Reclamações públicas

No dia 17/08/2023 comprei uma Cadeira Gaming PRIXTON Draco (Encomenda Nº: 39466917) no site www.worten.pt (vendedor markeplace PRIXTON).No dia 18/08/2023 recebi um e-mail a informar que a cadeira foi entregue, fui ao site e está dada como entregue. Fui rastrear a encomenda, via SEUR (Tracking: 2320925), e foi entregue em Espanha.Enviei uma mensagem ao vendedor. Como não me respondeu, enviei outra mensagem para a Worten. Também não obtive nenhuma resposta.Quero que me enviem a cadeira ou então que me devolvam o dinheiro.

a MEO contactou-me telefonicamente para renovar o contrato e propos-me mais15€ do que estava a pagar. Depois fiz um contrato por telefone a partir de uma loja por menos 22€. Novamente me telefonaram a dizer que esse preço era só por 6 meses e que depois iria pagar o montante da primeira proposta. Agora dizem que nunca fizeram esses telefonemas e que foi a concorrencia para me enganar. No entanto na Internet esse número está associado à MEO... e querem que pague 329 de quebra de contrato.

Venho por este meio comunicar a vossa senhoria a falta de pagamento por parte da empresa Serhogarsystem referente ao mês de maio/junho, como sai da empresa não querem pagar me, trabalhei durante 5 meses sem contrato e sem recibos verdes, motivo da minha saída da empresa. Obrigado pela atenção

venho por este meio, comunicar a v.exmos, que no seguimento de uma devolução de uma encomenda online á empresa behumax, sediada em badajoz e com negocio ativo em portugal, a mesma empresa está a tardar no reembolso da mesma.Estamos a falar de um valor já delicado, de 950 euros, que a mesma empresa mencionou em emails que iria proceder ao reembolso da mesma na data de 16 de agosto de 2023.Desde dia 17 já tentei contactar a empresa tanto telefonicamente como por email, todos os diferentes canais disponiveis, incluido o mesmo que tinha vindo a trocar emails sat@behumax.com.Gostaria de obter aconselhamenteo de como proceder para resolver esta questão o mais celere possivel.

No dia 29 de Junho de 2023 fui submetido a uma intervenção cirúrgica no Hospital da Luz. Que paguei antecipadamente por transferência bancária. Todavia a obrigatória e elementar factura-recibo não a recebi até esta data. O que se afigura impedir-me, designadamente, de beneficiar de dedução no IRS, ou de alguma comparticipação a que tenha direito.

Vou citar os inúmeros motivos que me levaram a detestar essa experiência. Primeiro que fizemos uma reserva pelo booking achando que estávamos reservando AQUELE carro e AQUELE valor e NADA disso aconteceu. TUDO era diferente. Chegamos na hora marcada para pegar o carro: 7:30. Saímos de lá por volta das 10hs após muito stress e já com atraso para nossa viagem. O carro era pra 5 pessoas e nos deram um que mal cabia 4. Não resolveram inicialmente insistindo para que usássemos aquele. Foi horrível. Eu grávida me stressando, meus sogros idosos se stressando e pra nossa surpresa, ao devolver, o valor cobrado ficou o dobro do que o que nos foi passado no site. HORRÍVEL, péssimo atendimento, dedicação ao cliente e pontualidade.

Venho assim pedir a vossa ajuda para que me seja devolvido o valor que se encontra convertido em títulos de capital no valor de 500€.Em janeiro de 2005, no seguimento de um pedido de crédito, fui informado que de forma a obter o financiamento necessitava de subscrever títulos de capital no valor acima referido.Esse valor seria depois devolvido quando o empréstimo se encontrasse liquidado.O empréstimo foi liquidado, e a situação foi-se mantendo inalterada, sendo sempre protelada a questão da devolução.Em 2015 fiz o pedido por escrito, tendo sido a devolução recusada.Em 2022 fiz novamente o pedido e mais uma vez a devolução foi recusada.Gostaria que esta situação ficasse resolvida rapidamente e o valor devolvido já que tenho necessidade do mesmo e o mesmo me pertence e já me deveria ter sido devolvido.Obrigado.

Venho, por este meio, solicitar a vossa excelência, ajuda para tentar resolver um problema com a empresa já referida, visto que o mesmo se segue durante dois meses sem qualquer tipo de resposta por parte da empresa!No dia 08/06/2023 fiz uma compra de um quarto completo, na qual me foi informado que o guarda roupa teria de ser fabricado e demorava cerca de 8 a 10 semanas! no dia 06/07/2023 o meu companheiro dirigiu-se ate ao armazém da empresa para o levantamento do guarda roupa, chegando a casa para iniciar a montagem o meu companheiro deu conta que não trazia os respetivos parafusos, algo que era impossível verificar no levantamento do mesmo!neste mesmo dia contactamos a empresa que se dispôs a pedir ao técnicos de montagem se teria restado alguns dos parafusos, para me conseguir ajudar-nos onde na qual só conseguiram metade da ferragem, e por incrível que pareça disseram para aproveitar e ir montando o roupeiro, sabendo nos que as respetivas ferragem podiam ser compatíveis ou não com o inicio da montagem!com isto sem sucesso disseram que teria de aguardar cerca de duas semana para que fosse pedido ao fabricante!ate aqui todas estas informações foi obtida pelos contactos e insistência tanto da minha parte como do meu companheiro!Não houve nunca um contacto da empresa para tentar resolver a solução! os únicos contactos pela parte da empresa eram meramente retribuir as chamadas perdidas!Apos as 2 semana aguardar sem qualquer contacto, fiz a primeira reclamação online no dia 12/07/2023 e no dia seguinte dirigi-me a loja da compra na feira dos sofás em Penafiel para concluir a minha reclamação no livro físico, na qual fui atendida com excelência e preocupação pelo caso, na qual a funcionaria de Penafiel tentou contacto com o armazém ao qual responderam que tinha de aguardar e que houve um problema com o fabricante e que iria demorar mais duas semanas!Hoje são 11/08/2023 e nunca obtive uma chamada nem uma resposta a minha reclamação! tenho um trastorno em casa porque tenho roupas em caixas de papel e sacos de plástico porque devido a este transtorno não pude concluir a arrumação das mesma que me tem dificultado a vida, com uma menina de 2 anos e ter que procurar roupas todos os dias porque não consigo organizar a minha casa sem um guarda roupa!No dia 11/08/2023 o meu companheiro voltou a contactar varias vezes a empresa ate que informaram que as respetivas ferragens/parafusos já teriam chegado ao armazém e que seriam entregues no dia 16/08/2023 quarta-feira, a entrega não foi feita nesse dia apos me dirigir a loja informaram que ouve um atraso com a transportadora, na qual o responsável pela entrega disse que entregava o respetivo na quinta feira, no dia seguinte a data prevista, o que não aconteceu só me foram entregues, no sábado dia 19/08/2023, para meu espanto não me entregaram nem metade do material de montagem, mais de metade dos parafusos necessários para a montagem do roupeiro não me foram entregues, hoje dia 21/08/2023 encontro-me sem resolução do meu problema, o que se torna inadmissível para uma empresa desta dimensão em 72 dias não me ter apresentado nenhuma solução para este problema que infelizmente não vejo fim

Bom dia, venho informar vossas excelências de mais um atraso da minha encomenda n. 096250240049549, pela transportadora DPD. Sendo assim, exijo o reembolso a que tenho direito. Não pretendo que a encomenda me seja entregue, mas sim o dinheiro gasto de volta. Cumprimentos

Venho por este meio solicitar a vossa ajuda para que o problema com o meu ultimo extrato do cartão universo seja resolvido, visto que já tentei por todos os meios, via telefone (6 vezes) na linha de apoio ao cartão universo, uma série de e-mails para o departamento responsável, 3 vezes pessoalmente na worten do Gaiashopping ao balcão do cartão cliente e não consigo que me resolvam o problema.O caso é que o extrato vem com um engado de 32,61€ a mais e não há nenhum responsável que dê a cara que entre em contacto comigo telefonicamente para que possámos esclarecer as coisas.Já preenchi no livro de reclamações ao balcão do cartão universo na wortem do Gaishopping.Alternativa é apresentar queixa na P.S.P com toda a documentação comprovativa que tenho para que me resolvam esta situação.Mas antes de avançar com a queixa gostaria de ser aconselhada por vocês. Aguardo respostaCom os melhores cumprimentos Dina Moreira Valente Marques