Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Sou titular da conta Nº PT50000700000041 324240823 e, conforme já tive oportunidade de vos dar conhecimento, verifiquei que me foi cobrado um débito direto no valor de 650,61 euros, em 31/03/2025. Solicitei o estorno do mesmo nos termos do disposto no artigo 118.º Decreto-Lei n.º 91/2018, de 12 de novembro e ainda não procederam em conformidade. Hoje dia 09/04/2025, ainda me encontro à espera que restituída a quantia indevida. A quantia em causa foi levantada a 21/03/2025, e bem. O problema está em que a mesma quantia voltou a ser debitada passado dez dias, de forma indevida. Aguardo a V/ rápida resposta. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou titular da conta Nº (introduzir número de conta) e, conforme já tive oportunidade de vos dar conhecimento, verifiquei que me foi cobrado um débito direto no valor de 250€ euros, no dia 3 de Março de 2025. Solicitei o estorno do mesmo nos termos do disposto no artigo 118.º Decreto-Lei n.º 91/2018, de 12 de novembro e ainda não procederam em conformidade. Aguardo a V/ rápida resposta. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, alteraram unilateralmente e sem aviso Vossa identificação bancária SWIFT. Débitos diretos falharam e arrisco consequentemente cortarem-me água e eletricidade. Vocês empurram responsabilidade para mim e sugerem que contacte eu diretamente as entidade em causa para que estas verifiquem a situação junto dos bancos que utilizam para processamento dos débitos. Solicito gentilmente que contactem e coordenem diretamente (com) as entidades em causa e outras afetadas para que estas verifiquem a situação junto dos bancos que utilizam para processamento dos débitos e eu não seja injustamente prejudicado por Vossa causa. Se for, reservo-me o direito de proceder legalmente. Obrigado. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, cobraram-me 68,48 EUR (!) de "comissões" e "despesas" não discriminadas. Isto é discutivelmente ilegal. Solicito gentilmente reembolso. Se não reembolsarem até 26/09/2024, reservo-me o direito de proceder judicialmente. Obrigado. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, cobraram-me 0,26 EUR de "comissões" e "despesas" não discriminadas. Isto é discutivelmente ilegal. Solicito gentilmente reembolso. Se não reembolsarem até 25/09/2024, reservo-me o direito de proceder judicialmente. Obrigado. Cumprimentos.

Aquando da inscrição com a instituição apenas autorizei o uso de um cartão de crédito nunca tendo assinado nem subscrito nenhum seguro de qualquer tipo. A instituição tem-me debitado todos os meses valores aleatórios e quando confrontados com tal reclamação na aplicação iOS disseram que o débito é por causa de um seguro de vida, seguro o qual eu nunca subscrevi. Exijo a cessação do contrato e de qualquer seguro imediatamente.

Exmos. Senhores, Sou titular do contrato de crédito Nº (0300022878) e formalizei em (25-05-2024) o pedido de reembolso antecipado nos termos do Artigo 19.º do Decreto-Lei n.º 133/2009. Sendo que não obtive resposta ao pedido que vos fiz chegar, solicito a vossa resposta ao mesmo com a maior brevidade. Cumprimentos. Henrique Quirino

Exmos. Senhores, Ainda não obtive resposta ao email que vos enviei a 15/05/2024, na sequência dos vossos SMS a referirem que o pagamento mínimo do extrato anterior do cartão Gold não foi cumprido. Conforme referi no email, nunca recebi esse extrato. Recebi , nesse mesmo dia 15, o extrato seguinte , já com débitos de 760,59€ onde se inclui juros do extrato não recebido. Quanto ao anterior valor em dívida no valor de 243,78€ do qual não recebi o extrato, conforme referi no email, solicito que me confirmem que ele nunca foi enviado e que retirem os 25,00€ por incumprimento do extrato, bem como que mo enviem agora de modo a perceber quais as aquisições efetuadas, já que a única aquisição que me lembro de efetuar foram umas botas por cerca de 120€, pelo que não percebo o valor de 243,78€. Em alternativa, se conseguirem provar que enviaram o tal extrato, considerem sem efeito a presente reclamação. No entanto, gostaria de ver esclarecida a situação antes do dia 29 de maio, data limite para o pagamento do extrato atual onde está incluido o valor de 243,78€. Cumprimentos. António Sousa

Esta semana fui parada por um comercial da marca que me convenceu no meio de tanta conversa a abrir conta unibanco ,foi tudo muito rapido e no fim eu percebi que nao queria ter aberto conta nenhuma.Foram tiradas fotos ao meu cartao de cidadao sem a minha permissão.Tentei entrar em contacto para cancelar mas dizem que ja foi aprovado e que para cancelar teria de enviar um email,ja enviei varios emails ,nenhum obtive resposta .Quero resolver isto o mais rapido possivel pois nao quero que o cartao seja enviado e muito menos que procedam com os parâmetros normais de abertura de conta.Nao percebo como nao conseguem resolver as coisas pelo telefone e somente atraves de emails que nem sao respondidos...