Ferramentas PT

Boa tarde, venho mostrar o meu desagrado devido a uma encomenda que fiz a dia 7/4/2026 e desde entao ainda nao recebi nada Tenho tentado contactar através de telefone e email e nao obtive resposta alguma. Agradecia algum tipo de resposta visto que preciso das ferramentas que encomendei, obrigado

Exmos. Senhores, Em 17.09.2025 adquiri dois discos de corte para serra incisão, da marca Makita, pelo valor de 86,24 . O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 22.09.2025. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contatos telefônico em Outubro e email de 14.10.2025 junto dos vossos serviços e obtive a resposta de que o bem está entregue. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo e que a encomenda foi entregue a individuo nunca indicado por mim para receber a encomenda, solicito a rescisão do contrato celebrado, e reembolso correspondente, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos. Antonio Costa Murta

Encomendei um triturador ao fim de junho. A máquina não funcionou, não foi possível de utilizá- lá. FERRAMENTAS PT foi informado cedo em julho. Eu tratei com a recolha e pedi um reembolso. A companhia recusou, e fui aconselhado por DECO que eu tivesse o direito a um reembolso. A companhia ainda recusou, a dizer que a máquina estava a funcionar, e que eu tivesse feito algo errado. Eu expliquei várias vezes que não foi possível de utilizar o triturador, a máquina nunca começou a trabalhar. Eu tenho o direito de pedir um reembolso, dentro do apropriado quadro legal. A companhia ainda não aceitou isso. Aquele comportamento, na parte da companhia, não é aceitável. Fico agradecido pela ajuda de DECO, mas a disputa continua sem resolução.

Fiz uma encomendano dia 11 de Abril de 2025 que não foi entregue "nº 1000057267" . Pedi o reembolso e foi-me solicitado o nib, mas não foi devolvido o montante , nem tenho tido resposta aos emails. Paulo

Boa tarde, Encomendei um triturador online, depois de ser montado a máquina não funcionou. A máquina não começou a trabalhar. O triturador foi devolvido ao companhia em Montijo. Eu pedi um reembolso, a companhia recusou. FERRAMENTAS disse-me que houvesse uma 'anomalia', que tivesse sido 'corregida'. Uma substituição ou um reembolso não estavam necessários, segundo o quadro legal, eu tenho de aceitar a mesma máquina pela segunda vez. Eu tinha muita matéria orgánica para triturar, tive de fazê-lo á mão. Eu não quero a máquina agora, não tenho confiança no produto. Acho que eu tenha o direito, nestas circunstâncias, de pedir um reembolso. O triturador não foi reparado, estava disfuncional desde o início. Eu ficaria agradecido pela sua ajuda neste assunto. Com os melhores cumprimentos, DAVID H BLACK