E mos srs... Venho por este meio pedir ajuda para me resolverem um caso com a distribuidora Ecoscootig. Hoje dia 21/5/2024 recebi uma notificação a dizer que iria receber a minha encomenda, no entanto o distribuidor diz que não fazia a entrega por não fazerem entregas naquela zona, certo é que já me foi feito uma entrega lá pela mesma distribuidora.
Os distribuidores não ligam ao cliente, o cliente está em casa dizem que não está ninguém, até ao ponto de dizerem que a minha morada não existe. Já enviei vários emails e liguei para a ecoscootig e nada me resolvem, apenas me dizem que vai ser transmitido aos supervisores e no entanto mantém se tudo na mesma.
Hoje ia receber uma segunda encomenda enviada pelo Aliexpress e novamente foi para as mãos da distribuidora Ecoscooting, que no dia de hoje veio dizer que não fazia entregas na minha zona, onde já foi feito uma entrega por parte deles.
Agradecia que me dessem uma ajuda por favor...
Como é possível ter distribuidores que não fazem o serviço deles, e no email que recebi, dizem que se não tiver ninguém em casa deixam o artigo numa loja para poder levantar caso não esteja ninguém em casa.
Falei com o operador ao telemóvel e diz me que não fazem entregas em loja... Então vamos lá ver dizem que fazem até esta no email, depois na realidade não fazem... Sinto me enganado pela 2° vez pela mesma empresa Ecoscooting.
Agradecia que me dessem uma ajuda por favor.
