GLS PORTUGAL

Chamo-me Ana Cardoso e venho formalizar a minha reclamação relativamente a uma encomenda 90458970737 no valor de 150 euros. A encomenda demorou mais de um mês. Recebi um e-mail da GLS a informar que tinha sido entregue, no entanto nunca recebi o pacote. Ninguém me contactou, ninguém tocou à campainha e nenhum aviso foi deixado. O pacote simplesmente desapareceu. Já tentei ligar inúmeras vezes e nunca fui atendida. Exijo que resolvam esta situação de imediato: • Investigação do paradeiro da encomenda; • Confirmação de que a entrega não foi efetuada a mim; • Reembolso integral dos 150 euros ou reenvio da encomenda com comprovativo real de entrega. Dados de contacto: • Nome: Ana Cardoso • E-mail: anacardosobieebs@gmail.com Aguardo resposta urgente com a resolução deste caso. Com os melhores cumprimentos, Ana Cardoso anacardosobieebs@gmail.com

A GLS a ser GLS: Puseram um indivíduo que não deve saber ler etiquetas nas encomendas do AliExpress com o endereço, manda um WhatsApp que parece aquelas burlas de phishing, dá como "recusada" sem ter ido ao endereço da encomenda e depois ameaçou por áudio WhatsApp que nunca mais entregará nada (tal como nunca o fez!) e apaga as mensagens! Para mostrar a verdadeira GLS é ir ver as avaliações ao Trustpilot e aqui! Inexplicavelmente, no portal da queixa arranjaram forma de enganar os mais ignorantes com avaliações fictícias que em nada corresponde à pouca vergonha que os queixosos lá relatam!

Pela segunda vez em menos de 3 meses o distribuidor não entrega as encomendas do Autodoc no destinatário, mentindo dizendo que o mesmo não se encontrava na morada, presença essa da qual existem provas. Mente no próprio relatório de não entrega dizendo que demorou 4 minutos para chegar ao ponto de entrega que dista 10km da morada do destinatário. Este comportamento é repetitivo no que concerne a GLS.

Quero por favor que me ajude a resolver esse problema que já não é a primeira vez que acontece, meu pacote é sempre jogado pra dentro do meu portão e nem sequer batem a campainha, tenho 3 cães e os mesmos destroem tudo, já tenho tentado contato com a gls e a mesma nunca me responde. Tenho fotografia video, pelo facto tenho câmera de vigilância em meu portão para comprovar o mesmo Agradeço pela ajuda e aguardo retorno Jussara Lima

GLS não vale NADA entregadores mentem que tentaram entregar a encomenda e ficam com o pacote para si mesmo não utilizem de forma alguma essa plataforma se não quiseres ter prejuízo e se por acaso comprarem da shein ou de outra empresa peçam o reembolso já fiz queixa na PSP e vão investigar e também vou levá-los ao tribunal para pagarem pelos prejuízos do tempo sem minha mercadoria