Reclamações públicas

Reporto o número 930461519 com uma chamada agressiva obrigando a pagar os créditos da WORTEN a uma referência bancária XYZ ou passar obrigatoriamente a um cartão de crédito UNIVERSO por ordens do Banco de Portugal

Exmos. Senhores,Venho por este meio comunicar o que me aconteceu com a empresa Silvas e Campus - Fábrica de estofos, com a sua sede na Rua Dr. Bernardo Pacheco Pereira Leite n.º337 A, 4580-352, Cristelo. No dia 11 de Novembro de 2023 dirigi-me ás instalações deles onde encomendamos um sofá, duas camas, um pufe, duas mesas de cabeceira, 6 cadeiras de jantar, uma mesa de jantar, uma base de tv e um móvel.Fizemos a encomenda toda junta e obrigaram-nos a pagar duas vezes a entrega porque não conseguiam ter os móveis prontos ao mesmo tempo que o resto, até aí aceitamos. No dia de entrega as coisas começaram logo mal, ligaram no dia anterior a informar que vinham e dissemos que só íamos estar em casa a partir das 11h, ao qual o espanto quando no dia de entrega chegam pelas 10h e ainda ligam a dizer que não esperam nem um segundo, mostrei desagrado nisso, ao qual a funcionária Fátima Moreira me diz que não tem culpa porque é uma empresa contratada, não pertencendo a eles, primeira mentira, sendo que a carrinha tem o logotipo deles como tirei foto para comprovar, de seguida reparamos que a nossa cama não vinha com o colchão que tínhamos pedido, ao qual a funcionária Fátima Moreira diz que não pedimos o colchão, segunda mentira, estava lá 4 pessoas que ouviram que pedi o colchão e em vez de tentar resolver isto por bem, não colaborou, foi extremamente arrogante, péssima funcionária! Entretanto tínhamos os móveis da sala para receber até ao final de janeiro, chega ao final de janeiro e nada, nem sabem dizer uma data de quando os vão entregar, ligamos não atendem, mandamos mensagens às quais não respondem (tenho Print de todas as conversas). Nunca sabem dizer uma data, entretanto dia 27 de fevereiro ligam a dizer que vão fazer a entrega dia 28, ao qual pedimos se podia ser da parte da tarde e nós respondem que entre as 7h e a meia noite podem vir a qualquer hora entregar. Fazendo-nos estar em casa todo o dia à espera. Chega ao final do dia e nada, ligamos para lá e dizem que a carrinha avariou (tenho fotos e vídeo enviadas pelos mesmos, que comprova que não estava avariada, estava bem a funcionar, mais uma mentira da parte da fábrica), dizem que iam entregar no dia seguinte, chega ao dia seguinte e nada novamente, dizem que os funcionários se esqueceram, o que é mentira porque os funcionários quando vieram fazer a entrega disseram que passaram o dia em Lisboa, ou seja, perdemos três dias em casa sem trabalhar à espera de uma encomenda. Entretanto no dia a encomenda que pedimos não correspondia ao encomendado. Fizemos apenas alteração nos pés que pedimos pretos e na pedra preta, de resto toda a cor do móvel pedimos igual, o que como podem ver nas fotos não corresponde. Ao qual nos indicam agora que no catálogo fica mais claro, algo que deviam ter indicado no dia da encomenda (sendo que até a funcionária Fátima foi buscar uma amostra muito idêntica a como era a cor do móvel, frisando ser bege quase branco) o qual não corresponde ao que nos foi chegado. Defraudaram totalmente as minhas expectativas, a cor que trouxeram não foi a pedida.Eu não estava em casa nesse momento, sai do trabalho para ver se ao vivo até gostava da cor apesar de não ser o pedido, o qual após 25min de viagem chego a casa e eles estão arrancar, apenas pedi se não iam mostrar os móveis, nem responderam e arrancar. E depois disseram várias calúnias, insinuações e injúrias sobre a minha pessoa, em redes sociais. Tudo completamente mentira, tendo eu testemunhas de tudo de tudo.Fomos muito bons clientes e foi miserável a forma como nos trataram!No dia de compra são todos muito simpáticos, depois de apanharem o dinheiro não querem saber mais dos clientes, serviço do pior que já vi!! So pedia que me devolvessem os 400€ que dei de sinal após todas as atitudes vergonhosas da parte deles e todos os erros, nunca lidei com tão maus funcionários e que tratassem com tanto desrespeito os seus clientes. Não é com pessoas assim que estou habituada a lidar. É do mais reles que já vi. Além de perder três dias de trabalho á espera deles sem aparecerem, ainda estive 4 meses à espera de um artigo que não veio conforme o solicitado, não me querem devolver o valor que dei de sinal e ainda dizem injúrias e calúnias sobre mim nas redes sociais. Uma vergonha!

Não consigo alterar minha morada no site da DECO

Venho por este meio informar solicitar a não renovação do meu contracto a 01 de Maio de 2024 e o seu cancelamento cumprindo para esse efeito o prazo de pré aviso exigido pelos vossos serviços. Esta solicitação é feita a 04 de Março de 2024 pela titular do contracto: 50100157236Maria José Prates Jacinto Horta - 021197237Claudia Alexandra Prates Miguel - 021197238

compramos por site um motor para um golfe V, a seguir pediram mais dinheiro, a dizer que se enganaram nos portes, foi quando identificamos a fraude e não restituem o valor investido.

Carla AlvesN° contrato Medicare- 031200103...Após várias tentativas de cancelamento do contrato com a Medicare a mesma diz que tenho de o manter durante o ano de 2024 pois o contrato é renovável anualmente. Uma vez que o contrato foi realizado via telefone sem qualquer assinatura de ambas as partes creio poder cancelar o contrato assim que bem entender. A Medicare não cancela e quer obrigar a que os pagamentos sejam feitos. Uma vez que a lei está do lado do consumidor aguardo o cancelamento do contrato com efeitos imediatos. Aguardo resposta por escrito e anulação do mesmo.Cumprimentos,Carla Magalhães Alves

Bom dia venho por este meio comunicar a VExas a situação em causa, passo a explicar, durante o ano de 2023 sucederam-se varias avarias nos equipamentos elétricos na minha habitação sem saber a sua causa pedi ao técnicos correspondentes aos equipamentos danificados a suas reparações cada técnico que efetuou a reparação afirmou e me entregou um relatório afirmando que a causa era por motivos da corrente elétrica até que um deles me aconselhou que deveria efetuar uma vistoria aos painéis solares que tinha instalado no ano anterior pois efetuavam reparações idênticas em outros clientes com painéis solares, os painéis solares foram instalados pela edp comercial. Efetuei o pedido de verificação a edp comercial e apos vistoria do técnico fui informado por ele a data que o inversor estava queimado e que o teriam que substituir. Efetuei pedido de recessão do valor dos equipamentos danificados. A resposta da edp comercial foi passo a citar Analisada a situação, informamos que não nos é possível assumir o pagamento da compensação que nos pede, uma vez que, segundo a equipa técnica, não foi verificada nenhuma relação entre a anomalia no Inversor Central e os danos que nos reportou.Como funcionario da edp que sou e toda a minha vida trabalhei com inversores sei bem qual a sua função, efetuei o pedido de relatório de avaria e acesso por uma empresa da área ao equipamento para poder ter uma analise independente. O que me foi negado sem qualquer esclarecimento sobre a avaria nem tão pouco qualquer outro esclarecimento.

Pelo período de 21/10/23 a 21/11/23, a Galp, pelo serviço de eletricidade pretende cobrar-me 262.42€ !!!! Valor extremamente exagerado face ao histórico.Como agravante não recebi até ao momento nem está disponibilizado no site da galp a suposta fatura FT 0001/128385605 que segunda a galp indica esse valor.Em todo o caso mesmo que me fosse entregue essa fatura não deslumbro motivo para uma faturação tão elevada...1) Durante esse período já tinha instalado uma UPAC que reduz os meus consumos na ordem 30%2) A média mensal ronda os 70€. 3) Perante os consumos registados no site da Eredes, nesse período o valores ainda não faturados rondariam os 206Kw = o que originaria uma fatura na ordem dos 70€ máximo...Desde o dia 4 Janeiro , momento em que me apercebi do 1º débito de 170.69€ ( pagamento em regime de prestações ) , tenho insistido e reclamado com a Galp na tentativa de resolver esse erro mas até ao momento sem sucesso . Já fiz 2 reclamações escritas , já contatei via telefone pelo menos 6 vezes.. infelizmente ainda não me enviaram a dita fatura e nem sequer me justificam os consumos que terão dado origem a uma fatura completamente desproporcional.Débitos já efetuados: 170.69€ em 27/12/23 24.99 em 26/01/24 e 24.99 em 26/02/24. Ainda pretendem debitar + 41.75€ !!!Além dos débitos que me estão a realizar, já gastei cerca d e20€em avisos de recepção e já perdi uma 12 horas entre contatos telefônicos e redacção das reclamações

Venho por este meio relatar a minha falta de agrado para com a concessionária de Viseu Mcoutinho! Marquei a revisão da minha viatura BMW no dia 6/02/2024, tendo apenas vaga de marcação para dia 4/03/2024 tendo ficado assim combinado para as 9:30, para um mês depois! Chega hoje, o dia 4, chego cá às 9:05,sou atendido às 10:45, sendo que estava agendado para as 9:30, e ainda me dizem que ouve um erro de comunicação e não tinha marcação nenhuma, tendo eu o email a comprovar! Dizem que me iam favor o FAVOR de arranjar vaga, sendo que o erro foi deles, trazem me ao palácio do gelo, pois tinha opção em ser levado para 2 destinos para não ter de ficar lá à espera que seria o Palácio do Gelo ou o centro da cidade, e visto eu ser de longe e não ter como ir para casa a pé aceitei sem outra solução o Palácio do gelo! Sendo que a revisão era apenas óleo e filtros, julguei que até à hora de almoço estaria pronto, mas por incrível que pareça ainda me dizem que o carro só estará pronto às 17h ou mais, sendo que é somente troca de óleo e filtros! Dão me um orçamento por chamada de 265€ mais IVA, que iria dar perto de 350€, e agora ao balcão dizme que fica em torno de 450 esse mesmo material! Isto é vergonhoso, fica o cliente atrasado o resto do dia apenas para uma manutenção na marca de excelência como se intitulam, e a parte onde realmente devia haver excelencia deveria de ser sim com os clientes! Não era o único a recalamr, havia várias pessoas no local que se queixaram para que afinal servia a marcação, sendo que marcaram para as 9.30 e só as 17h é que teem as viaturas dos clientes prontas... ! Espetacular sem dúvida, para o valor que cobram as clientes, é nota 0

Venho por este meio informar que tenho recebido regularmente emails da empresa Intrum Portugal a solicitar o pagamento de uma dívida da Petrogal, SA, que desconheço, o que me parece burla. Transcrevo o teor da última mensagem, recebida hoje, dia 4/3.Exmo(a). Senhor(a),Vimos por este meio informar que se encontra em gestão na Empresa Intrum Portugal, Lda., um processo que nos foi confiado pela entidade PETROGAL, S.A.. Fatura: Valor: 458463422813 120,33 458939338302 260,69 458013749412 252,32 458583205054 173,36 458009619234 13,22 De acordo com os nossos registos a quantia de 819,92 deverá ser regularizada de imediato, utilizando uma das seguintes formas de pagamento:Image ENTIDADE: 21726REFERENCIA: 019113924VALOR: 819,92 Caso já tenha efetuado o pagamento solicitamos que nos envie o comprovativo para back.csgeral.pt@intrum.com indicando o número de referência do seu processo.Sem mais de momento, apresentamos os nossos cordiais cumprimentos,Direção de OperaçõesContacto Direto 220315343INTRUM PORTUGAL LDA,