Reclamações públicas

Venho por este meio solicitar a vossa ajuda para que o problema com o meu ultimo extrato do cartão universo seja resolvido, visto que já tentei por todos os meios, via telefone (6 vezes) na linha de apoio ao cartão universo, uma série de e-mails para o departamento responsável, 3 vezes pessoalmente na worten do Gaiashopping ao balcão do cartão cliente e não consigo que me resolvam o problema.O caso é que o extrato vem com um engado de 32,61€ a mais e não há nenhum responsável que dê a cara que entre em contacto comigo telefonicamente para que possámos esclarecer as coisas.Já preenchi no livro de reclamações ao balcão do cartão universo na wortem do Gaishopping.Alternativa é apresentar queixa na P.S.P com toda a documentação comprovativa que tenho para que me resolvam esta situação.Mas antes de avançar com a queixa gostaria de ser aconselhada por vocês. Aguardo respostaCom os melhores cumprimentos Dina Moreira Valente Marques

Venho por este meio comunicar que fui alvo de publicidade enganosa por parte da empresa DECO PROTESTE, em que por apenas 2€ ofereciam um brinde à minha escolha e na hora de requisitar o brinde diz que o meu login ou pass estão incorretos mesmo após ter criado a conta e dado os meus dados bancários para retirarem o dinheiro.Tentei ligar para a linha de apoio ao cliente mas de nada serviu. Bastante descontente...

Venho, por este meio, informar as vossas excelências que tenho estado a ser ameaçado pela empresa medicare sobre o pagamento de um serviço que nunca tive interesse em aderir, tudo por causa de uma chamada telefónica recebida em Abril do corrente ano.Conversei com uma assistente da Medicare que falou sobre os planos de saúde e eu achei interessante e disse que não teria problemas em colocar as minhas irmãs, porém, sendo que eu não faço pagamentos sem a autorização da minha irmã mais velha, deixei isso em standby e disse que voltaria quando estivesse pronto e com dinheiro.Mesmo assim olhei que a senhora estava a prosseguir normalmente, logo achei que como não estava a assinar nada, então não teria como aquilo se tornar efetivo.Dias mais tarde chegou ao meu correio um envelope com três cartões da Medicare e fiquei confuso e sem perceber o porquê, tentei contactar a medicare e o número falho meuava (meses depois constatei que isso acontecia porque o meu telemóvel marcava os contatos da medicare como spam, logo eu não podia fazer chamadas e nem trocar mensagens).Este mês comecei a notar um volume grande de chamadas não atendidas que nunca faziam nenhum tipo de barulho, afinal eram as chamadas que o meu telemóvel bloqueia automaticamente e quando usei outro telefone para ligar, disseram que era da Medicare e estavam a ligar para cobrar os valores que nunca paguei nomeadamente:Taxa de adesão e as mensalidades de Maio a Agosto.Eu fiquei surpreso porque até onde eu sabia, nunca assisnei o contrato e nunca recebi uma cópia para assinar nem nada e pelo tom da conversa dos funcionários começou a parecer que eu estava a ser ameaçado a pagar tal divida que eu nem sequer sabia que tinha contraído graças aquela chamada telefónica e eu insisto até o dia de hoje que esse contrato nunca existiu porque eu nunca assinei e eles não podem esconder-se no facto de que a pessoa do setor de vendas ao ligar para mim leu 3 mensagens de caráter jurídico e por isso a partir daí eu era obrigado a fazer o que ela dizia porque já tinha aderido o plano e nem disse nada no período de 14 dias, sendo que a funcionária nunca falou nada sobre esse período para anulação e supostamente isso se encontra num dos documentos que ela mandou por e-mail, sendo que ninguém lê documentos tão extensos durante uma chamada.Claramente, eles fazem isso de propósito para enganar as pessoas porque sabem que ninguém iria ler isso nos documentos enviados e especialmente quando a pessoa já diz que não tem interesse de fazer isso imediatamente por não ter condições de o fazer.A empresa medicare tem estado a enganar várias pessoas desta forma e as chamadas continuam.Já enviei vários e-mails e pedidos de rescisão imediata deste contrato e eles nada fazem além de dizer que eu tenho a obrigação de pagar até Abril do ano que vem, sendo que eu não quero usar o plano de saúde e nem tenho a menor intenção de o fazer.Agradeceria por favor se fosse ajudado nom sentido de desfazer este contrato inexistente imediatamente.Pelo que peço e espero deferimento.Com os melhores cumprimentos,Rosário de Almeida.

Venho, por este meio, expor a situação vivida recentemente em uma viagem ao Lisboa-Brasil com a Iberia. Eu e a minha filha, menor de idade, viajamos com malas de mão e nos foi solicitado na porta de embarque em Lisboa que despachassemos, eu a minha mochila e ela a mala, pois o voo estava lotado. Chegamos ao Brasil ao final da tarde do dia 22 de Julho e as nossas malas não chegaram. Apenas na quarta feira, 26 de Julho, na parte da tarde, recebemos as malas no endereço onde estamos hospedadas. Nós vivemos em Lisboa e fomos passar férias no Brasil e por isso precisamos comprar calçados, roupas e um remédio (estava a fazer um antibiótico que não podia interromper).Após registo de caso no aeroporto, e de entrar em contacto com a companhia para partilha dos comprovativos de gastos a mesma pagou pouco mais da metade dos custos. Gostaria de solicitar o restante reembolso uma vez que não é suposto arcar com uma situação em que poderia ter viajado com as malas de mão sem problemas, e por uma solicitação da companhia, despachamos as mesmas na porta de embarque. Desde já agradeço a atenção.

quero cancelar a minha assinatura deco proteste mas não existe uma forma clara e explicita para o fazer no site. Sendo uma associacao de consumidores deveriam dar o exemplo.Como cancelar a assinatura de uma forma simples e direta? Nao existe informacao no site

Venho por este meio comunicar que a empresa Sapataria C'Postura, nunca me entregou os tênis que eu encomendei, depois de já ter passado 3 semanas, desde o pedido. Pararam de me responder às mensagens e ignoram e não me devolvem o dinheiro e nem me enviam os tênis.

Venho reclamar por uma encomenda paga por Mbway no dia 9 de julho e até ainda não me foi entregue.

Gostaria de deixar meu total descontentamento com o tratamento dado por esta empresa. Me sinto completamente lesada por eles.Fiz um primeiro depósito de 12,00 esperando o bônus de 100% como qualquer outro casino decente faz para seus clientes. Pois bem, vi que o bônus não havia entrado e me deram a desculpa que minha conta estava em verificação. Depois, recebi o e-mail confirmando que estava tudo correto. Mais uma vez, o bônus de 100% não entrou. Entrei em contato novamente e como podem ver no histórico da conversa, que já orientei inclusive, me foi dito que deveria ser jogado em slots específicas para conseguir o bônus de boas vindas. Apenas me foi informado que ao acionar o bônus eu deveria jogar nas slots descritas como bônus de boas vindas. Quero que resolvam isso o mais rápido possível pois trata se de propaganda enganosa. O atendimento do chat foi péssimo. Caso não resolvam, tomarei as medidas legais pois tenho toda a conversa arquivada. Me sinto decepcionada com tamanha falta de respeito com o cliente. Tanto nos prints da caixa de entrada do próprio aplicativo quanto na conversa com a agente não é falado sobre esta regra. Exijo uma reparação ou a devolução do meu dinheiro. Existem dezenas de casinos mas infelizmente dei o azar de confiar neste!Aguardo um retorno. ( Que não seja mandando eu depositar mais dinheiro, conforme resposta deles)

NÃO DEVIDO pagamento para religação do Serviço de Abastecimento de Água da ADAM Cliente 00253588 - NIF 294522549.Interrupção indevida do serviço, abastecimento de água.Trata-se de denunciar um ABUSO, a meu ver indevidamente sofrido, por parte da Empresa ADAM que, para restabelecer o serviço de abastecimento de água ao meu domicílio, exigiu o pagamento de € 57,38, conforme Nota Fiscal 20232/53532 18.08.2023 em anexo.A fatura contestada, normalmente paga por débito direto na CAIXA, indevidamente não paga MOMENTAMENTE em 31.05.2023, foi então devidamente paga pelo mesmo canal CAIXA em 03.08.2023 (vide anexos).Posto isto, devo especificar que estando em Itália desde o início de junho, não consegui visualizar os relatórios ADAM até ao meu regresso a Viana do Castelo no dia 18.08.2023.Desde já agradeço a vossa atenção e cumprimentos.Amedeo de CastroNIF 294522549TLM 914121985

Esgotadas as tentativas de resolver o diferendo com a OralMED Matosinhos, através de vários contactos telefónicos e escritos, incluindo com o Director Nacional de Operações e o Gabinete Jurídico dessa empresa, venho por este meio reclamar o valor do tratamento, contratado em 17.Outubro.2019, com essa entidade.45 meses, 9.000€ (orçamento 8.000€ + 1.000€) e mais de 80 consultas depois, continuo sem o plano de tratamento concluído. Durante o processo, houve falta à verdade nos contactos estabelecidos, falta de profissionalismo e ética médica, sobrefacturamento e perda de 2 dentes restaurados durante o tratamento.Apresentei reclamação formal no dia 28 de Janeiro estando, até à presente data, sem resposta.Aguardo, pois, os seus comentários e proposta para resolvermos a questão.