Reclamações públicas

Comprei um Sobre-Colchão Elétrico Beurer TS-15 para Cama Individual de 150x80 cm no dia 26 de Novembro, com data prevista de entrega dia 28 de Novembro (e só por isto o comprei porque até tinha sitios onde comprar mais barato), após isto o produto não chegava e... no dia 30 contactei o chat onde me disseram que a encomenda estava preparada e à espera da recolha da Transportadora. No dia 5 de Dezembro voltei a contactar o Chat e disseram-me que tinha de aguardar mais um pouco pela entrega.No dia 6 de Dezembro contactei via telefone com um comercial que me disse que havia atrasos e que tinha havido uma confusão com a entrega da encomenda mas ainda no dia de hoje ou o mais tardar no dia seguinte me diriam qualquer coisa.Hoje dia 7 de dezembro recebo um Mail a dizer que o meu pedido foi Cancelado e nem falam na devolução do Dinheiro!!!Espero vir a ser reembolsado pelo mesmo valor Já Pago, mas isso é outro assunto.Sinto-me lesado, enganado e frustrado com esta loja online. Continuam com o mesmo produto que encomendei à venda no Site online e na loja e com os mesmos prazos de entrega.Publicidade Enganosa e um Isco para que as pessoas comprem produtos que não têm em Stock. Atenção Clientes do El Corte Inglês.

Venho por este meio reclamar da transportadora paack, porque fiz um pedido na shein no dia 27/11 e depois de chegar a Portugal o meu pedido foi entregue à transportadora paack no dia 04/12 e até hoje dia 07/12 a encomenda está em reagendamento, sendo que da parte da paack não houve qualquer primeira entrega e nem qualquer reagendamento, procurei informar-me através do contacto telefónico e não consegui contacto com nenhum colaborador, gostaria de saber onde está a minha encomenda e quando é então feita a entrega da mesma, pois sempre que a entrega é feita por ctt nunca tive nenhum problema, através desta empresa de entregas está a ser uma desilusão.

Prezados, venho por meio desse contato pedir ajuda. Na data 2023/06/03 recebi uma encomenda do Brasil, em Portugal, porém ao ser taxada pedi para devolver ao remetente. Há quase seis meses estou aguardando o envio da encomenda, que só me será ressarcida quando for recebida no Brasil, e não obtive nenhum retorno. Entrei em contato com a CTT por telefone e fui informada que não podem fazer nada e me disseram para aguardar.

No passado dia 04 de dezembro recebi um email da empresa que a minha encomenda seria entregue nesse mesmo dia. Para meu espanto, não houve qualquer tentativa de entrega estando uma pessoa dentro do meu endereço o dia todo, e mesmo assim colocaram a entrega não entregue por cliente ausente. Até aí sem problema. Foi realizado um reagendamento da minha encomenda sem qualquer informação adicional sobre a data desse novo agendamento, deixando o cliente num impasse sobre quando vira ou não a encomenda que pode ou não ser importante. Ontem recebi o email que uma outra encomenda minha infelizmente seria transportada pela Paack para me ser entregue hoje. Esta manhã, há cerca de uma hora, surpreende-me a mesma já se encontrar sob novo agendamento sem sequer ter sido feito uma tentativa de entrega. Neste momento, a empresa não me esclarece em nada sobre a data de entrega de nenhuma das duas encomendas deixando o cliente num desamparo. Espero que resolvam a situação o mais rapidamente possível, uma vez que parece eu nao sou a primeira pessoa a reclamar desta situação com a transportadora Paack.

Fiz uma encomenda no site e após receber fiz um pedido para trocar o tamanho, entreguei a ecomenda num dos pontod de recolha mas não recebi nenhum feedback da vossa parte sobre o estado da mesma.A devolução foi feita no dia 21 de Novembro, conforme indicado na mensagem que recebi:(Confirmamos que a sua encomenda 09849206018582Q foi depositada no ponto Pickup Casa Elmar Belém. DPD)Preciso de informação sobre a mesma, já expediram a nova encomenda com o novo tamanho?Porque é que não recebi nenhum email da vossa parte com a atualização desta troca?Ligo, ninguém atende, mando email ninguém responde e continuo sem obter um esclarecimento nem qualquer tipo de resposta.Uma falata de consideração, respeito e profissionalismo.Agradeço imediato esclarecimento por favor.Cumprimentos,Ana Tendeiro

Efectuei uma queixa pública no portaldaqueixa para Wallapop, após total desresponsabilização da empresa perante uma venda de um produto com defeito e após ter pago seguro:https://portaldaqueixa.com/brands/wallapop/complaints/wallapop-desresponsabilizacao-total-em-compra-de-camara-fotografica-com-defeito-102812523Agradeço resposta urgente da Wallapop .

Venho expor o acontecido: no dia 0109 comprei um sofá na Gato Preto com entrega de no máximo 60 dias, o que daria no máximo 21.11. Recebo email justificando a não entrega pelo o enorme volume de venda e que depois haveria outro agendamento. Daí começou meu calvário. Recebi outro email falando de uma data de recolha pela transportadora no dia17.11 o que me fez me desfazerDo sofá que tinha para desocupar espaço . Certamente que não foi concluído e diante disso enviei vários emails cobrando o meu produto e só recebo emails automáticos Dia 5.11 recebo email informando que o sofá estaria agendado para o dia 4.11, ou seja um dia antes, mas dependendo da informação do fornecedor. Lógico que não foi realizada a recolha e muito menos respondem meus e-mails e nem o número de apoio ao cliente Preciso do sofá com urgência, pois me encontro sem nenhum. Está chegando as festas natalinas e é um direito meu ter meu produto pago em setembro. Exijo entrega imediata11

liguei para reclamar que a minha entrega veio faltando todos os itens frios, a pessoa que me atendeu no contato de reclamação se identificou como Marconi, foi debochado, pouco empático e recarmou a entrega para amanhã mas não me deixou nenhuma comprovação e registo que amanhã receberei os itens e disse que não pode garantir pelo serviços dos outros.

venho por este meio que comunicar que fiz uma encomenda no site da primor: https://www.primor.eu/pt_pt/encomendei no dia 29/11,ja passou os dias de entrega da pagina, e até aos dias de hoje ainda nao a recebi.criaram um codigo de rastreio onde eu tentei segfuir e nada a suposta trasnportadora nao atende sequer!ja mandei varios emails a primor e sempre sem resposta!agradecia isto resolvido com maxima urgencia

Dia 13 de setembro de 2023 fiz uma encomenda na loja online Innova deal. Passados vários dias não recebi em encomenda após vários dias a contactar a loja lá consegui explicar a situação e pelos vistos a morada para recepção estava errada iriam contactar a transportadora afim de proceder a nova entrega mas, passam se semana e nada! Tenho tentado várias vezes sem sucesso entrar em contacto já que me foi prometido a devolução do valor de 30,01€. Nisto passaram meses e nem me devolvem os contactos nem o dinheiro. Além de pretender ser ressarcida é meu interesse jamais algum consumidor passar o mesmo com esta loja que após pesquisas online verifiquei que muitos consumidores têm problemas semelhantes com a mesma loja online Innova deal.