Reclamações públicas

Comprei uma maquina de jardim através do site da internet da Leroy Merlin. A maquina foi entregue danificada sem poder ser utilizada. Depois de ter pedido apoio na loja, por um formulário na internet e por telefone, não recebi nenhuma resposta para devolver o produto danificado e receber o valor pago . Esta empresa ignorou todos os meus pedidos para que o assunto da máquina danificada fosse resolvido.

Bom dia!Gostava de obter informações de como proceder na situação que vou descrever, por gentileza.A empresa BO Telesales Wisink entrou em contacto comigo por telefone para oferecer um cartão com “vantagens “. Por muita insistência, acabei por aceitar a proposta para desvencilhar-me daquela situação constrangedora. Enviei a documentação solicitada e dias depois um funcionário trouxe documentos para eu assinar e seguir para aprovação. Não foi aprovado. Eu pedi que me devolvessem os documentos assinados juntamente com uma carta informando a não aprovação, como prova de que não usariam meus dados, minha assinatura para algo que ignoro e sem meu consentimento e conhecimento. Enviei várias vezes mensagem por e-mail solicitando e a empresa não respondeu a nenhuma vez.Decidi recorrer a Deco e ao Portal da Queixa, mais uma vez a empresa mostrou-se irresponsável e desrespeitosa é simplesmente ignorou-me nas solicitações, desta vez respondendo ao Portal da Queixa que a questão já estava resolvida, sendo que era mentira.Para minha surpresa, debitaram da minha conta, 65.82 €Como já percebi que esta situação se prolongará com a atitude da empresa, quero saber como posso resolver judicialmente.Eu não tenho advogado e nem condições para requerer.O meu temor é que continuem debitando valores sem meu consentimento e conhecimento e nada seja feito.

Venho, por este meio, comunicar V.exas que não acho que a entidade Combóios de Portugal, esteja a cumprir as suas responsabilidades para com o consumidor que todos os meses paga um passe de transporte. Desde os atrasos constantes à falta de resposta de transporte face às obras na linha. O dinheiro mensal cobrado ao consumidor nao está a ser retribuído em serviços. Não temos acesso a horários claros, os Combóios não estão coordenados com os autocarros que partem em nome da CP, o que invariavelmente resulta numa espera prolongada nas estações mal protegidas e cuidadas, s.putra opção de transporte.O dinheiro que está a ser pago mensalmente, não está a ser retribuído em serviços.Agradeço, desde já, a atenção disponibilizada.Cumprimentos,Catarina Barroso

Venho por este meio comunicar a V. excelências que o último autocarro, com horário das 01:00 no dia 18/11/2023 não comparaceu estando eu e mais clientes à espera. A empresa em causa trata-se da carris metropolitana, empresa cujo qual NIF não consegui encontrar e deveria ser público. O autocarro em causa foi a carreira 1730 com início na paragem de autocarro do Marquês de Pombal e com destino a Queluz de Baixo (Centro Comercial). A total ausência deste que seria o último meio de transporte disponível a esta hora e não havendo outro que permitisse a deslocação a tempo adequado (horário aproximado seria cerca das 3 da manhã segundo o Google Maps para o meu destino, enquanto este autocarro chegaria por volta das 01:30) tem implicações graves no quotidiano, meu e demais passageiros que aqui aguardam. Para quem paga um serviço de transportes mensalmente, com horários definidos este total imcumprimento não pode ser minimamente admissível. E. D. João Alves

Fiz uma compra com a loja UJU KPOP STORE, e adquiri um album dos Stray Kids, isto no dia 6/5/2023. Fiz o pagamento e enviei por email o comprovativo, e no dia 15/5 tive o primeiro e ultimo contacto por parte do vendedor. Parecia-me tudo bem e esperei até a encomenda chegar. Como era altura de férias, compreendi que poderia demorar mais que o previsto. Mas como nunca mais tive nenhum contacto por parte da loja, no dia 18/8 contactei-os via email, a pedir um update da minha encomenda pois estava a ficar preocupada. Nunca obtive retorno. Dia 12/9 enviei outro email, outra vez sem resposta. 20/9 tentei de novo contactar a loja. Até tentei enviar uma mensagem atraves do instagram... Escusado será dizer que fiquei farta de não receber nenhum contacto. Nada. Nem que já chegou, vai chegar... Nada. Fui acompanhando no site da loja, para ver se mudava alguma coisa. Se cancelaram o meu pedido, se mudaram o estado da encomenda. Até que hoje vi que o site já não existia... Vi algumas reviews de outros compradores insatisfeitos e uma delas mencionou que fez reclamação na deco proteste e conseguiu o seu album. Como não sei mais o que fazer deixo aqui o meu desagrado. Quero apenas que me enviem o meu album ou que me reembolsem os 39, 89 € que gastei.

Boa noite. Venho por este meio fazer uma reclamação sobre a entidade financeira Unibanco, à qual nunca utilizei o cartao, pelas 2 vezes que fui contactada disse que nunca estive interessada no mesmo, nem em ativa lo. Este cartão foi impingido basicamente numa ida ao meu local de trabalho. A pessoa em questão disse mesmo que eram so dado merativos recolhidos. Mencionei por chamada que nao estava interessada e que queria cancelar o cartão. Nunca me apresentaram uma solução ou meios para o fazer. Indicaram que o cartao nao tinha custos ou anuidade, e acabaria então por cancelar por nao o usar. A última vez que me ligaram falaram de um seguro qualquer em caso de ficar desempregada etc , em que voltei a frisar que nao utilizava o cartao e que o queria cancelar. Nao o fizeram. Recebi agora uma carta a cobrar 10.40€ de uma comissao por inatividade, que nao entendo, nem tem nexo o fazerem. Normalmente se nao utilizar o cartao ele cancela. Quero esta situação resolvida, e não tenho que pagar comissão nenhuma. Quero a situação resolvida e o cancelamento do cartao de imediato.

Boa noite, Venho por este meio, reclamar o que se passou no Mini preço de Queluz , perto do Macdonalds .Fui comprar pão e deparei -me com baratas a passear nos bolos .Chamei a atenção a uma funcionária, e ela nem se importou , apenas agarrou num rolo de sacos e chutou a barata para o chão .Estava mais interessada a estar ao telémovel do que falar com a chefe sobre o que se estava a passar.Depois, falei com outra funcionária e ela disse que ia falar com a chefe, mas a questão é que o supermercado continua aberto . No meu ver, deviam fazer uma desinfestação .

Exmos. Srs., Venho por este meio demonstrar o meu completo desagrado pelo sofá adquirido na Conforma de Sintra em 2020.Bem sei que o mesmo já não se encontra em garantia, contudo não existe justificação para que um sofá com 3 anos, tenha descolado a espuma do encosto do chaiselong.Informo que o produto, na sua normal e cuidada utilização, apenas apresentou defeito após findar o período de garantia, contudo não posso aceitar a inexistência de um parecer de V/ Exa..Tal situação coloca em causa o bom nome da marca/empresa, pelo que solicito que seja verificada a situação, de forma a que o cliente não saia prejudicado.Com os melhores cumprimentos,

Boa noite, Faço parte parte de um condomínio, registei cartas , o senhor carteiro chegou ao prédio e colocou as cartas registadas na caixa de correio da administração .Já fiz queixa nos correios do Monte Abraão, várias vezes e nada feito.

Venho por este meio comunicar a V. Exªs que no dia 7 de novembro de 2023, marquei uma viagem Porto-Reikiavik para 2 pessoas, para as datas 25nov a 3dez com a Kiwi.com, através da skyscanner, tendo pago, através do paypal €943,44. Recebi um email a dizer que receberam o dinheiro e estavam a tratar do assunto, que iria receber os bilhetes em breve. Instalei a aplicação e tinha a mesma mensagem na caixa de entrada.Não recebi nenhuma confirmação entretanto, nem os bilhetes, pelo que, no dia 10nov escrevi no apoio ao cliente da aplicação a perguntar o que se passava.Responderam que a viagem não estava paga. Respondi que estava e enviei o recibo do paypal. Responderam que a reserva tinha sido cancelada, que iria receber o reembolso, que podia demorar por ser através do paypal.Hoje, 17nov, ainda sem ter recebido o reembolso, e depois de ter aberto uma disputa no paypal ao que não me responderam, perguntei o que se passava, ao que me disseram que a viagem estava confirmada, anexando os bilhetes.Sucede que marquei outra viagem entretanto com outra companhia, para essas datas, pelo que não posso usufruir desta, por erro de informação que me deram. Pedi o reembolso, disseram que por cortesia me davam €20, mas não o reembolso total. Perguntei como podia reclamar. Deram-me uma indicação que dá para uma página com erro 404 e não disponibilizam qualquer endereço de email ou link.