Reclamações públicas

Exmos. Senhores, No dia 13 de do Corrente mês , o meu automóvel sofreu um acidente causado por um cidadã que é segurada pela empresa em questão. Desde esta data já obedecemos todos os trâmites para que o seguro fosse ativado , estando comprovado que a cidadão em causa foi a causadora do acidente. Entretanto até a presente data a seguradora ainda não assumiu a responsabilidade pelos danos causados pela sua segurada. Fruto desta situação tenho a minha mobilidade reduzida, tendo de me movimentar com a minha família usando meios próprios e custear as despesas do parqueamento do carro. De realçar que já fiz várias participações junto da Seguradora e até a presente data não obtive resposta. Evanilda Gourgel Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Bom dia! Fiz uma encomenda na fnac 07OG6ZVPGC5NK de um iPhone em que escolhi a opção pagar em 4× através da Oney! Passado uns minutos a encomenda foi cancelada mas o valor da primeira prestação de 325,02€ foi debitado da minha conta na mesma! Enviei email para eles e dizem que não foi debitado nenhum valor, gostaria de voltar a ter o meu dinheiro de volta, visto que a encomenda foi cancelada... Cumprimentos.

Boa tarde, Tenho a minha conta moey bloqueada sem poder fazer qualquer transação com o meu dinheiro em saldo goals. Não posso retirar qualquer valor por transferência na app ou por qualquer outro meio. Fizeram o bloqueio dos meus fundos sem aviso prévio nem justificação nenhuma. Antes deste bloqueio enviaram-me um mail com vários questões a cerca de transferências efetuadas, ao qual eu respondi. Após algum tempo foi-me bloqueado todo o acesso ao meu dinheiro sem qualquer justificação ou causa aparente. O dinheiro é meu e eu uso-o da forma que eu quiser e bem entender, não têm nada a ver com isso, é puramente coscuvilhice quererem saber a minha vida e como uso o meu dinheiro que é da minha responsabilidade e não do banco que estou a utilizar. Quero o desbloqueio imediato da minha conta não dispensando ser recompensado pelos transtornos e danos causados por esta situação que já se arrasta desde 3 de Setembro de 2023.

Exmos. Senhores, No dia 15/01/2024 efectuei um pagamento no valor de 35 € e no dia 17/01/2024 no mesmo valor de 35€. Pagamentos estes para a compra de vestúario através da página do Instagram na loja "_your_brands_online ". O pagamento de uma encomenda por MBWAY para o número 930497158 que está registado na conta com o IBAN PT50019300001050301536369 em nome de IARA PATRICIA BORGES VILAR DOS SANTOS. Já foi por várias vezes feito tentativas de contacto mas sem sucesso de forma a ser devolvido o valor mas sem sucesso. Já efectuei reclamação no meu banco, foi o que esta pessoa está a praticar é BURLA e considerado FRAUDE. Desta forma solicito que a entidade Bancária da referente titular que tome todas as medidas necessárias para que me devolvam o dinheiro, pois a conta está a ser utilizada para cometer burlas. Desde essa data que estou por várias alternativas tentar resolver esta situação, mas sem sucesso. Cumprimentos.

Bom dia O que vou contar é surreal e passou-se com a CGD: Há cerca de uma semana atrás telefonaram-me da CGD a perguntar se estava interessado em aderir a um cartão de crédito. Não tinha anuidade e ainda recebia de volta 1% das compras efetuadas em supermercados e farmácias (cash-back). Até aqui tudo bem. Aceitei. Há dois dias, qual não é o meu espanto, verifiquei na plataforma online da CGD que, apesar de ainda nem sequer ter recebido o dito cartão, o mesmo já tinha um debito de 18,72 euros referentes à suposta anuidade. Isto é normal? Telefonei de imediato para a linha de apoio e a resposta foi contundente: "Não é possível fazer nada pois o cartão não foi associado à sua conta". Não foi associado? Quem é que tinha obrigação de o associar? Em que país estamos? Se me poderem ajudar, fico muito agradecido. Já reclamei no Portal da Queixa. Ainda não tive oportunidade de ir ao balcão da CGD, nem quero ir!

Exmos. Senhores, Desejo cancelar o seguro de vida e que me seja devolvido os valores já pagos. Fui obrigada a aderir ao seguro para abrir a conta e isso se caracteriza venda casada Cumprimentos.

Exmos Senhores. Venho por este meio , e novamente, demonstrar o meu desagrado e insatisfação pelo vosso serviço. No passado dia 01/04/2024 , pelas 08:00h remeti uma declaração de irs no vosso portal. Pelas 10:00h do mesmo dia , entreguei outra, de substituição e para a anulação da primeira. Acontece que a declaração correta seria de casal e com tributação junta com o meu cônjuge,com o contribuinte 188317376. Dirigi-me á repartição de finanças da minha área de residência para prontamente elaborar o documento de anulação para remeter aos vossos serviços. Passados mais de 1 mês , a anulação ainda não deu entrada no sistema , estando por isso a declaração por fazer. Semanalmente me dirijo ao serviço de finanças e a resposta é sempre a mesma :" espere mais uma semana". Dirigi-me ao E-Balcão, fiz exposição do sucedido , ainda sem resposta. A questão é que qualquer dia acaba o prazo , e a declaração não é aceitável.

Exmos. Senhores, No fim-de-semana passado fui abordada por um colaborador, pois pretendia a angariação de clientes para o Unibanco. Com o intuito de apenas a ajudar a ganhar comissão e como seria “apenas preencher um pequeno formulário” e poderia cancelar, dei a oportunidade para tal .Rapidamente percebi que pretendiam todos os meus dados, inclusive solicitaram o cartão de cidadão, que agora, ao receber o email de confirmação, verifiquei que utilizaram-no para assinar digitalmente a documentação sem o meu consentimento. Não me foram apresentados quaisquer documentos ou dadas quaisquer cópias dos documentos assinados, nem foram apresentados documentos de normas e regulamentações do cartão nesse momento de forma a os poder consultar para verificar as condições e tomar uma decisão final. Depois de receber hoje via email os documentos relacionados com a adesão, solicito, dentro dos 14 dias estipulados na Carta de Aceitação, que cancelem qualquer contrato e que não seja dada continuidade a este processo. Não autorizo que seja realizada qualquer tipo de transferência para a minha conta , não pretendo prosseguir com este contrato, tendo já igualmente seguido este pedido via email. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Seguradora – Ocidental - Grupo Ageas Portugal - Companhia de Seguros, S.A. Processo Sinistro 23MR288326 Exmos Senhores, A minha reclamação cinge-se ao processo de sinistro acima identificado, o qual foi objeto de uma reclamação junto da seguradora no passado dia 28/02/2024 e após algum tempo sem resposta foi endereçada ao provedor de cliente, cujo parece se anexa. À data de hoje 27/06/2024, e pese embora a minha reclamação tenha tido deferimento favorável pelo provedor de cliente, a seguradora OCIDENTAL - GRUPO AGEAS, esta não se mostra disponível para regularizar o sinistro em causa nem assumir essa responsabilidade. Será que esta seguradora Ocidental – Grupo Ageas, só existe para receber prémios de seguro, mas quando chega a hora de pagar só pela via judicial? Pois assim será... Pois aqui fica publicamente um bom exemplo de seguradora a NÃO CONTRATAR!! RS