Reclamações públicas

Venho expressar a minha profunda insatisfação com a Escola de Condução Segurança Máxima de Almada devido à total falta de comunicação e orientação por parte da vossa equipa. Comecei as aulas de código em janeiro de 2023 e fiz o exame de código a 1 de abril de 2024. Estive presente na escola em novembro de 2024 e, em momento algum, a instrutora ou as funcionárias da secretaria me informaram sobre a necessidade de renovar a licença de aprendizagem. Como resultado, a minha licença expirou no dia 6 de janeiro de 2025 sem que eu tivesse qualquer conhecimento. Esta negligência por parte da escola causou-me sérios transtornos, atrasando a minha formação e prejudicando os meus planos. É inadmissível que uma escola de condução não informe os seus alunos sobre prazos essenciais, demonstrando uma falta de profissionalismo e consideração pelo cliente. Exijo uma solução para esta situação e um compromisso da escola em melhorar a sua comunicação para evitar que outros alunos passem pelo mesmo problema. Caso não obtenha uma resposta satisfatória, pondero tomar medidas formais para que esta falha não passe impune. Aguardo resposta com urgência. Atenciosamente, Nadine Monteiro

Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar o meu profundo descontentamento relativamente ao tratamento dado ao meu pedido de abono de família para a minha filha, nascida a 2 de janeiro de 2024. Apresentei o pedido em maio de 2024 e, passados três meses, recebi uma carta datada de agosto, na qual me davam apenas 10 dias para responder. No entanto, tendo em conta que recebi a carta com quase 2 meses de atraso, esse prazo era, na prática, impossível de cumprir. Perante esta situação, desloquei-me pessoalmente à Segurança Social para entregar os documentos solicitados. Na altura, fui informada de que deveria aguardar. Assim fiz. No entanto, passado algumas semanas sem qualquer resposta, tentei contactar os serviços telefonicamente, onde apenas me disseram que continuasse a aguardar. Em janeiro de 2025, voltei a deslocar-me presencialmente à Segurança Social para obter esclarecimentos, visto que ainda não tinha qualquer informação sobre o estado do meu pedido. Para minha surpresa, informaram-me de que faltava o IRS do pai da minha filha. Rapidamente entreguei esse documento, mais uma vez cumprindo tudo o que me era pedido. Disseram-me novamente para aguardar. Na semana passada, o sistema ainda indicava que deveria aguardar, e agora, no final de fevereiro, surge a informação de que o meu pedido foi « Arquivado por Deserção» . Isto é inaceitável! Como é possível arquivarem um processo por falta de resposta quando, ao longo de meses, compareci presencialmente, liguei várias vezes e cumpri todos os requisitos que me foram pedidos? Sinto-me completamente desrespeitada por um sistema que deveria apoiar as famílias, mas que, em vez disso, dificulta e atrasa processos essenciais. Além disso, o que me revolta ainda mais é o facto de, se eu não tivesse voltado a consultar o estado do meu pedido, ninguém me teria sequer informado que tinha sido arquivado. Ou seja, não só me obrigam a andar constantemente atrás de uma resposta, como ainda tomam decisões injustificadas sem qualquer notificação adequada. É um autêntico desrespeito pelo tempo das familias. Exijo uma explicação para esta situação e que o meu pedido seja devidamente analisado e corrigido com a maior brevidade possível. Com os melhores cumprimentos.

Exmos. Senhores, solicito encarecidamente a vossa colaboração numa situação que ja transcendeu os limites do razoável, apos um processo de insolvência para me libertar de dividas causadas por terceiros eis que me deparo de novo com outra situação , uma conta no respetivo banco da qual sou titular em conjunto com outros cinco titulares. Não tendo qualquer contacto com os mesmos solicitei junto do banco a retirada do meu nome da respetiva conta o que me foi informado que não seria possível sem autorização dos restantes titulares , ora se nao existe qualquer contacto com os mesmos serei eu obrigada a permanecer na conta sujeita a outras situações bancarias que me podem levar de novo a ter problemas com o banco ? Terei eu que suportar por mais quantos anos estar agregada a uma conta da qual estou exonerada de divida ? Não terei eu direito de exigir a retirada do meu nome duma conta da qual não tenho qualquer acesso ? Não terei eu direito a seguir em frente sem medo de voltar ao inferno que vivi no passado? Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Bom dia, Já algum tempo está sendo descontado da minha conta bancária o valor de € 18,99 para DE53000022 Domestic and Ge PT/U/AP60109467, porém não consegui entrar em contato com a empresa e nem tenho nenhuma apólice a qual se refere o seguro que estou pagando sem saber para que me serve. Cumprimentos.

Exmos. Maldito apartamento BM.E so barulho.Nao poden por tudu como estan nus planos du apartamento y du predio.Elos acreditan q son donos du predio nu meu cuarto la tras nao se pode esrar nim na sala .Por q es u espaço nao sei de queim portartas alrrevez varulho musica na cocinha tampoco ca adentro nus cuartos tampoco.Pra q tenho apartamento pra pagar impostos nao dorner y ter disgustos dia y noite cheiros a estrumo.Alguein tein de responder por us estragos a meu apartamwnto e so construir sin saber sim permiso cheiros a esteumo millo y acoso nao pode ser.A cada momento esran al frente u apartaento e minho .Nao du sr de enfrente y de aqui nadien me tira ate q me paguem y ponhan rudu como estaba por q xa e inhabitable mesmo. Martelan martelan obras en especial na noite lo q es a area de algeuein es mea sala y meu cuarto.Barulho es despois das 10 da noite.Esquecen q es a sala.Facen actividades q nadien tein de enterarse desvergonsados a crianças nu predio.O q es a casa de banho da suite.Es u cuarto principal du meu apartamento nim se dorme nin descansa.Barulhos pirtas arrastran con tudu.Compren pra q goberernen con tudu.U cuarto es pra dormer.Eternas obras,ese barulho na sala y nu cuarto nao ode ser e a maquina u cangalis nao pode ser.Mais as casas d banho un precida sua casa pra viver.Ca e inhabitable e so barulho.Cuando e q acaban as eternas obras e barulho acosp radio.Son surdos o q.Compren pra q tenhan estan arrimados y acosan a tudus arranjen trabalho.Umaldito banho q tein dentro du cuarto da frente nao pode estar ali es un barulho horrible us porquiños dormen nu banho y nus cuartos nao se pide estar por q e so barulho dus canos y as casas d banho.Enton u cuarto d lavar a roupa y banho esta na sala e u barulho horrible nao pode estar aki.Pra iso estan us planos tumben tudu.y na noite nao posso estar na mea casa empeçan a bater nao sei si e ameaça o baten alguma tonta la encima burro e burro.U cheiro a estrumo y a podro.Tudu u dia e un barulho horrible u maldito e surdo e musica radio tv a tudu volumen.Ojala mechegue outra demanda q d estas si vou a denunciar u acosador na Policia Justiciaria.Malditos nao percebem q us cuartos e pra dormer como gobernan u predio a min nafie me goberna y nadien mais pode morar ca apartamento d adorno malditos porcos us cuartos e pra dormer y na sala nao se pode ter esa barulhera.compren pra q tenhan.De ca nadien me tira ate q tumben con tudu.Pra q estan us planos du predio adorno.Y un denuncia mais con dinheiro compran tudu.tein crianças alu.Nao tein condiçoes .Us porcos.Eu estou dia y noite de escutadores y musica nao aguento us nervos y u barulho dia y noite.Resondan us vecinhos mais son elos us barulhentos acosadores.Eu venho d un pais comunista pero nunca vivi mal como ca.Si eu nao sou feliz nao tenho casa pra viver.Alguein vai responder.Ate q nao tumben con tudu.Nao me largo d ca.Y na sala nao poden lavar a roupa e un barulho horrible.Chegaron ca esos inquilinos nuyententos porcos y barulhentos y estan donos.De tudu ca e inhabitable.Cheiros a estrumo.Musica a tudu volumen obras.Ese barulho nao pode estar na sala.Cuando e q acaban as eternas obras nu BM.Un precisa sua casa pra viver y dirmer.Martelanmartelanobras.Ese bsrulho nao pode estar na sala esa casa d banho y maquina de lavar roupa.Donde estan us planos dese apartamento.Eu tenho uma casa d banho de adorno estosgallos vain ter banhos y cuartos d lavagen us planos.De ca nao me vou ate q tumben con tudu.Maldito apartamento e so barulho.Ca nao se pode estar.Eu nao pago condominip.Que paguen us nuyentos estan apoderados du predio.Ese barulho nao pode estar na sala y u cheiro a estrumo.U barulho me tein mal.Ese barulho nao pode estar ba sala y a maldita musica a tudu volumen vsin tumbsr tudu.Edas casas d banho nus cuartos nao poden estar.Ca nao se pode estar nim dormer e so barulho canos y cheiro a estrumo.Ese barulho nao pode estar nim nu cuarto nim na sala a casa d banho y a maquina de lavar roupas.tumben con tudu u cuarto e pra dormer y a sala tampoco pode estar ese barulho nim nus cuartis nim na sala ca nao se pode estar.Tumbem con tudu nao pagan nada tumbem con tudu.Ese barulho nao pode estar na sala ni nus cuartos e dia ty noite acoso.Tenho uma casa d banho de adorno a cada momento me apagan u internete y u tele movil arranjen trabalhos barulho canos cada d banho y na sala nao pode lavar rouoa nim tomar baño e un barulho horrible tumbem con tudu.Donde estan is planos du apartamento moderno .Laven beim u rabpra q nao cheire a estrumo y a porqueria.Cuado e q acaban as eternas obras y a maldita musica ca nao sedescansa .Nao os denuncien dechelis dia y noite. Cumprimentos.

Exmos. Maldito apartamento BM.E so barulho.Nao poden por tudu como estan nus planos du apartamento y du predio.Elos acreditan q son donos du predio nu meu cuarto la tras nao se pode esrar nim na sala .Por q es u espaço nao sei de queim portartas alrrevez varulho musica na cocinha tampoco ca adentro nus cuartos tampoco.Pra q tenho apartamento pra pagar impostos nao dorner y ter disgustos dia y noite cheiros a estrumo.Alguein tein de responder por us estragos a meu apartamwnto e so construir sin saber sim permiso cheiros a esteumo millo y acoso nao pode ser.A cada momento esran al frente u apartaento e minho .Nao du sr de enfrente y de aqui nadien me tira ate q me paguem y ponhan rudu como estaba por q xa e inhabitable mesmo. Martelan martelan obras en especial na noite lo q es a area de algeuein es mea sala y meu cuarto.Barulho es despois das 10 da noite.Esquecen q es a sala.Facen actividades q nadien tein de enterarse desvergonsados a crianças nu predio.O q es a casa de banho da suite.Es u cuarto principal du meu apartamento nim se dorme nin descansa.Barulhos pirtas arrastran con tudu.Compren pra q goberernen con tudu.U cuarto es pra dormer.Eternas obras,ese barulho na sala y nu cuarto nao ode ser e a maquina u cangalis nao pode ser.Mais as casas d banho un precida sua casa pra viver.Ca e inhabitable e so barulho.Cuando e q acaban as eternas obras e barulho acosp radio.Son surdos o q.Compren pra q tenhan estan arrimados y acosan a tudus arranjen trabalho.Umaldito banho q tein dentro du cuarto da frente nao pode estar ali es un barulho horrible us porquiños dormen nu banho y nus cuartos nao se pide estar por q e so barulho dus canos y as casas d banho.Enton u cuarto d lavar a roupa y banho esta na sala e u barulho horrible nao pode estar aki.Pra iso estan us planos tumben tudu.y na noite nao posso estar na mea casa empeçan a bater nao sei si e ameaça o baten alguma tonta la encima burro e burro.U cheiro a estrumo y a podro.Tudu u dia e un barulho horrible u maldito e surdo e musica radio tv a tudu volumen.Ojala mechegue outra demanda q d estas si vou a denunciar u acosador na Policia Justiciaria.Malditos nao percebem q us cuartos e pra dormer como gobernan u predio a min nafie me goberna y nadien mais pode morar ca apartamento d adorno malditos porcos us cuartos e pra dormer y na sala nao se pode ter esa barulhera.compren pra q tenhan.De ca nadien me tira ate q tumben con tudu.Pra q estan us planos du predio adorno.Y un denuncia mais con dinheiro compran tudu.tein crianças alu.Nao tein condiçoes .Us porcos.Eu estou dia y noite de escutadores y musica nao aguento us nervos y u barulho dia y noite.Resondan us vecinhos mais son elos us barulhentos acosadores.Eu venho d un pais comunista pero nunca vivi mal como ca.Si eu nao sou feliz nao tenho casa pra viver.Alguein vai responder.Ate q nao tumben con tudu.Nao me largo d ca.Y na sala nao poden lavar a roupa e un barulho horrible.Chegaron ca esos inquilinos nuyententos porcos y barulhentos y estan donos.De tudu ca e inhabitable.Cheiros a estrumo.Musica a tudu volumen obras.Ese barulho nao pode estar na sala.Cuando e q acaban as eternas obras nu BM.Un precisa sua casa pra viver y dirmer.Martelanmartelanobras.Ese bsrulho nao pode estar na sala esa casa d banho y maquina de lavar roupa.Donde estan us planos dese apartamento.Eu tenho uma casa d banho de adorno estosgallos vain ter banhos y cuartos d lavagen us planos.De ca nao me vou ate q tumben con tudu.Maldito apartamento e so barulho.Ca nao se pode estar.Eu nao pago condominip.Que paguen us nuyentos estan apoderados du predio.Ese barulho nao pode estar na sala y u cheiro a estrumo.U barulho me tein mal.Ese barulho nao pode estar ba sala y a maldita musica a tudu volumen vsin tumbsr tudu.Edas casas d banho nus cuartos nao poden estar.Ca nao se pode estar nim dormer e so barulho canos y cheiro a estrumo.Ese barulho nao pode estar nim nu cuarto nim na sala a casa d banho y a maquina de lavar roupas.tumben con tudu u cuarto e pra dormer y a sala tampoco pode estar ese barulho nim nus cuartis nim na sala ca nao se pode estar.Tumbem con tudu nao pagan nada tumbem con tudu.Ese barulho nao pode estar na sala ni nus cuartos e dia ty noite acoso.Tenho uma casa d banho de adorno a cada momento me apagan u internete y u tele movil arranjen trabalhos barulho canos cada d banho y na sala nao pode lavar rouoa nim tomar baño e un barulho horrible tumbem con tudu.Donde estan is planos du apartamento moderno .Laven beim u rabpra q nao cheire a estrumo y a porqueria.Cuado e q acaban as eternas obras y a maldita musica ca nao sedescansa .Nao os denuncien dechelis dia y noite. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Tive um acidente em 06-12-2024, no qual não tive qualquer responsabilidade na produção do mesmo. A companhia de Seguros General Tranquilidade Seguros, S. A. , resolveu este acidente nas minhas costas, dando-me como culpado, motivo pelo qual faço estas afirmações: - Testemunha que não foi ouvida. - Resolução do acidente dando-me como culpado, com base no auto da GNR, (as autoridades quando chegaram ao local do acidente obrigaram-me a retirar o veículo para a berma, sem que tivessem feito alguma medição fotos ou outro meio para prova dessa culpabilidade, ESTES APENAS SERVIRAM PARA IDENTIFICAR OS CONDUTORES, NÃO CONSIGO PERCEBER COMO A SEGURADORA TOMA EM CONTA um relatório da GNR , como meio de prova para me culpar, quando este não é nada consistente em provar a minha culpa, pelos motivos atrás expostos ). - Carta da Companhia de seguros com data 9 de Janeiro findo que não recebi com a morada insuficiente , tendo conhecimento a existência desta só em 31 de janeiro findo, dando-me como culpado do acidente. Recebi a comunicação da minha Companhia de Seguros Génesis by Liberty Seguros em 23 Janeiro que iriam assumir a responsabilidade do acidente, ao que reclamei de imediato, que não estava de acordo. -Pedi Proteção Jurídica não me foi dada, motivo alegado para não ser dada essa Proteção Jurídica, Génesis by Liberty Seguros, foi tomada pela Generali Tranquilidade Seguros S.A. , no final do ano, o seguro do terceiro a companhia é Generali Seguros Y Reaseguros, dizem-me, resumindo (Generali Seguros Y Reaseguros que é a companhia do terceiro, e a minha, Génesis by Liberty Seguros, com designações diferentes são agora do mesmo grupo GENERALI TRANQUILIDADE SEGUROS S.A., mais informo que quando subscrevi o seguro com data 01.01.2024 a 31.12.2024 foi com a GÉNESIS by Liberty Seguros, e não GENERALI TRANQUILIDADE SEGUROS S.A. . Junto remeto alguns anexos que julgo importantes. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio perceber o porquê de ter que ser eu a contactar com o fornecer de um produto vendido por vós. No ano passado, julho, comprei um televisor (TV Xiaomi A 55'' 4K UHD) usufruindo do voucher de 100€ de novo cliente. Após cerca de 7 meses o televisor apresenta duas grandes marcas no ecrã, como se encontra na garantia desloquei-me a loja Vodafone do Arrábida Shopping para tentar perceber o que teria de fazer para resolver o meu problema, o colaborador foi direto ao assunto e disse logo que tinha de ligar ao fornecedor, questionei pois já tive que acionar garantia de outros produtos e até hoje sempre foi a loja a efetuar as burocracias todas com o fornecedor. Não percebo esta tentativa da Vodafone de descartar para o cliente. Na venda são sempre muito atenciosos, mas para resolver os problemas do cliente falham e bastante. Acredito que por lei tenha de ser o vendedor a resolver este assunto, portanto, agradeço que entrem em contacto de modo a resolverem a minha situação. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Encomendei no dia 24.02.2025 um artigo em promoção, recebi email a confirmar a encomenda, de seguida email com a confirmação do pagamento da mesma. A encomenda ficou registada com o NR. 594248. No dia 25.02.2025 recebo email a informar que por motivos de falha de sincronização não poderiam satisfazer o meu pedido. Visto que o artigo ainda se encontra à venda, com a mesma referência, simplesmente não se encontra em promoção, não compreendo como "uma falha de sincronização" é motivo para não prosseguirem com a encomenda. O certo é que a minha encomenda ainda se encontra em processamento, nunca fui contactada pela loja com qualquer tipo de justificação, nem precederam ao cancelamento. Ao que me parece estão a espera que seja eu a cancelar a encomenda mas visto que eu paguei não vejo motivo para a cancelar. Visto que ainda há stock do artigo não vejo o porque de me estarem a tentar enganar. Venho por este meio denunciar publicidade enganosa! Promoções falsas! E péssimo atendimento! Estou desde então a tentar entrar em contacto com a loja sem sucesso! Não atendem! De acordo com o Decreto 28//4 de 20 de janeiro, artigo 35 Alínea c) Vender bens ou prestar serviços por preço superior ao que conste de etiquetas, rótulos, letreiros ou listas elaborados pela própria entidade vendedora ou prestadora do serviço; 2- Com a pena prevista no número anterior será punida a intervenção remunerada de um novo intermediário no circuito legal ou normal da distribuição, salvo quando da intervenção não resultar qualquer aumento de preço na respectiva fase do circuito, bem como a exigência de quaisquer compensações que não sejam consideradas antecipação do pagamento e que condicionem ou favoreçam a cedência, uso ou disponibilidade de bens ou serviços essenciais. 3 - Havendo negligência, a pena será a de prisão até 1 ano e multa não inferior a 40 dias. 4 - O tribunal poderá ordenar a perda de bens ou, não sendo possível, a perda de bens iguais aos do objecto do crime que sejam encontrados em poder do infractor. 5 - A sentença será publicada. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Meu nome é Rafaela Antonia Almeida Borges sou cliente da MEO e pago 58,99 desde junho desconto por ter atestado multiusos foi informado na altura que durante 2 anos não alterava valor Agora recebi fatura com 3 euros mais não cumpriram o que falaram Eu recuso me a pagar ou então irei fazer reclamação no livro reclamação online ANACOM Agradeço que corrijam o erro Cumprimentos.