Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Eu adquiri um colchão Emma Original na loja Emma, conforme fatura/contrato nº 1500010243. Após 5 meses, notei que o colchão desenvolveu bolor, tornando-o inutilizável e representando um risco para a saúde. Envieii fotos do colchão para a empresa e confirmaram que um colchão com defeito(eu tenho um e-mail de confirmação) Solicitei um reembolso porque já não confio na qualidade dos produtos e não estou satisfeita com o serviço, mas não me querem devolver o dineiro. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação relativa a uma cobrança indevida efetuada pela CP – Comboios de Portugal, no dia 27/12/2024. Nessa data, foi-me cobrado duas vezes o valor de 24 euros pela mesma viagem, através do método de pagamento MB Way. Esta duplicação de cobrança foi injustificada e não autorizada. Contactei a CP por email em duas ocasiões e também por telefone. Apesar disso, até ao momento não obtive qualquer resolução nem reembolso. O número do processo associado à minha reclamação junto da CP é: 2025RE0000369877 Anexo a este email um comprovativo da transação duplicada, como prova da cobrança indevida. Face à ausência de resposta eficaz por parte da entidade, venho solicitar o vosso apoio na mediação desta situação, de forma a garantir a devolução do montante cobrado indevidamente. Caso necessitem de mais informações ou documentação adicional, estou inteiramente disponível para colaborar. Com os melhores cumprimentos,

Exmos. Senhores, Bom dia Venho por este meio contacta-los pois fiz uma encomenda na loja online da C&A quando chegou não eram do meu tamanho logo fui a loja da Ctt fazer o envio para a Alemanha pois só lá que podia ser feito a devolução. Fiz o envio da encomenda no dia 25 de março e até a data de hoje (11-04) a encomenda encontra se "em trânsito" Sendo que tenho poucos dias para fazer a devolução das roupas para que a C&A faça a devolução do meu dinheiro. Gostaria de saber como poderiam me ajudar?? Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Exmos. Senhores, Meu nome é Nathan Nascimento (data do nascimento 22/09 /1996) e compareci à recolha de dados biométricos no dia 28/10/2024 em Telheiras na estrutura de missões , já ultrapassou os 100 dias da entrevista e em análise. Conforme previsto em lei, ultrapassados os 90 dias legais de análise, solicito a aprovação e Emissão do título de residência. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Tenho uma encomenda armazenada no Cacifo da Locky há três dias e não consigo fazer a retirada por causa do problema técnico abaixo: Não foi possivel abrir a porte solução de problemas entre em contacto conn ‪+351 96 530 71 41‬ (WhatsApp): Voltar ao ecrã inicial Mensagem que recebi em 09/04: A encomenda DB162187025PT chegou ao Cacifo Locky Galp Ponte da Barca. Usa o PIN XXXXXX p/ abrir o cacifo nos proximos 5 dias. locky.pt/ajuda Fiz contato por diversas vezes com o suporte pelo whatsapp, recebi um novo código e mesmo assim o problema persiste. O longo tempo de respostas das mensagens que envio ao Whatsapp e ineficácia no envio de um técnico para resolver o problema in-loco são um desrespeito ao consumidor, existem produtos perecíveis no Cacifo. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Foi adquirido um casaco no valor de 108€ através da plataforma Vinted que foi reportado, através de evidências bastantes claras, que se tratava de um artigo contrafeito. A resposta da plataforma foi de ignorar e fazer a tranferência do dinheiro para o vendedor e não dar seguimento à minha queixa. Deixo em anexo imagens do artigo. De notar que a etiqueta não corresponde sequer à cor do artigo (J97 PTL em que PTL seria referencia para cor Petrol e não Beige como se apresenta). Seria a evidência mais clara mas foram apresentadas outras. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 16/03/2025 adquiri um fato de malha cor cinzento (calça e camisola). O Produto entregue em nada corresponde ao produto por mim encomendado pelo preço de 49.90 EUROS. A referência da encomenda é 29109. A 17/04/2025 a encomenda foi expedida dos v/ armazéns recebi uma vossa encomenda dois dias depois com entrega pelos CTT com pagamento contra-reembolso, mas em vez do que tinha encomendado recebi um fato de treino com capuz cor lilás.. Exijo que me entreguem o objeto que vos encomendei, e que levantem na morada onde entregaram o produto ERRADO. Se não puderem levantá-lo exijo devolução do dinheiro (49.90 Caso não me resolvam a situação e não me entreguem o que encomendei nos próximos 10 dias, considerarei o contrato como incumprido e terão que me devolver o valor que paguei. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos

Recent current failure at home was checked by local electrician to confirm that the problem was caused by e-redes and everything inside the house is good. I called e-redes who came and carried out replacement of fuses belonging to e-redes and confirmed there will be no cost for the repairs as it was outside my house. Inspite e-redes charged me €20,00 through MEO my electricity supplier. I want this € 20,00 refunded. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 11/04/2025, após 6 dias consecutivos sem sinal de TV (avaria reportada à NOWO, diariamente, desde 07/04/2025), denunciei o contrato de prestação de serviços de telecomunicações com a vossa empresa com o n.º de cliente 23658033. Sucede que até hoje, passados que são estes 6 dias sem TV, o serviço ainda se encontra ativo, mantendo-se os diversos problemas técnicos que têm sido reportados e são do conhecimento do vosso serviço de apoio ao cliente. Considerando o exposto, venho relembrar a denúncia do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização por via desta decisão. Cumprimentos.

Já ha mais de 1 ano eu venho recebendo ligações diárias como uma espécie de terrorismo como se estivesse com dívidas com meses de atraso. Vou aqui, brevemente, explicar o caso: Fui fiador em um crédito pessoal há 2 anos, o qual está sendo pago todos os meses com alguns dias de atraso. A pessoa a qual fui fiador tem uma divida no seu cartão de crédito que não está sendo paga pois diz se tratar de uma compra não reconhecida. Essa maldita empresa CODE ACTIVOS por sua vez, usa de terrorismo tendo recebido da CAIXA GERAL DE DEPOSITOS (outra maldita empresa) o meu número de telefone, uma vez que já não tem contacto com a titular do cartão, e me liga TODOS os dias com a desculpa do credito pessoal para me importunar a fim de que eu faça a titular do cartão os atender. O facto é que o crédito ao qual eu sou fiador, está sendo pago todos os meses, talvez com alguns dias de atraso, mas pago TODOS os meses, e essa empresa maldita usa de me ligar com esse terrorismo para me fazer forçar a pessoa a pagar o cartão de crédito que nao tem nada a ver comigo. Essa empresa já teve o disparate de dizer que o cartão de crédito foi feito também em meu nome, o que já foi desmentido pelo banco, ou seja, essa empresa divulgou algo comigo que era de certa forma sigilosa de outra pessoa. Eu trabalho fora, e assim que esteja em Portugal, vou atrás do livro de reclamações tanto do banco quanto dessa maldita empresa e vou pra tribunal. Só quero aqui deixar esta mensagem para encorajar outras pessoas que estejam na mesma situação