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Serviços financeiros

Classificação

55 pontos
Apoio ao cliente: razoável
Critérios de avaliação
Status valor
Aberto 22,58%
Fechado 77,42%
  • 56 Reclamações recebidas
  • 77% Reclamações resolvidas na nossa plataforma
22 dias tempo médio de resposta
As empresas respondem em média em 6 dias

Como começar?

  1. Descreva a situação e anexe documentos, como faturas, contratos, etc.
  2. Envie a reclamação diretamente para a empresa.
  3. Descontente com a resposta? Peça ajuda aos nossos juristas.

Vantagens da plataforma Reclamar

  • Qualquer consumidor pode usar. Basta criar uma conta gratuita no site para começar a reclamar.
  • A sua queixa beneficia da força do nome DECO PROTESTE, a maior organização de consumidores do País.
  • Pode deixar a queixa visível para todos os consumidores, aumentando assim a pressão sobre a empresa.

Peça ajuda aos nossos juristas

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O serviço de informação está disponível durante os dias úteis, entre as 9 e as 18 horas.

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Reclamações públicas

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    10/08/2020

    Homebanking

    UNICRE Serviços financeiros

    "Por força das alterações efetuadas no acesso ao homebanking não consigo ter acesso aos extratos para efetuar o pagamento dos mesmos,. Quando pretendo entrar e me é pedido o meu codigo postal que é 446..."
  • R. D.

    31/07/2020

    Não creditação de montante pago em conta cartão

    UNICRE Serviços financeiros

    "No passado dia 21/07 fiz pagamento de extrato do mês de Junho através de entidade e referencia no valor de 236eur (totalidade do montante em dívida). Acontece que me enganei na referência no último dí..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • M. D.

    29/06/2020

    problema com extrato do cartão TARGA

    UNICRE Serviços financeiros

    "Venho por este meio comunicar a V./ Exas que o extrato emitido com o nº01/2020 deve ser anulado, pois é referente a 1 cartão TARGA cancelado há mais de uma década e cuja data de emissão do extrato ant..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • C. A.

    12/06/2020

    cartao deco que não chega

    UNICRE Serviços financeiros

    "Emos Senhores Em março dei conta de que o meu cartão deveria ser anuladoo que foi feito. Pedi um novo e de imediato foi debitado.Apesar de vários contactosainda não recebi o novo. Passaram 3 meses..."
  • M. R.

    06/06/2020

    Comissão de encargos de devolução de pagamento

    UNICRE Serviços financeiros

    "Tenho o cartão Deco-Proteste desde o passado mês de Agosto de 2019. Pedi o cartão pois tem um cashback de 1%. Tenho por hábito adiantar os pagamentos dos extractos por forma a gerir melhor a minha t..."
  • C. G.

    03/06/2020

    Valores retirados indevidamente

    UNICRE Serviços financeiros

    "Boa tarde, venho mais uma vez solicitar o reembolso dos valores retirados indevidamente num Plano de Proteção Financeira, que nunca fiz. Em janeiro de 2019 ligaram -me a questionar se tinha interesse..."
  • J. N.

    25/05/2020

    Envio de cartão deco

    UNICRE Serviços financeiros

    "Venho por este meio comunicar a vossas excelências a não recepção do vosso cartão deco 3x. Foi me enviado um email no dia 09/05 a confirmar o envio do mesmo, e até o dia de hoje 25/05 ainda não receb..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso Com intervenção da DECO PROTESTE
  • J. S.

    07/05/2020

    Cartão de Credito com incumprimento

    UNICRE Serviços financeiros

    "Ausencia de resposta e condições a resolução de credito vencido, em cartão VISA, resultado de limitações de doença a que estive sujeito em 2019 e 2020. Desta ausencia e de modelo apropriado a ausencia..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • A. S.

    27/01/2020

    Dificuldade de acesso cartão deco unicre

    UNICRE Serviços financeiros

    " Bom dia Possuo o v/cartão de crédito "unicre" com cashback. Alteraram alguns procedimentos para o home banking que estão a causar grandes dificuldades no acesso para monitorizar as transacções ..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • F. C.

    15/11/2019

    Crédito pouco transparente

    UNICRE Serviços financeiros

    "Venho, por este meio fazer chegar a minha reclamação relativa à recepção de um extracto (outubro), onde a empresa alega divida por incumprimento de pagamento. Na realidade já não sou cliente da UNicre..."
    Caso encerrado Parcialmente resolvida Com intervenção da DECO PROTESTE

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