Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
N. C.
29/09/2023

Prestação do serviço muito fraca

Venho por este meio demostrar a minha total insatisfação com o serviço prestado pela NOS ,sou cliente desde fevereiro de 2022 e desde o início do contrato tenho tentado demonstrar a minha insatisfação pelo serviço prestado a nível de internet fixa em casa como rede móvel, tentaram resolver o problema várias vezes visto que tem causado constragimentos a nível profissional e pessoal, mas sem qualquer resultado, cancelar o contrato e completamente impossível já tive mais de 2 horas em contacto telefônico sem conseguir resolver nada. Gostaria que a situação ficasse resolvida

Encerrada
J. L.
29/09/2023
SIC

Publicidade nas gravações

A SIC está a autorizar colocar publicidade nas gravações e restart dos seus canais nos serviços pagos dos operadores de cabo.É um abuso por parte da SIC para com os seus teleespectadores e a dar dinheiro a terceiros (quem gere a plataforma e quem vende essa publicidade) e permitindo que informação do utilizador seja passado a terceiros.Gostava que os canais da SIC tivessem mais respeito pelos seus telespectadores porque não é o valor que recebem desta publicidade que faz diferença nas contas mas incomoda muito os seus telespectadores

Encerrada
S. S.
29/09/2023

Marketing abusivo desta empresa

Boa tarde, não tenho contrato com a endesa nem quero ter. Esta semana ligaram me pelo menos 3 vezes de três números diferentes depois de eu ter dito que não queria ser contactada e que não estava interessada! Se o vosso pessoal não está sequer formado em entender o que o cliente dizem do outro lado o que é que vocês lhes andam a ensinar? Está última chamada foi uma venda absurda! Eu a dizer que já estava farta que me ligassem e ela dizer porque é que eu não queria uma fatura mais barata...Em baixo os contactos de onde me ligaram:210309893, 930403673(ligou 4 vezes em 2 dias) ,937293009Bloquei este números mad acabam por ligar de outros! Portanto a questão não se resolve. Estão a ir contra o que já foi pedido e solicitado por mim, e venda abusiva, é Estão a colocar me numa posição de stress e pressão. Peço que verifiquem esta situação sff e a resolvam de uma vez por todas. Obrigado

Resolvida
J. A.
29/09/2023

Dificuldade em cancelar subscrição

Venho por meio deste fazer uma reclamação da Deco Proteste. Empresa que acreditava se preocupar com os clientes mas que cria uma imensa dificuldade para cancelamento de subscrição. Não desejo mais fazer parte da subscrição, porém não há meios de cancelar a mesma pelo site e a informação quase não existe em site.Acho ridículo em pleno 2023 uma empresa não dispor de opções de cancelamento diretamente no site e me sinto totalmente prejudicado pela empresa em dificultar este cancelamento.Exijo o cancelamento da minha subscrição imediatamente.

Resolvida
J. A.
29/09/2023
MEO

Cobrança extra

Venho por meio deste reclamar da empresa MEO que desde julho me faz cobranças recorrentes via debito direto sem a menor explicação. Todo mês é descontado o valor cheio de minha fatura em debito direto e, além disso, desde julho, uma cobrança extra sem justificativa no valor de 4,67€. Este valor não consta em nenhuma fatura e não há qualquer explicação para tal.

Resolvida
T. S.
29/09/2023

Cancelamento do seguro de saúde dos meus animais

Quando fiz o seguro com a vetcare para os meus três animais questionei várias vezes se existia período de fidelização do seguro o que me responderam via telefone que não e o que é certo é que eu agora pretendo cancelar o mesmo e eles querem que eu fique agregado a eles até julho do ano que vem, acho um absurdo já fiz reclamação no livro de reclamações pois considero que devem consultar os contactos feitos telefonicamente pois as conversas são gravadas pois foi induzido em erro e questionei se havia fidelização na qual me disseram que não e eu contratualizei o seguro com base nisso pois eu não pretendia algo que ficasse totalmente preso pois não gosto de problemas desses e a vida por vezes altera e hoje em dia temos que ter muito cuidado com o que fazemos. Acho injusto é apenas quero cancelar o que faço mais?

Encerrada
A. C.
29/09/2023

Problema com a reserva no hotel pretendido

Venho, por este meio, reclamar a V. Exas a incapacidade de reservar no Hotel Flor de Sal através do voucher hotéis de sonho, apesar de ser um dos incluídos na capa do mesmo.O voucher foi comprado apenas com o intuito de reservar nesse hotel e não se encontra incluído.Trata- se, por isso, de publicidade enganosa.Agradeço o vosso esclarecimento.Cumprimentos,

Resolvida
J. R.
29/09/2023

Devolução e Reembolso

Venho por este meio, comunicar a V. Exas. que fui recebedor de um equipamento RATORAZER MINI CHAINSAW (PODADOR DE JARDIM) ao abrir a encomenda para verificar se estava tudo conforme, verifiquei que faltava o carregador. E ao mesmo tempo também verifiquei que o produto não era o anunciado, por esse motivo pretendo devolver o mesmo.

Encerrada
E. P.
29/09/2023

Problema com o pagamento

Prezados Senhores. Venho por este meio pedir ajuda para receber meu pagamento mensal referente ao dia 20 de agosto ao dia 20 de setembro de 2023. O mês fechava todo dia 20 de cada mês. Dei o meu melhor, acordava as 05h30 para começar as 08h no aeroporto de Lisboa. Sempre chegava 07h30 e cheguei a pedidos da empresa a começar 07h30 por ter avião a limpar. Pediram para limpar avião depois do meu horário e mesmo cansada sair de lá as 19h10. Tinha meia hora de almoço e as vezes não tinha hora para comer e outras vezes deixava a comida para correr a limpar. Trabalhei debaixo de chuva, sol,vento, pressão e não reclamei. Ontem dia 28, apresentei minha carta de demissão e se revoltaram contra mim. Hoje depositaram um Valor inferior a 600 euros. Ninguém me atendeu o telefone. Nem o Evolve a agencia que me contratou.Resumindo e concluido, eu quero meu pagamento completo referente a 20 de agosto a 20 de setembro e os promocionais até segunda-feira. E no prazo de até 10 dias úteis o acerto do pagamento referente aos dias trabalhado mais o que me de direito.

Encerrada
M. F.
29/09/2023
MEO

Atendente nao quis alterar a morada e titularidade da minha conta

Eu havia sido instruido a ir a uma loja fisica da meo com meu amigo para fazer a alteracao de residencia para a casa do meu amigo e em seguida, a alteracao da titularidade da conta para esse meu amigo, assim eu nao precisaria pagar a multa de rescisao de contrato. Entretanto, ao chegar na loja fisica, a atendente disse que nao conseguiria fazer essa alteracao ali (que eu teria que fazer por telemovel) e que demoraria mais de 1 mês para ficar concluida. Ela recomendou que meu amigo fizesse um plano novo e que eu cancelasse o meu. Não era isso que eu queria fazer, pois para cancelar o meu plano, eu terei que pagar cerca de 230 euros. Era justamente para nãp precisar pagar a multa que por telemovel me aconselharam a levar meu amigo e fazer a troca de endereço para a casa dele e depois a troca de titularidade para o nome dele. A vendedora teve muita má vontade para resolver meu problema e depois, ao conversar com outros atendentes pelo telemovel, disseram que ela agiu de má fé e que poderia levar o mesmo tempo para fazer a alteracao de residencia, seja um novo cliente ou um cliente antigo (no caso eu) a solicitar a troca. No fim, meu amigo assinou um pacote de internet novo com a Meo e eu perdi o dinheiro do Uber para ir ate a loja fisica e vou ter que pagar a multa de 230 euros. Isso é um absurdo. Fora as horas que eu perdi no telemovel para tratar do assunto.

Encerrada

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