Exmo. Srs.
Boa noite,
Venho, via Portal da Queixa, expor a situação na tentativa de resolução de problema, visto nenhuma destas entidades ter qualquer interesse em dar seguimento ao problema.
As nossas compras semanais habituais de mercearia são feitas numa grande superfície comercial e pagas através de cartão refeição, visto que as duas pessoas que contribuem para o pagamento de contas / despesas recebem o subsídio de alimentação desta forma (cartão alimentação Santander)
No entanto, há cerca de 3 semanas que este hipermercado não tem aceite este cartão como método de pagamento.
Visto que estamos numa fase complicada a nível político e financeiro, deparamo-nos com uma situação complicada visto estarmos a dispensar dinheiro destinado a outras despesas para compras de mercearia, enquanto ficamos com mais de 200€ empatados em cartão alimentação do banco Santander.
Solicitamos, por favor, a resolução e verificação desta questão com a maior brevidade possível.
Conseguimos entender que o problema está presente nestas duas entidades - Banco Santander e Recheio Braga - pois outros hipermercados tem aceite o cartão alimentação sem qualquer tipo de problema.
Muito obrigada.
