UNICRE

Juntei-me ao Unibanco por achar que tinham cartões de crédito vantajosos, primeiro mês com eles em Abril, extrato fechava a dia 18, utilizei os 2000€ limite, acordo para pagamento no dia 8 de Maio na sua totalidade ao qual cumpri e tenho prints e comprovativos do mesmo, retiraram logo o valor e dizem que não retiraram e cobram me juros e valores de recuperação de divida que nao tive. Para além disto, falei com uns 10 operadores via telefone ao qual disseram que estava tudo a ser tratado e que se tinham enganado e pelos vistos tudo mentira. Em anexo, mostro o comprovativo. Péssima primeira experiência com Unibanco

Exmos. Senhores, Sou possuidor dum cartão de crédito UNIBANCO/DECO Proteste. O meu neto de 5 anos fez, inadvertidamente - como é óbvio, nove (9) aquisições enquanto jogava um jogo na Internet. A essas aquisições deveria ter sido, e foram, pedidas a autenticação através da aplicação MBWay. As primeiras oito, de que não dei conta, foram recusadas por se ter esgotado o tempo de confirmação, expirando. A última foi ainda detectada por mim e foi recusada essa mesma autenticação. Como é que apesar de não ter havido autenticação em nenhuma das compras todas elas foram acrescentadas à conta do meu cartão de crédito? Fico a aguardar a retirada daquela divida do meu cartão!

Exmos. Senhores, Dia 26 de fevereiro a minha empresa fez a transferência do meu ordenado pra minha conta no Unibanco. Dia 27 suspenderam o meu cartão, tirando me qualquer acesso a conta i ao meu ordenado. Venho até a data de hoje 1/04/2026 mandando email i estando sempre a ligar a resposta é sempre a mesma o pedido de transferência do meu ordenado do mês de fevereiro está em análise. Acho isto um exagero da parte do banco estou a ficar com contas em atraso por não me liberarem o ordenado. Espero que me consigam ajudar a resolver este problema. Cumprimentos. Cátia Mateus

Exmos. Senhores, Ao verificar a minha conta bancária constatei que foi efetuada uma transferência do Unibanco para a mesma, sem que eu tenha feito qualquer solicitação nesse sentido ou tenha em qualquer altura sido informada da mesma. Informo que não irei assumir nem pagar qualquer valor resultante dessa transferência, a qual considero abusiva. Solicito, ainda, o cancelamento imediato do cartão emitido e o encerramento de todo e qualquer vínculo ou contacto com essa instituição.

Venho por este meio reforçar a reclamação já apresentada relativamente a um débito no valor de 305.1€, efetuado após o cancelamento do cartão da Unibanco / Unicre. O valor foi retirado sem autorização e após o cancelamento do cartão e da respetiva subscrição. Considero esta situação extremamente desagradável e injusta. Já passaram mais de duas semanas desde os primeiros contactos realizados para resolução do problema e, até ao momento, continua tudo por resolver. Peço que esta situação seja tratada com urgência e que o valor seja devolvido o mais rapidamente possível. Aguardo uma resposta concreta