Reclamações públicas

Em finais de dezembro de 2022 contratei os serviços desta empresa para uma remodelação parcial da minha casa de banho, que consistiu, essencialmente, na substituição da banheira por uma base de duche. Garantiam que as obras demorariam apenas 3 dias. No meu caso particular, demoraram cerca de duas semanas! E, ainda assim, o vidro de resguardo não ficou bem vedado com silicone, deixando passar água, problema este que não corrigiram.Mas, o problema maior viria a verificar-se há cerca de uma semana, quando a vizinha do apartamento do andar inferior ao meu se queixou de infiltrações de água no teto da sua casa de banho. Contatei de imediato esta empresa, remetendo vários mails e tentando o contato telefónico. Num desses contactos por mensagem com o encarregado da obra Sr. Nuno C., foi me garantido por este que iria enviar à minha residência uma equipa de instaladores para resolverem a situação. Até ao momento, ninguém, daquela empresa apareceu como também não respondem aos mails.

Venho por este meio fazer uma reclamação devido à avaria da bateria de origem de uma máquina fotográfica Nikon D3100 (inchou no interior do equipamento), que se encontrava dentro da garantia, devido a um alargamento do prazo de garantia (3 anos + 10 anos finda a 01/06/23). Comuniquei a avaria ao serviço de reparações da marca, que me indicou que já não reparava este tipo de equipamentos, por já não fabricar peças para os mesmo. Neste sentido, acho inadmissível darem uma oportunidade de prolongar a garantia a um equipamento, se não asseguram a sua reparação, se for necessário.

Boa tarde Nintendo,Meu palito de milho tem um problema de desvio. A empresa disse que a garantia expirou e eles não poderiam consertá-lo. O produto não foi aberto e apresentou um pequeno problema de desvio do botão. Esta é a pesca, disse que é gratuita e cobra um valor enorme e exato de um novo preço. Eles ainda estão cobrando devoluções. Por que vocês estão dando informações falsas?Obrigado

Venho por este meio reclamar que fiz uma compra no dia 28-12-2022,uma smarttv no valor de 359.00€.Nunca me foi entregue, alegando que não tinham em stock passaram meses, até que passaram à fase do reembolso coisa que nunca aconteceu.

Assunto: Reclamação sobre devolução demorada da empresa KIOS / VASPExmos. Senhores,Venho por meio desta expressar minha grande insatisfação com os serviços de entrega prestados pela empresa KIOS / VASP. No dia 10-05-2023, às 08:44, entreguei um objeto para ser enviado pela empresa no ponto de recolha da Papelaria EDISA, localizada na Rua 1 de Maio, 70 R/C ESQ/DIR, 2845-125 Seixal.Trata-se de uma devolução à Amazon com o número de controle 9040000349800. Desde então, apenas dois registros foram atualizados no site da transportadora. Um deles, datado de 10-05-2023 às 23:35, indica que a recolha foi atribuída. O outro, datado de 12-05-2023 às 05:25, informa que a recolha foi efetuada pela KIOS. No entanto, não há mais informações disponíveis no portal, o que é extremamente frustrante.Além disso, a empresa não está atendendo as chamadas para o número de contato fornecido. Como cliente, tenho o direito de receber informações precisas sobre a entrega do meu objeto e de ter um atendimento de qualidade quando necessário.Peço, portanto, uma explicação sobre o paradeiro atual da minha encomenda, bem como informações detalhadas sobre seu status e previsão de entrega. Também exijo que a empresa KIOS / VASP restabeleça seu atendimento telefônico e forneça um serviço adequado aos clientes.Caso minhas solicitações não sejam atendidas satisfatoriamente dentro de um prazo razoável, irei registrar uma reclamação formal em órgãos de defesa do consumidor e compartilhar minha experiência negativa em plataformas de avaliação online e redes sociais.Aguardo uma resposta urgente e uma solução eficaz para esse problema. Confio que a empresa KIOS / VASP tomará as medidas necessárias para corrigir essa falha grave.Atentamente,Guilherme Freitas

Venho por meio deste informar que no dia 30.05 teve um débito automático na minha conta do valor de 64,99 do site:crunchroll o qual eu nunca autorizei e nem mesmo tenho conta nesse site, essa é a terceira vez que sou vítima de burla, o banco sempre troca meus cartões e sempre diz que abre reclamação , me sinto insegura a cada 3 meses o mesmo acontece nunca me estornaram um euro. sempre faço a mudança de todos os códigos possíveis, no mais eu não compreendo se para uma compra necessitam de um código que é enviado ao meu telemóvel como conseguem fazer esses débitos , não vivo com ninguém mais nem mesmo tenho filhos para autorizar esses sites , extremamente cansativo, tenho uma conta da qual eu recebo meu ordenado e não recomendo por ser insegura, já mesmo troquei o telemovel e dessa vez fiz queixa na policia.

Comunico que fiz uma abertura de conta no dia 17/04/2023, e no dia 03/05/2023, recebi meu ordenado nesta conta, e até o momento não foi desbloqueada a minha conta, já liguei inúmeras vezes para o balcão, informando da urgência que preciso do dinheiro, porém nada é feito, só dizem que não tem que aguardar e pedem desculpas, porém desculpas não honram compromissos feitos com dinheiro, pois tenho que pagar arrendamento, comida, remédios, e infelizmente não me informaram que demorava tanto assim, fiz uma conta em outro instituição financeira e no mesmo dia estava ativa, não entendo o porque da demora se todos os documentos estão conforme solicitado... Infelizmente não fazem nada e não se importam com minhas queixas

Venho por meio deste informar que essa empresa realizou um débito automático na minha conta sem autorização no valor de 64,99 , no qual eu nunca nem mesmo tive uma conta junto a este site, nem mesmo assisto animes, gostaria de saber qual foi a burla e como tiveram acesso a minha conta, já que não tenho ou nunca tive cadastro, também já prestei queixa junto a polícia como fiz o cancelamento e a reclamação junto ao meu banco.

Venho por este meio informar vossas excelência que no dia 22/02/2023 fiz o pedido de portabilidade da meo para a nos. Tenho recebido as faturas da meo para pagar mas eu sou da nos e tenho pago as faturas da nos. Agora recebi uma mensagem da intrum que tenho 130 euros da meo para pagar. Não devo nada a meo e quero esta situação resolvida. Isto é cartão de telemóvel.

Venho por este meio comunicar o meu enorme desagrado com a empresa de telecomunicações Meo. Tenho um contrato em que me estão constantemente a subscrever canais pagos de desporto, como a ElevenSports, BTV e SportTv, sem a minha permissão. Já tentei resolver este assunto com a Meo, dirigindo-me às suas lojas e através da linha de apoio e até agora, passado quase meio ano, ainda não me resolveram a situação. Isto está a tornar insustentável, pois a cada mês que passa uma nova subscrição a um canal pago é feita sem a minha permissão. Para além disso, tenho uma box que não está na minha posse que é creditada todos os meses. Apenas tenho acesso a duas boxes e no contrato aparecem sempre três, sendo que a mais cara é a que eu não tenho... Já falei com os técnicos que dizem-me sempre que vão verificar e recebo sempre a mesma resposta deles No nosso sistema informático têm três boxes, no entanto não vêem verificar nem nada fazem para regularizar o meu contrato da forma devida. Gostaria de ter este caso resolvido o mais depressa possível, pois não é normal este tipo de ações e má fé por parte da operadora.