Reclamações públicas

Exmos. Senhores, No dia 4 de Outubro de 2024 fui contactada por telemóvel para fazer um contrato de crédito. Aceitei, mas teria de pagar 96 Euros e só depois me enviariam o contrato. Paguei e enviei o contrato assinado e os documentos que pediram. Telefonaram a dizer que estava tudo tratado. No dia 23 mandaram email a dizer que o crédito não tinha sido aprovado. Pedi para me devolverem o valor que paguei , mas disseram que já não era devolvido. Mandei email e telefonei e ainda foram mal educados. Agradecia que me ajudassem a recuperar o dinheiro que paguei. Obrigado. Cumprimentos. Dina Martins

Exmos. Senhores, No dia 11/09 sofri um acidente de trabalho na empresa a qual estava vinculada Lusolã - Fabricação Fios Texteis S.A NIF:505319748 fui para urgência e no dia 12/09 me encaminharam para o medico da seguradora Generali Seguros, S.A NIF:500940231 o sinistro tramitou até o dia 19/09 e nunca mais tive resposta dos inúmeros e-mails que encaminhei para tentar saber do andamento e que dia serei paga. Isso é um verdadeiro desrespeito... Onde estão os prazos dos devido repasses, por que foi gasto com medicação, deslocamento, dentre a lesão que sofri no meu braço??? Exijo que seja resolvido por que esta um verdadeiro ping pong, seguradora jogando para empresa e empresa jogando para seguradora. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fundo Ambiental, venho por este meio reclamar a avaliação final da minha candidatura com o numero 008238, uma vez que todos os certificados foram apresentados bem como foi notória a melhoria de eficiência energética do edifício, queriam por favor favor reavaliar toda a candidatura e documentação entregue bem como os esclarecimentos prestados devidamente. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio, após meios como email não servirem de nada, pedir o cancelamento da adesão ao cartão de crédito do Unibanco. Numa campanha feita por vós acabei por ouvir e fornecer o meu cartão de cidadão, tinha pensando aderir visto não ter custos... Após analisar mais condições em casa tomei a decisão que neste momento não seria uma boa altura e que o "sem custos" que me falaram não era bem assim. No dia seguinte a receber o email que indicava que estava a ser analisado o meu pedido enviei para o email, que me forneceram como "meu" Gestor, o pedido de cancelamento, não houve resposta. Entretanto recebo um email a pedir documentação: Recibo Vencimento Setembro, nunca enviei nenhum documento então achei que estaria resolvido que entretanto o "meu" Gestor iria responder. Hoje recebo email e sms a confirmar que a adesão foi aceite. Gostava de perceber como, sem documentos pedidos por vós o fizeram, acreditando que estes sejam obrigatórios. Como não houve resposta ao meu pedido de cancelamento de adesão e ficou hoje o dia de celebração do contrato, agradeço que cancelam o cartão de crédito o contrato com a vossa entidade e que quaisquer dados que tenham meus sejam apagados. Visto também estar associado a mim agora um seguro feito pela vossa parte onde, este nunca me foi indicado que seria feito, agradeço também que o mesmo seja cancelado e que não me seja cobrado nada de nenhuma das partes, até porque não usufrui de nada. Cumprimentos.

Tenho a candidatura 6721, que após passar todas as fases recebi o mail a dizer que era elegível no valor de 3300€, e era só aceitar os termos que fiz e passou a "Para pagamento". Quando estava à espera de receber na conta, sem qualquer aviso ou explicação voltou para "Análise técnica" . Passados dia voltaram a pedir os mesmos esclarecimentos da primeira vez (como se nada tivesse acontecido antes) , e estou de novo há mais de 1 mês à espera, sem qualquer resposta. Enviei 3 mails para o e-balcão sem resposta. Envio em anexo o vosso mail a confirmar que era elegível 27/08 Pedido esclarecimentos 06/09 Resposta ao pedido esclarecimentos 26/09 Recebido mail a dar a candidatura como "elegível" no valor de 3300 €, e aceitar termos 26/09 Aceites termos no próprio dia e passou a "Para Pagamento" 26/09 "Para Pagamento" 30/09 Voltou de novo a Análise Técnica sem qualquer explicação 02/10 Pedem de novo os mesmos esclarecimentos 02/10 Enviados de novo esclarecimento 02/10 Em análise técnica

Exmos. Senhores, Depositei 100 euros e numa aposta desportiva do mesmo valor ganhei 288, quando tentei levantar apareceram sempre problemas e pediam coisas novas até que consegui fazer o pedido de levantamento, depois de ser aceite foi sempre cancelado pelo administrador, até que me pediram para enviar documentos via email, quando o fiz pediram vários documentos e diziam sempre que queriam mais, tanto insisti que finalmente “liberaram” o levantamento, quando tento volta a ser aceite e depois cancelado pelo administrador, só estou a pedir o que é meu por direito, agradeço resolução do meu problema

Exmos. Senhores, Boa tarde PAE+S 2023 Candidatura 011344 No passado dia 23 de Setembro respondi a um pedido de esclarecimento a minha candidatura, com atualização de documentos pedidos e fotos pedidas. Após isso a candidatura passou novamente a Análise Técnica e até a data ainda não houve alteração. Será possível obter algum feedback. Obrigado Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio tentar esclarecer qual é o critério da avaliação das candidaturas. Do que foi anunciado, as candidaturas são avaliadas pela data de submissão, contudo da minha experiência pessoal e de outros candidatos isso não tem acontecido. A minha candidatura é a 263 e está em análise técnica desde o primeiro dia. Contudo, temos candidaturas 10000 números acima com o processo já finalizado. E com tipologias iguais. Já contactei o e-balcão, contudo não obtive resposta, levando-me a crer que neste momento não é o meio mais eficaz para obter esclarecimentos. Em suma, gostaria de perceber porque temos candidaturas nas dezenas de milhares a terem o seu processo de análise finalizado, quando existem muitas candidaturas nas primeiras centenas sem qualquer movimentação desde o primeiro dia. Compreendo que seja um trabalho árduo, mas gostaria de perceber o racional de análise. Obrigado e continuação de um bom trabalho. Cumprimentos, Marcos Areias Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio formalizar uma reclamação relativa ao processo de escritura realizado no vosso cartório e à forma inadequada como a situação tem sido tratada, tanto no que diz respeito à falta de resposta às minhas tentativas de retificação, como à conduta imprópria da notária envolvida. Após ter fornecido a morada do imóvel com dois números de polícia (42 e 44), que constam da caderneta predial, fui contactado para confirmar o número correto e, infelizmente, indiquei um número incorreto, que corresponde a um estabelecimento vizinho. No entanto, considero que este erro poderia ter sido evitado se o cartório tivesse realizado uma verificação adicional, já que ambos os números foram fornecidos e tal poderia ter sido facilmente confirmado através de uma consulta. Desde então, enviei vários emails a solicitar a correção deste erro, mas não obtive qualquer resposta. Além disso, desloquei-me pessoalmente ao cartório nos dias 18/06 e 03/09, sendo-me informado na última visita que seria enviado um email à Conservatória de Coimbra para retificação do registo. Contudo, até à data, nada foi feito. Hoje, voltei ao cartório por outra questão, relacionada com os CAEs da empresa que estou a criar. Enviei os dados com os CAEs principal e secundários, mas apenas o CAE principal foi registado. Ao tentar esclarecer esta situação com a Sr.ª Notária Suzana Ribeiro, fui tratado de forma desrespeitosa. A notária adotou uma postura arrogante e não me permitiu sequer explicar a situação, chegando ao ponto de ameaçar chamar a polícia quando lhe pedi para ter a oportunidade de falar. Esta conduta é inaceitável e reflete um completo desrespeito pelo meu direito de defesa e pela cordialidade que se espera de um profissional. Diante do exposto, solicito a correção imediata da escritura, a inclusão dos CAEs secundários, e uma explicação formal pela ausência de resposta aos meus pedidos anteriores. Reitero que considero inaceitável ser forçado a pagar por uma nova escritura por um erro que poderia ter sido evitado com a devida diligência. Exijo também uma ação adequada em relação à conduta da Sr.ª Notária Suzana Ribeiro, que prejudicou ainda mais a resolução desta situação. Aguardo resposta e resolução imediata. Com os melhores cumprimentos, Rui Borges 23/10/2024

Exmos. Senhores, Me chamo Maria Eduarda eu e o meu marido, Michelangelo Prenna, no dia 29 de maio foi reclamado ao nosso condomínio uma infiltração na nossa casa de banho. O mesmo então responsabilizou-se para reclamar o sinistro a seguradora, sendo assim feito no dia 8 de maio, meu apartamento é no res do chão, a infiltração vinha da casa de banho do apt do 1° andar. No entanto passaram 5 meses e nada foi feito. O seguro já recusou um orçamento, foi feito outro há mais de um mês e nada. Agora dizem haver uma infiltração também no apartamento do segundo andar na casa de banho do primeiro e que nada pode ser feito enquanto não for consertado, mas sequer nos dão uma previsão de quando irão consertar todos os outros problema para finalmente consertarem o nosso. Temos uma bebé de 12 meses que está a desenvolver problemas respiratórios por conta da humidade que já chegou a ao nosso quarto e também no armazém. A casa cheira a mofo. Já são 5 meses a aguardar. O nosso condomínio é administradrado pela Cooperativa de Habitação Iramadona, Costa da Caparica. E a empresa seguradora é Liberty Seguros. Apolice n 1023213610 - PRC 20244000007166. Cumprimentos.