Reclamações públicas

Boa tarde , venho por este meio reclamar com muita pena minha pois a culpa não foi pela parte da footlocker mas sim da transportadora (redur) com o tracking number de (59115500198425) , pois a encomenda deu falha na morada mais de 3 vezes , não fui contactado pela parte da transportadora e também não me responderam a emails Nem para saber se dava para alterar a morada nem se era possível recolher em outro ponto a morada que eu meti é sempre a mesma que meto em outras encomendas e chega tudo certinho, eu estou a reclamar pois já se passou duas semanas e ainda não recebi o reembolso do meu produto comprado neste caso uns ténis no valor de 89.99€. Agradecia a resolução da minha devolução no mínimo

Exmos senhores,Venho por este meio manifestar o meu total desagrado com a worten, por ter cancelado uma encomenda de um tablet online, efectuada no dia 22/12, supostamente por ruptura de stock, sendo que no site o mesmo tablet aparece disponível para entrega. A questão é que o comprei a 202,17 euros e actualmente o preço encontra-se a 269 euros.A consequência desta situação são danos morais, porque a minha filha estava à espera de receber o tablet hoje e informaram que foi cancelada, por motivos que são de todo inválidos.Não consigo de todo perceber esta situação e não aceito que me devolvam o dinheiro, sem me entregarem o tablet.Melhores cumprimentos,Ana Lúcia Silva

Bom dia , venhoPor este meio expor a minha má experiência com uma compra efetuada no site Onfarma e deste modo também alertar possíveis futuros compradores neste mesmo site.Comprei pelo site 4 frascos de stylista curl, efetuei o pagamento por mbway de 29 euros a 16-12-2023, e estranhei de imediato após ter sido feito o pagamento no site ainda estar como se não tivesse sido pago- pagamento não cumprido e estado do pedido pendente. O qual se mantem até hoje .Esperei um dia e a situação mantinha-se enviei vários emails e nada de reposta. Esperei mais uns dias , e nada de encomenda ,ligo e ninguém atende. Alerto assim para que verifiquem esta situação pois trata-se de uma burla autêntica e este site nem deveria estar ativo .Atenciosamente

Fiz uma encomenda no site oficial da LEST e, com um site bem estruturado, e com políticas escritas de entrega/reembolso e etc, dão a impressão de serem um site e sapataria de confiança para o consumidor.Procedi a uma encomenda nesse site e foi confirmada.Obtive resposta do user Rafa Teixeira que confirmou o pagamento por mbway e que depois enviou um email a informarAr que iria demorar entre 10 a 15 dias o envio da encomenda.Fiz um pagamento de €229,76 EUR via MBWAY e perdi esse dinheiro por uma burla.O site entretanto desapareceu e não meRespondem aos emails. O pagamento foi confirmado pela SIBS.Gostava de saber o que aconteceu. Caso não receba a encomenda ou seja reembolsado irei interpor uma ação judicial contra os responsáveis…

Venho por este meio reclamar de uma compra online no site Lestshop, de ténis. Efetuei a compra de 2 pares de Ténis, uns Nike e outros Adidas, cada um no valor de 56,92€ mais 4,89€ de gastos de envio. Paguei o valor de 118, 80€, conforme anunciado no site, através da Entidade: 47276, Referencia: 205 409 299, que posso disponibilizar o doc . Recebi email de confirmação com o n.º de encomenda L6449T , a 16 de dezembro. No momento, ao contactar para saber o estado da encomenda , a mensagem é : The link you followed is no longer available. e não há site neste nome no momento. Qd comprei, existia e fiz várias pesquisas. Quero denunciar esta empresa e o ressarcimento deste valor.

Rumbo,Péssima empresa,andam a ganhar dinheiro de forma desonesta.Não resolvem os problemas Péssimo serviço,dizem as pessoas que seus bilhetes estão confirmados porém quando tentava encontrar os bilhetes na companhia aérea dizem-me ,eles não existem,comprei 1 bilhete e esperei durante 1 semana a confirmação da companhia aérea porém nem tive confirmação e nem os bilhetes,apenas confirmação da parte de Rumbo após 1 semana a Rumbo retirou o dinheiro da conta,porém eu cancelei porque já tinha passado muito tempo sem ter meus bilhetes.Devolveram apenas 130€ E paguei mais de 1000 euros pelos bilhetes Quero todo o valor que paguei de voltaPorém a Rumbo não quer resolver.Espero que os órgãos responsáveis vejam as fraudes e crie ações contra essa empresa que está a enganar as pessoas e que não resolvem as questões,não deveriam estar no mercado.

Venho, por este meio, comunicar que fiz uma encomenda na Amazon.es, e a mesma seria entregue pela transportadora PAACK.A transportadora refere que entregou a encomenda no dia 20 Dezembro, enviando-me um comprovativo de entrega com uma suposta assinatura minha. A assinatura foi falsificada, uma vez que nem sequer me encontrava na morada no suposto dia da entrega. Já tentei contactar a empresa por e-mail mas é impossível resolver o problema, porque nem serviço de apoio ao cliente parecem ter.Entrei em contacto com a Amazon que diz que não me faz o reembolso porque a encomenda dá como entregue.Agora não tenho nem encomenda nem o dinheiro da mesma.Falsificação de assinatura julgo ser crime. Toda esta situação é inacreditável, e infelizmente não é caso único.

No dia 16 de Novembro fiz uma aquisição de produtos para entregar no Natal á minha família no site da Brindôla, a qual paguei naquele mesmo dia. No dia 06 de Dezembro, os CTT vieram entregar-me a encomenda e a caixa estava aberta (Junto fotos em anexo). Fui aconselhada pelo entregador dos CTT a recusar a encomenda e a devolvê-la uma vez que não sabíamos se a encomenda vinha completa e caso eu a aceitasse depois não podia reclamar. Segui o conselho, tirei fotos e enviei email à Brindôla a contar o sucedido. Ligou-me uma senhora da referida empresa que me tratou muito mal, e que ficou muito chateada por eu ter devolvido a encomenda. A referida senhora disse-me que quando a encomenda saiu de lá, que estava bem. O problema não é meu, ela deveria ter reclamado junto da transportadora que escolheu para a entrega e não comigo que sou a cliente e que paguei pela encomenda. Combinámos as duas, que quando a encomenda chegasse às instalações da Brindôla, a tornariam a enviar numa nova embalagem. Até hoje, 27 de Dezembro a encomenda não me chegou, pelo que segui o tracking da mesma no site dos CTT e refere que no dia 09/12 a encomenda não foi entregue por o destinatário não ter atendido. A encomenda seguiu para a loja dos CTT de Aveiro à espera que a empresa a fosse levantar. Ainda lá esta até hoje. Liguei varias vezes para o numero 938 167 301 (da Brindola) e não me atendiam e desligavam o telefone. Enviei mail a solicitar o envio da encomenda ou o reembolso, enviei as fotos da caixa danificada e o tracking dos CTT para a Brindòla verificar e responderam-me como segue: Boa tarde Pedimos desculpa mas às nossas instalações nada chegou logo a senhora é que tem de tratar de levantar a sua encomendaComo deve calcular não é nossa obrigação devolver montante de encomenda por si não levantadas. Ou seja, não vejo a encomenda, nem torno a ver o meu dinheiro, e a família ficou sem prendas de Natal. É vergonhoso, ficam com o dinheiro de quem trabalha e é honesto.

Pedi o cancelamento do contrato com a Medicare, por não conseguir tirar qualquer partido do cartão Medicare Platinium. Pela falta de informação. Pela perda de tempo e recursos monetários para se conseguir obter informações para os serviços que necessito. As informações deveriam estar disponíveis de forma clara, transparente e simples.Eu quando aderi ao plano da Medicare em 22 de Novembro, precisava de um plano de seguro que servisse as minhas necessidades… Não é o que acontece com este plano que a Medicare nos apresenta para aderirmos á sua rede.E por estas razões apresentadas fiz reclamação no livro reclamações da Medicare nº CPTPT01941548-93, e no portal da queixa com o nº 501001861121 e no Livro Reclamações Online. Data das reclamações dia 22/12/2023.

Bom dia!Venho por meio deste e-mail, solicitar o cancelamento do meu contrato Platinium Mais VidaN.o Contrato: 50100206375 com a Medicare, este contrato que tem validade até 01/01/2024.No dia 01/06/23 fui contactada via telefone para aderir o plano, contudo estou descontente!Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito, o decreto lei 24/2014 de 14 de fevereiro artigo 5 número 7, que transpõe o direito número 2011/83UE DO PARLAMENTO EUROPEU e do concelho de 25/10/2011, relativo aos direitos dos consumidores.Assim sendo, não podem aplicar fidelização!Aguardo retorno com número de cancelamentoObrigadaDaniella