Reclamações públicas

No dia 30-11 realizei uma encomenda com o nr 31935580 referente à campanha de troca de Box por Smarttv. Pedi uma Xiaomi 65 polegadas. No dia da compra tive o cuidado de questionar sobre o Stock, que foi verificado (40unidades em armazem). No próprio dia efetuei o pagamento de 180€ Passaram-se semanas sem ter recebido qualquer atualização. Após contactar linha de apoio recebo novo sms referindo que o sinal não tinha sido pago, para agilizar o processo paguei NOVAMENTE 180€. ( 180x2=360€). Passaram mais alguns dias e recebo um contacto referindo que não havia stock do modelo de 65'' se aceitaria uma de75'' ao que prontamente aceitei. Certo é que passados + de 2 meses não recebi a TV e nem sei se vou receber ou quando . SITUAÇÃO COMPLETAMENTE INACEITÁVEL!

Prezados, em Março de 2023 fechei curso de inglês com a escola Wall Street Institute de Portugal - Centro de Inglês S.A. No ato da venda foi me ofertado a possibilidade de financiamento do curso sem juros. Bem, não me adequei a metodologia de ensino e desde de setembro de 2023 já não estou a utilizar os serviços, porém a pagar mensalmente. Quero saber se é possível encerrar contrato, não tenho interesse em avançar com curso.

No passado dia 2/1 e 8/1 devolvi 2 itens da encomenda 305648209 e até à data não me reembolsaram . o total devolvido é de 86€ que espero há 1 mês

Bom dia !!Venho por este meio informar a deco de uma reclamação da Vodafone por minha parte pois eu ano passado mudei para o serviço meo e tive que pagar uma cobrança de ter mudado sem acabar o contrato depois daí comecei a receber faturas de números que não tenho e nem são meus números fixos e nem tenho telefone ligado, já reportei esse assunto à Vodafone e disseram que não receberam nada por escrito para acabar com o serviço se mal eu mudei o serviço da Vodafone acabou e continuam a mandar mais faturas com esse numero que não é meu um 255096496 e o que eu tinha era 255167902 que nem tenho ligado por isso é um erro deles e eu não tenho de pagar nada vem no meu nome mas o número não é. Espero resposta da vossa parte e que me resolvam o problema o mais breve possível para não receber mais essas faturas cumprimentos Helena Ferreira

Dia 25 de Janeiro a Lycamobile tentou retirar 10€ do meu cartão de pagamentos como combinado para manter comunicação na rede, mas por minha culpa os 10€ não foram debitados e cortaram-me todos os serviços que tinha.Para corrigir a situação no dia 26 de Janeiro carreguei 10 € pela APP e esperava eu começar a poder efetuar chamadas novamente. Até dia 31 não conseguiram sequer dar uma explicação do que se passou nem obter qualquer tipo de serviço, estou sem comunicação desde o dia 25 de Janeiro.Julgo ser lamentável este tipo de situação, até porque os 10€ simplesmente desapareceram, mesmo após me terem pedido comprovativo de pagamento, e ter tido que explicar a situação no mínimo 3 vezes. Eu aderi ao plano novos clientes chamadas ilimitadas 20GB+5 por mês 10€ em Dezembro 2023, neste momento nem chamadas recebo por não ter qualquer tipo de serviço . O meu número é 912045051

Venho por este meio solicitar informação sobre uma encomenda comcompra a 4 de janeiro de 2024. Rastreando com o código de referência dado pelo país de origem vejo que foi entregue ao correio local a 27 de janeiro. Com o novo código de rastreio dos CTT Express - 0082800082808553884261 ainformação é de que a encomenda se encontra pendente de entrada no sistema informático desde 27 de Janeiro! Já tentei contactar os CTT sem resposta.Agradecia que regularizassem a situação e me informassem de onde se encontra a minha encomenda e porque ainda não a recebi.Grato

Fiz a subscrição, e não recebi a oferta

Boa Noite, venho por este meio expor os serviços prestados pela Logo Seguros e a sua forma de atuar. Envolvido eu em um sinistro automóvel, a Logo( seguradora por mim contratada) afirma que o sou eu imputável no sinistro em questão. Desde a primeira comunicação que a LOGO afirma ser eu a entrar em contacto com a seguradora da outra viatura pois não têm mediação, questão que não entendo, pois sou cliente Logo e tenho um contrato pago( proteção contra terceiros e responsabilidade civil), não assumindo a seguradora algo mínimo como seria o envio de um mail para a outra seguradora com informação por mim fornecida.Á questão que coloquei sobre a justificação da minha imputação com base no código da estrada não foi respondida, apenas justificada com a analise da DAAA e que ao ser eu a mudar de faixa numa rotunda de dupla faixa era considerado culpado e a outra viatura inimputável, circulando esta pela faixa exterior e não saindo da rotunda como obrigação pelo código da estrada na saída mais próxima, tendo eu fotografias que o comprovam esse não cumprimento.Como minha defesa afirmo, e baseando-me apenas no DAAA onde o veiculo B afirma que circula a rotunda pela faixa da direita não saindo na saída mais próxima como registado , que o condutor da direita deve ser responsabilizado por circular de forma incorreta na rotunda (coima de 60 a 300 euros, nº3 do artº 14-A).A viatura assegurada pela outra companhia, encontra-se na faixa direita, com pisca ligado para a esquerda. Segundo o artigo nº14-A 1 c) Se pretender sair da Rotunda por qualquer das outras vias de saída, só deve ocupar a via de trânsito mais á direita após passar a via de saída imediatamente anterior àquela por onde pretende sair...., o veiculo B, só não saiu na saída mais á direita já que se encontra na faixa direita, como ainda não passou a via de saída mais á direita de forma completa, encontrando-se entre as duas faixas da saída em questão. Trata-se de uma rotunda de dupla faixa com saída dupla,Para terminar, referir novamente o Código da Estrada ponto 3 do artigonº14-A que refere Os condutores de veículos de tração animal ou de animais, de velocípedes e de automóveis pesados, podem ocupar a via de transito mais á direita, sem prejuízo do dever de facultar a saída aos condutores que circulem nos termos da alínea c) do nº1.. A viatura B não se encontra nestes grupos de viaturas. O ultimo mail pela LOGO enviado afirma novamente que devo ser eu a enviar á outra companhia a totalidade de provas que detenho para minha defesa pelo desacordo da solução tomada.O DAAA foi realizado pelos dois intervenientes com a finalidade de chegar a um acordo de 50/50.Neste processo não tenho tido apoio nem defesa por parte da companhia por mim contratadaPossuo fotografias do incidente.Após esta exposição, concluo a minha argumentação. Cordialmente,M.M

Venho por este meio comunicar que fiz uma encomenda no dia 19 de dezembro em que diziam que o tempo de entrega era 15 dias, paguei 50 euros e até á data ainda não recebi a encomenda. Estou farta de enviar email mas a resposta é sempre, aguarde até que entrem em contato. Mas esse contacto nunca mais chega

Fiz o curso de TAF na Empower, mas ainda hoje estou a aguardar o meu certificado, porque iniciei a formação sem ter completado o 12ºano e quando o entreguei já tinha concluído o curso por completo a parte teórica e parte prática (estágio), dado que se consta no documento de Regras de Funcionamento da Actividade da Empower” que “A selecção e admissão dos candidatos inscritos, será feita pela Coordenação Pedagógica, com apoio dos Consultores Comerciais, com base nos seguintes critérios: Análise curricular Existência dos requisito mínimos de admissão, designadamente, o cumprimento de escolaridade obrigatória e eventual entrevista com vista a clarificar o cumprimento dos requisitos mínimos.” Eu fui a esta entrevista, onde apresentei os documentos necessários, não entreguei o certificado de habilitações pois não estava concluído, mas ninguém me disse que eu não podia frequentar o curso desse modo. Fui aceite e paguei 200€ de inscrição no ato da entrevista, pois só assim ficava inscrita no curso.Entreguei o certificado de habilitações no passado ano 2023 e foi me dito que irei ter que aguardar por o término de outra turma para me poderem enviar o certificado, a justificação por parte da empresa é que o início do meu curso foi a 14 de dezembro de 2021 e como tal deveria ter anteriormente a esta data o seu certificado e entregue o mesmo à Empower aquando da minha inscrição, referindo mais uma vez que o 12.º ano de escolaridade e os 18 anos de idade são os únicos dois requisitos de inscrição no curso de TAF, onde eu fui a uma entrevista e ninguém me disse que eu não podia frequentar a formação sem o 12ºano. Foi-me dito por parte da Empower que para que não ficasse prejudicada e possa obter o meu certificado final, teria que aguardar pela conclusão de uma turma que tenha iniciado após a conclusão do meu 12.º ano. Estou desde 2023 a aguardar que uma turma termine em 2024 para que eu possa ter um certificado de nível IV que é passado por uma plataforma através do Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO).Um curso que me custou um total de 2900€ foi um investimento caro e eu encontro-me a perder constantemente oportunidades de emprego, porque a Empower diz que não me pode emitir o certificado, certificado esse que está mais que pago!Estou triste e desolada com esta forma de trabalhar e tratar os alunos, se o candidato não tem no momento os requisitos, não o aceitem. Fazer este tipo de trabalho é muito muito feio.Eu preciso do certificado urgentemente, agradecia imenso que me resolvessem o problema.