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Encomenda não recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

M. T.

Para: Nike

15/10/2025

Fiz uma encomenda no dia 6/10/2025 , hoje dia 15/10/2025 continuo sem receber a encomenda. Já contactei várias vezes a Nike , ao qual me respondem que enviam e-mail à transportadora SEUR que não tem um único contacto telefónico. O transportador coloca no rastreamento que eu não estou na morada quando é absolutamente mentira! Estive sempre em casa pois estou de férias e nunca tentaram entregar a minha encomenda ! Hoje dou conta na app da Nike que foi efetuada a devolução da encomenda , quando nem sequer recebi nada nem nunca tentaram entregar-me a encomenda! Hoje após falar com uma colaboradora , a senhora decidiu desligar-me o telefone na cara quando eu estava a sugerir pararem de uma vez de trabalhar com esta transportadora que funciona pessimamente MAL! A senhora desligou a chamada , foi extremamente mal educada e não resolveu o problema. Continuo sem a encomenda e sem o meu dinheiro por incompetência e falsidade da transportadora , que são autênticos mentirosos ! Exijo o meu dinheiro de volta e consideração pelos clientes da Nike! Isto é inadmissível!


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