Reclamações públicas

Venho por este meio apresentar a minha total insatisfação quanto ao atendimento prestado na Sport zone da Covilhã na data de 25/06/2023. As 10:15 entro na loja a fim de comprar uns ténis e dou de caras com uma colaboradora na zona de caixa, que não tinha clientes . A colaboradora recusa prestar ajuda e indica que existem apenas três colaboradores na loja. Ela , na zona de caixa, uma colaboradora na zona de sapatos e uma outra na zona de vestuário. Sendo que tinha de aguardar. Haviam 3 pessoas à espera da colaboradora de sapatos. Que nem era visível, possivelmente estaria no armazém a procura de algum tamanho. É inadmissível estando uma colaboradora sem ninguém que a mesma não preste auxílio. A juntar a isto eu estava acompanhada com o meu bebé de 6 meses. E a colaborada da caixa nem se preocupou em procurar a colega supostamente do calçado. Já trabalhei em lojas de atendimento ao público e era impensável não ajudar outras colegas só pq não era o serviço para o qual me tinha sido atribuído. O método de funcionamento deles é péssimo. Grata pela atenção.

Venho informa que a viatura comprada em vosso stand acendeu uma luz no painel , desde então não possuem embreagem. Além dos problemas anteriores já relatado em e-mail . O veicula não passou na inspeção com apenas 3 mil km rodados apresentou problemas na suspensão , faróis. pneus a soltar pedaços (647,00), e ficou impedido de circula e mais o ar condicionado que veio avariado.

No dia 05-06-2023 fiz uma encomenda de uns ténis all star no site https://www.lojaconverselisboaa.com/ . Comecei por estranhar não ter recebido nenhum email a confirmar a encomenda e a dar algos dados sobre a mesma. Depois acabei por receber um email a confirmar que tinha transferido 30,90 € para o site indicado em cima. No entando, continuei sem receber nenhuma informação sobre a encomenda em si. Depois de enviar um email a reclamar, recebi a resposta vinda de support@goodserviceforcustomer.com a dizer o número da minha encomenda e a pedir para aguardar. No dia 20-06-2023 recebi uma mensagem dos ctt a dizer que iam entregar a minha encomenda nesse dia. Quando a recebi não tinha chegado os ténis que tinha encomendado mas sim um boné, o qual nunca encomendei. Gostaria de poder reaver o meu dinheiro.

Boa tarde estimados Srs, A 09 de Junho de 2023, efetuei a encomenda nº 06645845, na v/ loja online (Cortefiel.com) e na mesma data efetuei o pagamento via VISA. Foi emitida a fatura recibo FR WEF2023729601/0000054403.Pedi que a entrega fosse feita num ponto de entrega. As v/ condições indicam que a entrega é efetuada num período entre 3 a 5 dias úteis. A encomenda foi enviada a 10/06/2023 e até à data de hoje (23/06/2023) nada foi entregue nem houve qualquer atualização online do estado de envio da mesma. Já contactei o v/ suporte via email (20/06/2023) e via telefone (21/06/2023) e não me foi dada qualquer informação sobre a encomenda, desconhecendo-se o paradeiro e sem me darem outras opções de resolução desta situação.Como tal, pelo presente, solicito que seja cancelada a referida encomenda e que de imediato me seja feito o reembolso do valor pago pela mesma via (59,98 € via VISA).Cumprimentos, César Costa.

Deco ProtesteatrásValor do IUCDoutor Finanças Esta reclamação é pública AlterarA SUA RECLAMAÇÃOJERONIMO OPara: Doutor Finanças20/06/2023Venho por este meio apresentar uma reclamação e pedir ajuda se conseguirem. Depois de vários anos em França decidi voltar para Portugal trazendo comigo um veículo francês com matrícula de julho de 2006, chegado aqui mandei legalizar o carro e para que tudo ficasse bem feito mandei uma agência tratar do assunto. Até aqui tudo bem recebi a matrícula a carta verde e tudo parecia correto até eu entrar no portal das finanças e ver que tinha um valora absurdo de IUC a pagar 271€ valor de um carro novo. Reclamei nas finanças ao qual me responderam que uma casa de opção facultativa não tinha sido preenchida pela alfândega (já facultativa não é obrigatório) não me chateie e fui ter com a pessoa que me tratou dos papéis, o mesmo ligou para a alfândega (de Braga) a comunicar a situação, passados uma semana recebo a resposta deles a dizer que tudo estava correto da parte deles, os papéis tinham sido bem preenchidos e essa famosa casa facultativa por hábito não costumam preencher e até hoje não causou problemas e que prova disso é que a carta verde está correta primeira matrícula 31/07/2006 num país europeu e primeira matrícula em Portugal 15/05/2023. Mesmo no portal das finanças aparecem estas datas. Volto às finanças e continuam a dizer que não foi declarada a primeira matrícula e que assim sendo pago pela data da matrícula portuguesa. Ando num vai vem, todos deitam as culpas ums aos outros, as finanças á Alfândega e a Alfândega às finanças que supostamente se enganaram a preencher os dados no sistema informático deles. Entretanto, eu é que tenho um valor absurdo a pagar até ao final do mês e se não o fizer ainda pago multa. Preciso de ajuda para resolver esta situação.

Comprei um ecrã para PC no marketplace da Worten, a este fornecedor. Recebi o artigo e devolvi-o. Fornecedor confirma que o recebeu em perfeito estado e informa-me que para me devolver o valor da compra tenho de lhe pagar 21€. Já reclamei com a Worten que prontamente sugeriu oferecer-me um vale de 25€. Este fornecedor deveria ser banido do marketplace. Já lhes paguei os 21€ e ainda não recebi o valor da compra.

Devolvi uma encomenda no dia 5 de maio, dia 8 de maio esta foi entregue ao armazem da Nike em Lisboa pelos correios. No inicio de junho liguei para a Nike a perguntar o porque de nao me terem devolvido o dinheiro e eles disseram que precisam de um comprovativo de que a encomenda tinha sido entregue. Enviei um print do tracking dos ctt (disponivel no site dos ctt) onde mostra que foi entregue em lisboa no armazem deles. Mesmo assim recusaram-se a fazerem o reembolso. Liguei para la varias vezes, muitas vezes desligam a chamada sem razoes nenhumas.

Pretendo demonstrar a minha indignação perante a seguinte situação:O individuo A, viúvo, 63 anos, analfabeto com um rendimento anual de 5578,44 euros fruto de uma pensão de viuvez a quem é atribuído um apoio à renda pelas finanças, que para o sua atribuição necessita de conta bancária. Onde está o vale postal? Não seria mais fácil para pessoas com estás condições? Que são analfabetas sem qualquer tipo de conhecimento de informática, muitos que também não têm filhos, vendo-se sozinhos sem qualquer tipo de ajuda e conhecimento. Expliquem-me qual a razão que leva a ser obrigatório ter conta bancária para o receber.

Venho por este meio informar Que participei logo asseguir quando arrecebi a encomenda por telefone e por email com as fotas e as peças com os danos 4 email enviados e telefonemas respota que espore por resposta do fornecedor devido feedback ja paçâo mais 8dias e nada foi uma compra de 2800€ desjava saber como eide proceder para resolver o caso obrigados

Venho por este meio reclamar o item que recebi no dia 21 de Junho, à cobrança na morada indicada no processo de encomenda. A cinta recebida não corresponde ao item que encomendei, nem em marca nem em descrição. Para além disso, a caixa vinha bastante danificada. Entrei em contacto para o e-mail fornecido para esclarecimentos, no site alegam resposta em 48h, já passaram e nem uma resposta sobre este assunto. Para além disso, a morada fiscal é nos Estados Unidos, não havendo nenhum contato telefónico nacional para contactar com a empresa. O item que recebi não corresponde ao que apresentam no site, paguei 33€ por uma cinta que não corresponde em nada ao que anunciam. Agradeço instruções sobre devolução do item e reembolso do montante pago.