back

Burla e má acompanhamento comercial

Resolvida Pública

Problema identificado:

Cartões

Reclamação

V. Z.

Para: BNP Paribas Personal Finance, S.A

24/09/2024

Boa tarde Exmos, sendo que tenho em atraso apenas 2 meses e segundo extrato o valor seria 113 euros mensal agradeço que me enviem extratos com o meu montante em divida e entidade e referencia para pagamento uma vez que estou sempre a ligar e a chamada cai, colocando me a falar com gravadora automática, envio e.mails e as respostas são vagas e dúbias, em que me falam em valores de mais de 600 euros o que é totalmente descabido e falso. Agradeço apuramento completo e total e enviarem o que é de meu direito pagar. Estou desempregado e não aceitaram negociar a divida como estão a querer ser oportunistas. Cps Vivaldo

Mensagens (1)

BNP Paribas Personal Finance, S.A

Para: V. Z.

25/09/2024

Bom dia, Informamos que a resposta foi enviada no dia de hoje ao cliente. Obrigado, Marc Santos ------------------- Mensagem original ------------------- De: VIVALDO ASBEL LOPES ZUA Recebido: Tue Sep 24 2024 12:45::17 GMT+0100 (Western European Summer Time) Para: Equipa Provedor; provedor; provedor; provedor; provedor; provedor; provedor.cliente@cetelem.pt; provedor.cliente@cetelem.pt; provedor.cliente@cetelem.pt Assunto: [EXTERNAL] Burla e má acompanhamento comercial ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ EXTERNAL SENDER - EMETTEUR EXTERNE Be cautious before opening attachments or clicking on any links. If in doubt, use 'Report Email/ReportPhishing' button or contact your CSIRT. Soyez vigilants avant d'ouvrir les pièces jointes ou de cliquer sur les liens. En cas de doute, signalez le message via le bouton 'Report Email/ReportPhishing' ou contactez votre CSIRT. This message and any attachments (the message) is intended solely for the intended addressees and is confidential. If you receive this message in error,or are not the intended recipient(s), please delete it and any copies from your systems and immediately notify the sender. Any unauthorized view, use that does not comply with its purpose, dissemination or disclosure, either whole or partial, is prohibited. Since the internet cannot guarantee the integrity of this message which may not be reliable, BNP PARIBAS (and its subsidiaries) shall not be liable for the message if modified, changed or falsified. Do not print this message unless it is necessary, consider the environment. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Ce message et toutes les pieces jointes (ci-apres le message) sont etablis a l'intention exclusive de ses destinataires et sont confidentiels. Si vous recevez ce message par erreur ou s'il ne vous est pas destine, merci de le detruire ainsi que toute copie de votre systeme et d'en avertir immediatement l'expediteur. Toute lecture non autorisee, toute utilisation de ce message qui n'est pas conforme a sa destination, toute diffusion ou toute publication, totale ou partielle, est interdite. L'Internet ne permettant pas d'assurer l'integrite de ce message electronique susceptible d'alteration, BNP Paribas (et ses filiales) decline(nt) toute responsabilite au titre de ce message dans l'hypothese ou il aurait ete modifie, deforme ou falsifie. N'imprimez ce message que si necessaire, pensez a l'environnement.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.