Reclamações públicas

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A. D.
31/05/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.

Resolvida
M. G.
31/05/2024

Atraso entrada concerto, impedido a visualização de uma banda

No dia 24, primeiro dia do concerto da Taylor as informações que existiam era de que as portas abriam pelas 16h. Ao chegaremos ao estádio apesar da nossa porta ser junto ao alto dos moinhos, a organização optou por realizar outro tipo de entrada e obrigar nos a deslocarmos nos até a zona do Colombo onde seria a suposta entrada para o piso 3 ao chegarmos lá deparamo nos que não havia qualquer informação de onde eram as filas e de qual das filas seria para a porta onde poderíamos entrar. Depois de estarmos quase na primeira porta de entrada (onde estavam poucos seguranças para a quantidade de pessoas que cabem no terceiro anel do estádio), foram derrubadas as grades em outra zona tendo essas pessoas passado a frente de todos os outros, quando finalmente tinhamos conseguido chegar junto do túnel de acesso ao estádio (zona antiga bilheteira do estádio, no Colombo) onde estaria a nova suposta primeira porta fomos obrigados pela polícia e seguranças a deslocarmos de volta a zona do alto moinhos para entrarmos na porta junto da estátua do Eusébio. Com o decorrer de tudo isto entramos na primeira fila as 16h e eram 20h quando finalmente entramos sendo que não assistimos ao concerto dos Paramore banda que ansiávamos ver e pela qual fazia parte do valor do bilhete. Informar ainda ter sido vergonhoso que os seguranças não sabiam o que se podia não levar para o interior do estádio tendo obrigado pessoas a retirar objetos que constavam na lista dos objetos autorizados (implicando até com chaves de casa ou óculos de ver que estavam nas bolsas) terem retirados as rolhas das garrafas ao qual concordo visto ser proibidos neste tipo de espectáculo mas terem se esquecido dessa informação para as pessoas da zona VIP do revaldo que entraram com as garrafas fechadas. Gostaria de saber como pretendem proceder ou o que tem em vista para ressarcir as pessoas que como no meu caso pagaram 4 bilhetes para ver Paramore e Taylor e apenas vimos um destes por vários erros da parte da organização para entrada no evento.

Encerrada
J. R.
31/05/2024

Encomenda Enganada

Exmos. Senhores, Encomendei um Robot de Piscina e o que recebi foi uma pistola de agua..... Quero saber como devolver e receber o meu dinheiro? Cumprimentos.

Encerrada
R. C.
31/05/2024

Fatura Incorreta

Exmos. Senhores, Realizei duas viagens (dias 25 e 27/05), ambas com os dados empresariais devidamente preenchidos e, apesar do perfil estar com os dados completos, vieram as duas faturas em branco. Tentei através do vosso chat que regularizassem a situação e a única resposta que recebi foi que não seria possível alterar o documento. Estive a viajar a cargo da empresa e por este motivo criei uma conta especifica para essas viagens, com o contribuinte e dados preenchidos de origem e não percebo porque os documentos não são emitidos corretamente. Encerraram o chat a dizer que não poderiam me responder mais sobre o assunto e minha situação não foi resolvida. Agradeço que corrijam os documentos FR T0004/4388 e FR T0002/5133, uma vez que a falha se deu por vossa conta e não do cliente. Cumprimentos.

Encerrada

Sinistro em dezembro até hoje não decidiram nada e continuo sem o carro

Exmos Senhores venho, por este meio pedir se me podem ajudar de alguma maneira. Tive um sinistro automóvel no dia 22 de dezembro do ano passado. Depois de tantos telefonemas, emails, idas à oficina etc... Continua tudo na mesma. Ninguém me diz nada quando dizem, uns dizem uma coisa outros outra. Isto é demais. 6 meses e não resolvem nada. E eu a pagar um seguro contra todos os riscos... Agradecia se me podessem ajudar ou aconselhar... Mts cumpts Tiago Silva

Resolvida
J. S.
31/05/2024
MEO

Má qualidade no sinal da Internet

Exmos. Senhores, Sou vosso cliente desde 2008 (cliente 1209323481) numa 2 habitação que fica localizada na rua das Zalias nº 28 em Esmoriz, que além se ser usada pela minha família tambêm é um alojamento local. Tenho tido muitas reclamações por parte de estrangeiros quanto ao fraco sinal. Falei com um amigo que percebe destes assuntos que me informou que o local onde está o Router, dentro de um armário não poderia dar grande sinal para a casa e que deverá estar instalado num sitio o mais possível no centro da casa e se possível a 1 metro do chão. Na renovação do último contrato o técnico que foi proceder à troca dos equipamentos (conforme fotografia que anexo) instalou o Router dentro de um armário e o serviço ficou tão mal feito que a porta da caixa dos cabos não fecha. Feita a reclamação do assunto que acabo de expor à MEO, tanto pelo telefone como em loja, não aceitaram a minha reclamação, tendo me dito que teria de pagar para ser resolvido o problema. Cumprimentos.

Resolvida Pedido de intervenção à DECO PROteste
A. D.
31/05/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.

Encerrada
A. D.
31/05/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.

Resolvida
R. O.
30/05/2024

Raspadinha

Sentei me e pedi uma raspadinha? O empregado disse que não servia raspadinhas á mesa. pode recuar o meu pedido ? Obrigado,

Encerrada
J. A.
30/05/2024

Mau serviço nas caixas

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) No Pingo Doce de Vilamoura nem todo o pessoal das caixas merece ser considerado colaborador porque uma funcionária (teve atitudes arrogantes, e como se pedia para comprar um medicamento sem receita e a caixa estava encerrada 10 minutos antes do tempo, ( 16,50)mandou comprar à farmácia da Vilamoura!!!!! e se quiséssemos podíamos esperar pela colega!!! Falta de respeito e mau exemplo para outros colaboradores muito mais profissionais!, e um bom exemplo de qualidade de serviços!!!!!!! Cumprimentos.

Encerrada

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