Estimado cliente,
Reportamo-nos ao pedido de rescisão do contrato efetuado por V. Exa. junto dos nossos serviços, cujo conteúdo mereceu a nossa melhor atenção.
Pela presente e para os devidos efeitos, acusamos a receção da carta registada e assinada manuscritamente, à data de 12/11/2024, sendo a rescisão considerada a 31/10/25.
A data de termo, está de acordo com a Cláusula nº 3 nas Condições Contratuais, relativa á Duração do Contracto O presente contrato produz efeitos na data da sua assinatura e terá a duração inicial de 24 (vinte e quatro) meses, renovável automaticamente por períodos sucessivos de 12 (doze) meses, caso não seja denunciado por alguma das Partes, por escrito, através de correio registado com aviso de receção para a morada da outra Parte, com a antecedência mínima de 30 dias em relação ao termo do prazo que estiver em curso (quer do termo do período de vigência inicial quer das eventuais renovações).”.
No entanto, não deixamos de referir que existem outras possibilidades de resolução da situação, podendo proceder-se a:
- reinstalação do sistema para um outro local
- cedência de posição contratual a terceiros
- deslocação de um técnico ao local
- usufruir de uma redução de quota durante um determinado período de tempo.
Para qualquer esclarecimento adicional poderá contactar Ana Pinheiro Departamento Fidelização, das 9h às 18h através do nº de telefone 214 147044.
Informamos que nãoautorizamos a publicação e divulgação, por qualquer meio, da presente resposta.
Com os melhores cumprimentos,
Igor Carneirinho
Gestor de Reclamações
Atendimento ao Cliente
T: Tlm:214147000
VPN: EXT:81000
Securitas Direct Portugal, Lda.
Praceta Professor Alfredo de Sousa, 3
1495-241 Algés - Oeiras
Portugal
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Alvará 138C - MAI
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On 13/11/2024 18:30, wrote:
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