Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar que solicitei por diversas vezes o Complemento de Dependência à Caixa Geral de Aposentações, apresentei 2 comprovativos de médicos tal e qual eles me pediram comprovando o Alzheimer da minha mãe e que segundo o que eles dizem no site na internet quem tem Alzheimer tem direito a complemento de dependência automaticamente. Acontece que por maldade o que eles fazem a cada relatório médico que enviamos pedem mais um relatório médico obrigando-nos a gastar o dinheiro que temos e não temos. Sejamos inteligentes e racionais, quem tem Alzheimer nunca melhora, antes pelo contrário só piora portanto a Caixa Geral de Aposentações age de ma fé para dizer o mínimo para não pagar e para dar lucros ao banco a que está associada. Pura maldade.

Estive na entidade financeira, agência banco santander totta , localizado na Av da República 285, Matosinhos, na data de hoje dia 07/02/2024 com a procuração de pleno poder, que autoriza-me a cuidar da conta financeira de minha avó de 90 anos, onde o gestor de contas do balcão 4 recusou a aceitar e dar informações sobre a conta da minha avó, sendo desrespeitoso com a minha pessoa, desconfiando da minha integridade por ser brasileiro, negando-se a aceitar a procuração de pleno poder e prestar o atendimento como lhe é devido. Lamentável que as entidades financeiras em pleno ano de 2024, tenham colaboradores que atuam dessa forma com os clientes, visto que o Banco Santander tem clientes no mundo inteiro e de várias nacionalidades.

Boa noite. Venho aqui como ultimo recurso após inumeras tentativas através de telefone e app, contato com os Cartões Universo. QUando foi-me concedido um cartão, pediram somente meu titulo de residencia. Agora, que mudei de endereço, estou a tentar mudar minha morada e não serve mais meu TR. Mandei documento retirado aytraves do portal das finanças e tambem não foi aceite, mesmo que as finanças aceitaram meu TR. Universo esta acima das leis do governo pois não aceita meu TR e agora ha pouco fui verificar que o pagamento feito por debito direto, dia 06 ultimo, os Cartoes Universo não abateram do meu saldo devedor. Ate bem pouco tempo se conseguia falar com , a empresa pelo telefonemas agora nos deixam horas em espera e,qdo atendem, passados 5 minutos, derrubam a ligação. Fico admirada por essa mesma empresa estar a lançar no mercado, uma aplicação de rendimentos. Quem foi autorizou esse absurdo??? Uma empresa que não respeita seus clientes, como tem autoridade para fazer esse tipo de negocio? Não gostaria de ter que cancelar o cartão mas diante de tanta negligencia, não vejo outra alternativa. Posto isso, quero que o valor que paguei seja devidamente atualizado no saldo do meu cartão. Nunca pensei que esse cartão fosse me dar tanto problema. E aproveito para denunciar a empresa Universo como duvidosa para aplicações financeiras. Uma empresa que não dá minimo apoio ao cliente, não deveria ter licença para lidar com dinheiro público. Temeroso. Em um pais decente, eu seria ressarcida por perdas e danos, mas Portugal não prima pela defesa dos consumidores. É cada um por si.

Venho, por este meio solicitar vosso aconselhamento sobre as comissões cobradas, respeitantes a: Manutenção caixa pacote S, cobrado 4x (20,60 euros) , Manutenção de conta pacote azul (62,40 euros) cobrado 12x, perfazendo o total de 83,00 euros .Os juros referentes a estes montantes rondam os 16,000% a 17,000%

Venho comunicar que desde de Dezembro que fiz um pedido de cartão e não veio mas fiquei com conta cartão o Limite era 1000 e eu fiz uma transferência para esse cartão se 900 euros para esse cartão que não o tenho e agora não me devolvem o dinheiro

Venho por este meio reclamar de um débito direto da empresa Domestic and General insuranc que tinha feito um débito direto sem a minha autorização de um valor de 7.99€.Este valor está ser retirado da minha conta desde do dia 09-09-2022 que o valor total já é de 127.84€isto é ilegal nunca autorizei qualquer tipo de débito neste memento cancelei o devido direto desta mesma empresa.O nome da transacção é : domestic and general Insurance Europe AG-DOMESTIC AND GENERAL INSURANC - PT/U/AS4/7545034Desta forma, venho solicitar o vosso apoio no sentido da seguradora parar com as tentativas de débito directo, por favor.Cumprimentos,Paula Ferreira

Venho por este meio comunicar a v ex que o meu carro avariou sexta feira tendo eu recorrido á assistência em viagens da N seguros a qual tive direito o mecânico era meu amigo veio pôr me o carro a trabalhar mas hoje quarta feira o carro voltou a avariar e foi me negada a assistência em viagens da N seguros quando diz o contrato que tenho direito a tres assistência por ano exigem um papel do mecânico em como arranjou o carro mas ele como meu amigo nem dinheiro me levou Cordialmente

Tenho a minha viatura Alfa Romeo Giulia segurada na Ok!teleseguros/Via directa (danos próprios).No passado dia 12/01 tive um sinistro, quase imediatamente participado à seguradora: embate no portão rolante do acesso às garagens. A viatura estava parada quando o portão automático, previamente aberto, desceu. Por engano terei participado uma Quebra Isolada do pára-brisas (único dano visível).A seguradora enviou-me e-mail a informar da aceitação do pedido de reparação e encaminhou-me para uma oficina ExpressGlass. Ordem posteriormente anulada em chamada telefónica (nada escrito).Após nova participação (idêntica) a pedido da seguradora e adiamentos inexplicáveis, a viatura foi vista a 24/01 por um perito da seguradora noutra oficina em Alcabideche e recebi e-mail a 25/01 sobre peritagem definitiva e ordem de reparação, que continuo a aguardar!!!Por questões de segurança a viatura não pode circular dado o estado do pára-brisas (estilhaços) que impede a utilização do limpa pára-brisas.Estou portanto há 25 dias sem a poder utilizar, afectando muitíssimo a minha vida normal.Tenho enviado e-mails à seguradora, que me vai , educadamente, respondendo, empatando o assunto e não dando qualquer informação para esclarecimento do atraso na reparação .Agradeço desde já qualquer informação sobre como proceder:- Deco contactar a Ok!teleseguros- Queixar-me à entidade supervisora ASF?

Infelizmente tive um acidente de trabalho que me deixou incapacitadas do dia 19/01 a 25/01. Tive de fazer várias deslocações para curativos e consultas, que resultou ao todo em 174,5km feitos por mim.Hoje fiquei a saber que a seguradora pretende pagar 0,15€ o km o que não me paga nem um terço do combustível gasto, para piorar a situação dizem que não têm certificado de incapacidade desses dias, que me foi passado pelo centro médico de Estarreja e o qual enviei na passada quinta-feira dia 01, portanto não realizaram ainda o pagamento nem tem um valor aproximado do que me pagariam se é que pagariam.Fiquei com marcas das queimaduras mas o médico do seguro deu me alta sem desvalorização, ou seja se quiser retirar las ou algo parecido vou ter de recorrer a médicos da minha parte para depois ver se a seguradora faz alguma coisa.Isto é um ultraje à pessoa trabalha, a entidade paga o seguro para depois o mesmo lesar o trabalhador. Irei comunicar minha entidade o acontecido, além de que, pretendo correr atrás dos meus direitos de todas as vias possíveis.

Fizemos o cancelamento da nossa conta conjunta dia 8 de setembro de 2023 e neste dia pagamos TODAS AS PARCELAS QUE AINDA FALTAVAM A VENCER EM MEU CARTÃO DE CRÉDITO e só cancelamos porque pagamos. Meses depois uma empresa fez um pagamento errado nesta conta e assim descobrimos que ela sempre esteve ativa e nunca foi cancelada e por ter tido esta movimentação/dinheiro nos foi debitado 24€ (que seria 3 mensalidades da conta) + 5,11€ de juros pelo atraso nessas mensalidades. Meu esposo foi até a agencia com nosso papel do cancelamento e informaram que o erro do cancelamento foi porque tinhamos um cartão de crédito, este cartão só acabaria as parcelas em janeiro e que não tinhamos pagado tudo, faltava o juros das parcelas para pagar. Mas eu paguei antecipado, ou seja, não existe juros de algo que foi pago antecipadamente. Mas ok, esperamos até janeiro, mesmo sendo ABSURDO ISTO.Hoje meu esposo voltou a uma agência e novamente não deixaram cancelar a conta e nem pedir o reembolso dos 24€, disseram para voltar dia 1/03/24 e ainda fizeram meu esposo pagar um valor de 3,04€ que é referente ao juros das parcelas do cartão que foram pagas antecipadamente dia 8 de setembro de 2023, no dia que fechamos a conta.Eu cansei, não quero mais esperar para a devolução do valor INDEVIDO retirado da minha conta, quero os 29,11 € novamente e quero esse valor patético que fizeram pagar hoje de 3,04€.total do reembolso:32,15€Cancelem essa conta de uma vez por todas. Não quero receber email promocional todo mês, como se eu fosse cliente. Parem de nos fazer de bobos.