a diferença de valor (preço de compra inicial: 19.90€ preço de compra atual: 32,90€). Tive de pagar 13€ referente à diferença de preço.Questiono se estando o secador dentro da garantia o porquê de ter de pagar esta diferença.Agradeço o vosso parecer.Cumprimentos,Mónica Marinho