Reclamações públicas

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P. G.
10/03/2024

Diferença no Desconto aplicado sobre o Preço Energia da Fatura e incidência do IVA

Venho por este meio contestar que o desconto acordado no preço da energia do contrato nº 24200001420 é de 25% s/0,145059€/kWH, que correspondendo ao preço de 0,18079425€/KWH antes dos impostos de IVA (6% e/ou 23%), verificando logo nesta 1.ª fatura o débito do desconto somente sobre 0,108559 € sujeito ao IVA de 6% e de 23%, sendo que debitam à parte sobre a totalidade da energia consumida nestes 41 dias de faturação o remanescente do custo da energia de 0,036500€ ao IVA de somente 23% e sem qualquer desconto, o que é incorreto e não conforme o contratualizado, sendo que com este erro V. Exas. cobram a mais um total de 5,06€ segundo os meus cálculos. Assim, face ao exposto, exijo a correção da fatura ou a emissão do crédito da diferença.Aguardando as v/breves notícias, envio cumprimentos.Atentamente,Paulo Godinho

Encerrada
P. O.
10/03/2024

Medicare

MedicareProblema com contratoNIF: 199402736Exmos. Senhores,Fui contactada em Novembro de 2023, pela empresa Medicare, com uma campanha especial de seguros de saúde, à qual lhes facultei alguns dados, deixando no entanto, explícito que só aceitava ou não, quando me enviassem os documentos por email e pelo correio.Após 15 dias contactei a Medicare, visto que, nunca mais me tinham sido enviados documentos nenhuns, à qual a senhora respondeu que era pouco tempo, mas que ainda iria receber. Em Janeiro de 2024, comecei a receber mensagens com entidade e referência para pagamento, de um seguro que nunca me tinham enviado qualquer tipo de apólice. Voltei novamente a contactar a empresa, a senhora inicialmente insistiu que tinha sido tudo enviado, no entanto, quando foi verificar, os dados não estavam corretos, acabando por os corrigir, apesar de deixar bem claro, que já não queria qualquer tipo de seguro.Desta vez, recebi todos os documentos no email, mas nunca assinei nenhum. Também nunca me chegaram os cartões pelo correio, como foi dito que iria receber. Insisti várias vezes, através de emails e telefonemas, que não queria o seguro e, visto que, nunca tinha aceitado nada, o contrato não era válido. Mas disseram que só era possível anular o contrato no final do ano de 2024.Continuam a enviar-me mensagens para pagamento e ameaçaram-me que caso não pagasse, que mandavam o processo para a parte administrativa. Assim, serve a presente reclamação, para me opor ao pagamento dos valores que me foram enviados e de anulação de um contrato que nunca foi concluído. Aguardo resposta por escrito. Pretendia que me dessem alguma informação do que devo fazer. Com os melhores cumprimentos,Paula Maria Leite de Oliveira

Encerrada
F. P.
10/03/2024

Pedido de perfumes

Compre 3 perfumes mas eles nunca responderam a meus messages e depois a ofi a web está indisponível.

Encerrada
A. D.
10/03/2024

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Barulho dus canos .Maus cheiros.Quein autoriço esas obras.Dia y noite nao se aguenta ese barulho.

Resolvida
F. G.
10/03/2024

Incumprimento no Fornecimento de Serviços

Ola,Tenho contrato de fornecimento com Vodafone para TV, Internet e Voz e ha cinco dias que não e fornecido nenhum serviço.Contactada a Vodafone, a mesma reconhece a falha por avarias, promete resolver rapidamente, mas passados estes 5 dias, nada foi solucionado.Dado que verificamos que a eventual avaria não e resolvida, tendo em conta a quantidade de cabos desconexos na rua defronte.Pretendo rescindir o contrato com a Vodafone e assumir outro contrato com outro fornecedor similar.O que devo fazer face ao período de fidelizarão ainda em curso?Obrigado Cumprimentos,Faruk Gulli

Resolvida

Caução de botija de gás

Venho por este meio reclamar que me dirigi à gasolineira Galp na estrada V6 em Portimão para a compra de uma botija de gás de 13kg e entrega de outra vazia em que na tabela da caução está mencionado o reembolso de 15€ e só me reembolsaram 3€ porque me pediram um comprovativo da compra e eu não o tinha pois a compra já tinha sido feita à anos e na altura não passavam qualquer tipo de documento sinto me lesada e gostaria que verificassem esta situação. Obrigado. Sem outro assunto. Sandra Domingos PS. Envio comprovativos

Resolvida

CTT Alfândega embalagem danificada

Bom dia, recebi uma mensagem dos correios do Brasil a informar que a encomenda que encaminhei chegou ao País danificada, ainda não sei o certo se está a faltar alguma coisa que foi dentro da caixa, pois a encomenda está na Alfândega do Brasil. Penso que se queria verificar o que iria dentro da Caixa que ao menos tivesse o cuidado de não danificar a caixa.

Resolvida
A. D.
10/03/2024

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Barulho dus canos .Maus cheiros.Quein autoriço esas obras.Dia y noite nao se aguenta ese barulho.

Encerrada
A. D.
10/03/2024

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Barulho dus canos .Maus cheiros.Quein autoriço esas obras.Dia y noite nao se aguenta ese barulho.

Resolvida
J. C.
09/03/2024

SATA - 9 meses à espera de pagamento de indemnização

Antes me mais quero só relebrar que estamos a 9 de Março de 2024.18 de Junho de 2023: O voo S40127 (Lisboa-Ponta Delgada) sofreu 3 alterações horárias, tendo tido 4 horas de partida diferentes, algumas nem sequer no mesmo dia. O atraso face à hora de partida inicial (ou seja, a do bilhete que comprei) foi de 6 horas e 35 minutos, superior às 3h estipuladas por lei.22 de Junho de 2023: Envio o pedido de indemnização para o customer.care@sata.pt devidamente fundamentado. 1 de Agosto de 2023: Envio e-mail a pedir informações sobre o estadio da queixa. Recebo um e-mail do customer care a pedir “submeta a sua reclamação, elogio ou sugestão online através do link Formulário de Reclamação”.8 de Agosto de 2023: Preencho o formulário on-line.12 de Outubro de 2023: Recebo o e-mail da SATA com as alternativas de compensação pelo transtorno causado.22 de Outubro de 2023: Envio a documentação preenchida tendo sido escolhida a opção “Transferência bancária de EUR 250”.Desde então enviei 4 e-mails e fiz 2 chamadas telefónicas para o customer care da SATA, invariavelmente a resposta foi a mesma: “O pagamento será efetuado assim que possível.”. Todas as pessoas que conheço que voaram nesse voo (e não são poucas) receberam a indemnização há mais de 3 meses. Não quero só a indemnização que me é devida, quero uma justificação escrita sobre o motivo do tratamento discriminatório de que estou a ser alvo.

Resolvida

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