Reclamações públicas

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Carta de condução

Os meu direitos foram lesados por uma carta de condução mal fabricada ou mal revista ja tenho mais de um mês sem trabalhar por a carta de condução foi entregue sem CAM código(95) e datas averbada e fui no imt e reclamei e até agora ainda não chegou mais nenhuma carta de condução. O tempo que estou parado em casa ou arrisco aqui me multem num outro país por não tem o código 95 que é a formação motorista na carta de condução tenho reclamado online como também fui no imt pessoal.

Encerrada
J. L.
05/12/2023

Subscrições indevidas

Venho por este meio manifestar qual não foi a minha surpresa ao ver a notícia das subscrições indevidas da EDreams na televisão, que fui investigar, e não é que já me foram cobradas várias subscrições sem a minha autorização, em 2022 e 2023, das quais nem usufrui de qualquer benefício. Nunca fui avisado por mail de qualquer revalidação mas foram descontado duas vezes 54,99€ sem a minha autorização.

Resolvida
L. Y.
05/12/2023

Medicare - Cancelamento de contrato

Venho por este meio demonstrar o meu desagrado com esta entidade, aderi ao plano de saúde, em Novembro(10/11/22)do ano passado quando tento usufruir de certos serviços não o consigo fazer pois na minha área de residência poucos ou nenhuns acordos há com a entidade. Várias vezes tentei obter o orçamento para uma consulta, quando indicam que a loja ou centro trabalham com Medicare e tem um certo desconto, ao telefonar para esta loja ou centro me respondam que não trabalham com Medicare ou não tem nenhum desconto aplicável.Em Setembro 2023, fui diagnosticada com uma doença grave com periodo de incapacidade para trabalhar indeterminado que levou com que não tivesse pedido a tempo o cancelamento do contrato.Ao telefonar para a linha de suporte, resposta obtida foi que não é possível cancelar o contrato desta forma pois já passou do prazo para cancelamento apesar da incapacidade para trabalhar para pagar o seguro.Ao ligar pela segunda ou terceira vez pediram para que enviasse email a pedir o cancelamento do seguro. Depois de ter enviado email a resposta foi de novo para ligar para a linha de suporte que por sua vez respondeu que não se podia fazer nada.Um Péssimo serviço.Em anexo deixo a declaracao da incapacidade para trabalho.Deste modo, solicito a rescisão imediata do Plano de Saúde contratado.

Encerrada
A. C.
05/12/2023

Problema com o fornecimento de energia

Venho por este meio agora voltar a reclamar o fornecimento de energia porque cada vez está pior hoje tenho uns aparelhos que fazem medição dos volts que tenho e vejo que é uma catástrofe , por isso é que mais de metade dos eletrodomésticos não funcionam apenas estou a ter no momento 160 volts …… como posso eu usar a eletricidade e pagar 170€ de luz de média mensal

Encerrada
R. P.
05/12/2023

Burla

Venho por este meio a comunicar minha inconformidade com entidade referente. Ou dia 1 e nossa cobrança dos cartão de crédito, mais foe feriado, meu patrão transfere ou 30/11/23, sendo feriado 01/12/2023, ou pagamento só entra na conta ou dia 04/12/2023. Qual for minha sorpresa, recibir hoje um mensagem de parte de Cetelem que ou crédito não foe cobrado a data, meu chatizo e que ou dinheiro só entro a segunda, e elos não fizeron ou desconto, agora devo pagar com interesses. Já não te a primeira vez que aconteceu. Ademais meses atrás, solicitei trocar a data, porque elos colocarom 1ero de cada mês, mais aqui no Portugal nossos empregadores tem ata ou dia 8 para pagar ou salário. Pedi ajuda para trocar data, foe negada. Pedi ajuda para baixar ou pagamento a quota mínima, então para tratar de ter ou dinheiro na conta, foe aprovada, sim, mais siguen a cobrar ou que quizer. E onde fico chateada. Juro que não recomendo. Só desejo pagar tuda a dívida e mais nunca ter que ver algo con esta entidade financeira. Cofidis ou Credibom e o melhor. Definitivamente.

Resolvida

Informação/ cópia faturas cobradas enviadas à A.T. entre outras

Venho por este meio solicitar uma vez mais que me enviem cópia das faturas liquidadas enviadas para a A.T. no meu nif conforme já solicitei mas não obtive qualquer resposta.Pretendo as mesmas em correio registado com aviso de recepção pois nunca me foram facultadas embora eu a solicita se. Rementeram esse pedido para um advogado mas eu como consumidora não preciso de advogados para obter comprovativos de pagamentos de faturas enviadas para a A.T. por qualquer empresa ou em qualquer circunstância.Agradeço o envio o mais rápido possível de todas as faturas cobradas enviadas desde 2017 a 2021. Também segue o mesmo pedido para A.T. Grata pela atenção

Encerrada
A. R.
05/12/2023

Cancelamento de pedido por parte do fornecedor

No dia 25 de Novembro, durante a black friday, realizei uma compra online de um produto com 40% de desconto. A data prevista de entrega seria no dia 5 de Dezembro, no entanto, no dia que seria entregue recebi um email da parte do EL corte Inglês a informar-me que a compra tinha sido cancelada, sem darem qualquer justificação para tal. Ao entrar em contato com o apoio a clientes, fui informada que existia rutura de stock, ao qual manifestei disponibilidade para aguardar até reporem o stock, pelo que o funcionário responde que a única solução que tínhamos seria aceitar o cancelamento. Ao verifica o site online deparei-me com o mesmo produto à venda pelo preço inicial, sendo que, quando simulei a compra a data prevista para entrega seria daqui a 3 dias. Portanto, existe o produto em stock. Sinto-me lesada porque não adquiri o produto noutras lojas também com desconto que já não se encontram em vigor.

Resolvida
V. S.
05/12/2023

-Compra DDJ FLX4 com defeito

Comprei uma mesa de mistura DDJ FLX4 nesta loja no dia 21 de novembro de 2023. A mesa foi comprada pela internet e levantada em loja pelo que não foi possível testá-la.Ao testar a mesa verificámos que a mesa se encontra a trabalhar deficientemente, o som tem falhas e não e possível gravar sem que se note. Desloquei-me a loja para que vissem o problema e a mesa fosse trocada, uma vez que a mesa nem 14 dias tem, conforme indicado no site da loja.Na loja foi me indicado que a mesa teria de seguir para a marca e demoraria em média de 1 a 2 semanas para a ter de volta. Esta situação viola totalmente os meus direitos como consumidor, uma vez que tenho direito à reposição da mesa, e uma vez que em loja se recusaram a testá-la. Agradeço a restituição da mesa, nova e sem defeitos.

Encerrada
A. C.
05/12/2023

Produto entregue incorretamente.

Bom dia. Efetuei a compra no site da Leroy Merlin, de piso flutuante a 6.99€ m2, e falava no anúncio que cada caixa continha 2.84 m2 que totalizando 45.44 m2. Foi entregue no escritório 16 caixas com 1.81 m2 totalizando 28.96 m2.Está faltando 16.48 m2 do que eu paguei. Já entrei em contato com a loja para a entrega do restante do artigo, pois o pedreiro só percebeu que faltava metragem do pedido ao instalar o piso, e tivemos que adiar a inauguração do escritório devido este problema.A loja sempre pede o prazo de 48 horas, não resolve o problema e conta a pedir um novo prazo de 48 horas isso a mais de uma semana, nós causando um grande prejuízo financeiro, tanto com o cancelamento da inauguração do novo escritório, quanto com a diária do pedreiro.

Encerrada
T. D.
05/12/2023

Máquina de secar avariada

Venho, por este meio expor a situação que me tem dado bastante trabalho. Comprei na rádio popular uma máquina de secar da AEG no dia 21/10/2023 ....uma semana depois é que fui usar e percebi que a mesma não secava a roupa ... Dia 28/10 informei a rádio popular e dia 30 /10 informei a Electrolux/AEG. Desde então que ando numa guerra e sem máquina , primeiro não tinham técnicos ,depois não tinham a peça em falta, que chegava para a semana de Espanha ( teria sido a semana passada ) ,hoje dia 5/12 dizem que a peça chega hoje ....e nada de peca ,nada de técnico.ja passaram os 30 dias e eu continuo com uma máquina de secar nova que não funciona e ninguém resolve a situação. Continuo a gastar dinheiro para secar roupa com uma máquina nova em casa . Só dizem que tenho de aguardar ! Quanto tempo? Um ano ??????? E o serviço pôs venda? E o consumidor ? Tenho que esperar e pronto !? AEG nunca mais ! Radio popular muito menos !!!

Resolvida

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