Reclamações públicas

Venho por este meio reclamar a falta de transparência na alteração contractual sem a devida comunicação por escrito a avisar o consumidor.Sendo clienta da Multicare à mais de 10 anos, sempre me foi possivél ser recharcido em 50% do valor gasto em orteses oculares. A multicare, alterou em 2023 as condições, passando a ser só possivel o reembolso se usassemos empresas espicificas que eles convencionaram.Ja tentei reclamar a Multicare, que não aceitou por isso necessito de ajuda externa.A minha reclamação baseia-se no facto quer a Multicare quando mudou as condições da apólice não informou como o deve fazer os clientes. Enviou uma carta a valorizar alterações noutras areas e não mencionou nada em relação às orteses óculares. Na carta só nos convida a ir ao site para ver essas alterações ja reflectidas no meu plano.Não sendo informado, agi como o habitual e submeti duas facturas de òculos uma para a minha filha Carolina Freitas e outra para o meu filho Daniel Freitas, ficando assim a saber que eles lateraram unilateralmente as condições e que já nao poderia ser comparticipado desta despesa. Esta é a base da minha reclamação, alteração de contracto sem ser informado que as condições mudaram, não tendo qualquer possibilidade de reverter esta situação. Os òculas foram comprados na Optica habitual.Posso anexar a carta que me foi enviada como prova que essa alteração foi feita de má fé usando como artimanha pretensas melhorias ao plano que possuo.Pretendo que a Multicare, me faça a compensação dos 50% a que tenho direito das Orteses que submeti. E gostaria que as condiçoes de contracto sejam respeitadas no futuro, qualquer alteração deve ser claramente anunciada com dois mese de antecedencia para me dar tempo de aceitar ou rescindir o contracto.

No dia 17/2 comprei um roupeiro no Ikea de Alfragide com entrega e montagem agendado para 1/3, que paguei nesse dia.No dia 28/2 recebo um sms do Ikea a dizer para entrar em contacto porque o artigo 70453762 estava esgotado, apresento esta reclamação porque não percebo se me venderam um roupeiro que não existia ou se venderam o meu roupeiro a outra pessoa, digo meu porque penso que a partir do momento em que o paguei passou a seu meu e logo e existência em stock cativa, hoje recebo outro sms a dizer que tem previsão de reposição a partir de dia 7... e eu pergunto que fizeram ao roupeiro que eu comprei, se eu comprei é porque me faz falta, no entanto continuo à espera, como é possível tanta falta de profissionalismo...

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Maus cheiros dus canos.Barulho da lavagen de carros u hidroiet y lavan us carros frente a u predio.Muinto barulho.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Maus cheiros dus canos.Barulho da lavagen de carros u hidroiet y lavan us carros frente a u predio.Muinto barulho.

Ainda não recebi passados 15 dias da primeira carta. Já é a segunda vez que me fazem isso.MCSérgio Monteiro

Tenho uma bebê de 1 ano e 10 meses, que na sexta-feira (02/03/24) engoliu uma moeda em casa. Corri para o Hospital de Gaia, tendo sido muito bem recebida. Exame de raio x feito, ambulância chamada para transferência para o Centro Hospitalar Universitário São João. Cheguei acompanhada de médica e enfermeira do primeiro Hospital. Nós, fomos destratadas, mal recebidas pelas funcionárias da receção e da triagem que pouco se importou da minha bebê estar com uma moeda na traquéia. Nos colocou para fora da sala de triagem (eu, bebê, médica e enfermeira). A Dra Céu sabia da situação já. Chegamos lá por volta das 21:30/22:00 aproximadamente. Minha filha internou e só foi chamada para o Bloco cirúrgico depois das 03h da madrugada. Passou o tempo todo chorando, sem engolir saliva, demasiadamente incomodada. Eu pedia informações e ninguém era capaz de passar uma informação coerente. Reclamei que não estavam monitorando o oxigênio dela, e fui informada que não havia problema, como assim? Ela em risco da moeda virar e ela sufocar! Eu notava o trato das enfermeiras com as outras crianças e mães. Percebi um descaso total comigo e minha bebê!!! Os médicos do bloco cirúrgico foram muito cordiais, simpáticos e amáveis. Após o procedimento, minha filha acordou da anestesia e fomos observadas na sala ao lado do bloco cirúrgico pelo Dr Miguel, e voltamos para onde estávamos quando chegamos no hospital (sala de observação, mesmo leito 2), retornando mais ou menos umas 04:40h, minha filha estava sob efeito da anestesia ainda, e chorosa, assustada. Com fome e sede. A enfermeira se irritou com o choro dela e a mandou calar! Uma bebê de 1 ano e 10 meses!!!! Disse que não era hora para barulho. Onde já viu???? Ela deu uma mamadeira para minha bebê e simplesmente nos expulsou no hospital. Não vi médico após o procedimento, não recebi papel de alta, receita, informações. Nada! Não tenho nenhum documento do hospital. Fomos tratadas como animal. Será que é porque sou brasileira? Sou casada com cidadão Português e nossa filha tem a dupla cidadania. E mesmo que não a tivesse, não justifica tamanho destrato. Aguardo um posicionamento do Hospital

Venho por este meio informar que foi feita uma compra no cartão oney de um telemóvel no valor de 1501,00 no qual a linha dividia em 36x sem juros e na fatura vem me cobrando um valor de 90,09 referente a comissão de formalização. Que palhaçada é essa?O cliente não é avisado e vem se surpresa na fatura e tem que se virar para pagar e mais valores de impostos e juros que tudo ultrapassa a 100euros

Venho por este meio meio comunicar a vossas excelências, que sou cliente MEO á cerca de 4 anos, tendo um dos pacotes mais caros de internet o de 500 MB, á coisa de 4 meses descobri que nunca usufrui deles , e sempre os paguei tendo a uso 200 MB, contatei o serviço onde foi confirmado o erro da parte deles, decidi deixar de pagar até me ser reposto o serviço que está no contrato (500mb), e ser recercida do valor a mais pago durante estes meses (anos) todos, a resposta destes senhores é que se não pagar não colocam os 500 MB e que não devolvem valor nenhum pague ou não pague... Fazendo as contas ao que paguei o valor pago indevidamente a esta companhia paga as prestações em atraso (3) e mais ainda... Os senhores recusam se a devolver o dinheiro pago, e a colocarem me os 500 MB que estão no contrato!

Reporto o número 930461519 com uma chamada agressiva obrigando a pagar os créditos da WORTEN a uma referência bancária XYZ ou passar obrigatoriamente a um cartão de crédito UNIVERSO por ordens do Banco de Portugal

Venho por este meio expor a V.Excls. O seguinte, tenho água contratada na empresa Vimagua nesta morada há mais de 4 anos, até aqui tudo certo,Ora no início deste ano começaram a chegar a casa faturas bastantes mais elevadas do que aquilo que realmente pagava anteriormente, sei que ouve aumentos mas não é para subir tanto. Estou a tentar dar o ponto desde janeiro coisa que me é impossível fazer pois os números estão completamente cheios de água dentro, liguei para a vimagua falei com a senhora Carla Pereira que me disse com muita arrogância (como sempre o fazem) para dar umas “pancadinhas” que a água saía, e eu questionei quando me disse que não havia qualquer avaria no contador e que por isso não iria enviar nenhum técnico para verificar a situação, há qual eu questionei como poderiam estar a tirar o ponto 2 em 2 meses , se há mais de 2 meses que o contador se encontra naquele estado ( mando foto a comprovar) e a senhora ficou muito ofendida por eu estar legitimamente a desconfiar dessa mesma contagem, ora então se eu não consigo ver os números que lá estão desde Janeiro como é que o senhor consegue verificar os consumos reais??! Espero por uma solução e que corrigiam os valores das faturas que já paguei pois não podem estar corretos.