Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar que a entrega do carro Citroen C4 deu problemas, foi um negócio feito através da empresa SLH Transport France, em que me mantive em contacto com alguém de lá por mensagens. Fizeram com que eu transferisse o dinheiro (1500€) do carro antes de ele chegar, eu aceitei pois enviaram-me a fatura e mais um documento de confirmação. O carro deu problemas na alfândega e ficou por lá pois era preciso pagar mais um valor devido às multas com ele vinha para cá. Eu recusei e disse para mandarem o carro para trás pois já não o quero e que me devolvessem o dinheiro pois disseram que seria devolvido em caso de recusa. Ninguém da empresa me responde ou atende e eu estou realmente a entrar em panico e a ponderar falar com autoridades pois são 1500€ que não me querem devolver e eu não tenho maneira de resolver a situação...

Sou novo proprietário de uma fracção no Condominio na Avenida Conde de Valbom 81 em Lisboa. Há mais de um ano reclamo à Administradora CHARIB Odivelas (Easycondominio-Gestão de Condominios) e ao seu responsável sr. Ricardo Figueiredo. Até hojenão obtive respostas às reclamações numeradas: (1) Omissão e falta de transparência: a CHARIB não apresenta documentos, facturas, actas, apólices de seguro, regulamentos e comprovativos das manutenções que estou a solicitar há mais de um ano (2) o Condomínio não possui um Regulamento e a CHARIB está ciente e nada fez (3) A CHARIB não realizou a Assembleia em 2020 como érecomendado no mês de janeiro (4) Desde janeiro de 2020 a CHARIB não realiza a cobrança das taxas condominiais e não há nenhuma comunicação de como estão a pagar os fornecedores (5) As etiquetas de manutenção dos elevadores e do sistema de incêndio estão vencidas, sem a CHARIB responder e comprovar sobre as últimas manutenções preventivas realizadas (6) Omissãodiante das obras irregulares realizadas nas áreas comuns do Condomínio, sem projecto técnico e sem aprovação em Assembleia (7) Omissão da CHARIB diante do uso comercial irregular da garagem que é utilizada pelo restaurante, que funciona no prédio contíguo. A CHARIB e seu responsável têm ciência das obras irregulares e do uso comercial da garagem pelo restaurante, e os riscos consequentes ao patrimônio e à segurança dos moradores (8) Falta de gestão no tratamento do lixo do Condomínio que está emdesacordo com as normas da DGS (9) O lixo do Condomínio é acondicionado nas escadas do R/C em local fechado onde o lixo acumulado gera mau cheiro e insetos. Entretanto, com o conhecimento da CHARIB, o lixo do restaurante é acondicionado numa área comum na garagem do Condomínio, decorrente do uso comercial irregular da garagem (10) Falta de reforço na limpeza das áreascomuns nomeadamente neste momento pelo risco de contagio da COVID19. O Condomínio está abandonado e a CHARIB ignora às minhas reclamações.

No dia 30/08 subscrevi através da app da Eleven Sports o acesso mensal aos canais por 9,99€. A minha conta está criada com o email hugo.martinsfoliveira@gmail.com.Desde a subscrição que não consigo ver os canais, pois no site indica que tenho de subscrever. Se tentar subscrever, indica que já tenho o serviço activo.Tenho email de confirmação da encomenda do serviço. Já tentei ajuda através do site deles, ainda sem resposta.

Exmos Srs,Em 11AGO encomendei online um frigorifico no site Compra+, mas depois de ser informado que a entrega seria apenas em setembro, data que não me interessava, acordei com o prestador de serviços que iria cancelar a encomenda e solicitei a devolução do valor em questão (308.85 €).Tendo passado 3 semanas e a devolução não foi efetuada, venho solicitar o vosso apoio para o efeito.ObrigadoDiogo Arroteia

Boa tarde, venho por este meio fazer uma reclamação ao serviço da Glovo. Dia 21/07/2020 fiz um pedido no restaurante McDonald´s, no qual quando chegou, faltavam produtos. Falei com o atendimento ao cliente da Glovo onde me disseram que o dinheiro iria ser devolvido mas como pontos na aplicação. Não aceitei essa proposta e pedi que fosse feita a devolução do dinheiro no valor dos produtos em falta, na minha conta bancária. Foi me dito que era possível e que isso iria ser feito. Ao acabar a conversa com o funcionário, onde de forma clara me mostrou que o processo tinha acabado, saí do chat e posteriormente, da aplicação. Passados os 5 a 10 dias úteis prometidos para a devolução do dinheiro, ainda não tinha recebido nada. Deixei passar algum tempo e fui falar novamente com apoio ao cliente onde o funcionário me disse que na última tentativa o processo não tinha sido finalizado e portanto o dinheiro não foi devolvido. Após esse esclarecimento pedi então que o processo fosse terminado tendo feito o mesmo. Passaram-se então mais 5 a 10 dias úteis e ainda nada. Hoje, dia 03/09/2020, tentei falar outra vez com o apoio ao cliente e o funcionário insistia em que a devolução do dinheiro já tinha sido feita no cartão, enviou uma mensagem ofensiva e estava constantemente a pedir-me um extrato bancário como comprovativo de que o dinheiro ainda não estava lá. Depois de lhe negar esse comprovativo inúmeras vezes, pedi-lhe então que me fosse enviado um comprovativo de como o dinheiro já tinha sido enviado para o meu cartão. A partir daí não obtive mais resposta durante mais de 30 minutos pelo que decidi fazer esta reclamação.

Venho através deste mostrar minha indignação com a empresa Uniplaces. Aluguei um quarto em Lisboa, paguei a taxa do site e o valor da renda do primeiro mês mesmo sem visitar o local pois as políticas da empresa não permitia. Quando cheguei no quarto na data prevista, não tinha nada haver com as fotos do anúncio, o quarto estava sujo com bolas de sujeiras, as paredes sujas e com a tinta caindo aos pedaços, além do cheiro super forte e insuportável de mofo da casa. Eu tinha 24h para reclamar caso tivesse algo errado, pois eu fiz a reclamação e sai da casa. A uniplaces não quer me reembolsar o valor pago pois alega que abandonei a propriedade porém eu avisei antes sobre o problema que estava acontecendo. Não estou pedindo o reembolso da taxa de serviço mas sim da primeira renda e da caução que fui obrigada a dar ao senhorio quando cheguei mesmo vendo que havia problemas na casa.

Fiquei num imóvel de alojamento local publicitado por esta empresa de 21 a 23 de Agosto de 2020. Fizemos o pagamento a contar com o acesso a uma piscina, algo que nunca tivemos no decorrer da estadia. Durante os 3 dias tentámos contactar a empresa para nos darem a solução, algo que não se realizou. Disseram-nos que teriam uma oferta de compensação no dia seguinte ao check-out, algo que não aconteceu. Até agora disseram na primeira semana que teriam uma resposta no final da semana, e no início desta semana deram a mesma resposta. Nunca nos contactam e limitam-se a responder aos nossos pedidos, ou muitas das vezes não atendem e não respondem, chegando até a bloquear números de telefone. Mais recentemente disseram-nos que não iriam dar solução nenhuma porque fizemos um comentário na página do Google deles. Pretendemos a compensação que nos foi prometida pela empresa.

Venho por este meio comunicar que na sequência do check in realizado num imóvel gerido pela host wise em Matosinhos, verifiquei que não tinha acesso à piscina publicitada no anúncio. Dado o exposto, tentei entrar em contacto com a empresa por forma a resolverem a situação, o que não veio a acontecer. Assim sendo, foi feito o check out com a promessa de que o departamento financeiro iria tratar de nos dar uma compensação por não ter acesso às piscina. Desde 23/8 e até ao momento não recebemos qualquer valor, tentando ligar, mandando e-mails e mensagens para os contactos da empresa, dos quais não obtivemos desenvolvimentos, acrescendo de que o gerente reagiu mal às reclamações feitas no Google e no portal da queixa, alegando que por essa razão não iria fazer nada para solucionar a questão.

Serve o presente e-mail para apresentar uma reclamação relativamente ao processo citado em epigrafe sobre a atuação do perito que fez a avaliação relativamente ao sinistro de um risco elétrico que passo a descrever:1 - O perito marcou uma primeira visita para um determinado dia e hora, que não compareceu nem ligou a dar satisfação fiquei simplesmente a tarde toda à espera2 – Depois de eu entrar em contacto o perito remarcou o dia da peritagem, em que indicou a que estaria em minha casa às 14:00 h e apareceu às 19:00h mais uma vez fiquei 5 horas à espera do Sr. Perito.3 – Gostaria de saber que paga os meus custos de ocupação de ficar à espera dos Sr. Perito ?4 - Quando o Sr. Perito chegou a minha casa, indiquei-lhe o local do aparelho do ar condicionado e expliquei-lhe que o problema é na unidade exterior que não liga, expliquei-lhe ainda que já tinha estado um técnico da SAMSUNG (fabricante do equipamento) onde vez vários testes e que abriu a unidade , que a placa apresenta eletrónica da unidade exterior indicações visíveis de sobretensão.5 – o Sr. Perito disse que não precisava de ir à unidade exterior que a informação que tinha já era suficiente, foi fotografar a unidade interior e fotografar os outros dois ar condicionado da habitação que não percebi porquê ?? porque o problema é só na unidade exterior do ar condicionado da sala. O sr. Perito disse-me que confirmava que o erro que apresenta a unidade interior é a indicação que a unidade exterior não liga devido à sobretensão.6 – Fico surpreendido como numa visita de 2 minutos o Sr. Perito tira as conclusões que escreveu no seu relatório sem ver a unidade exterior, sem tentar por ele mesmo tirar conclusões sobre o funcionamento do ar condicionado e ver os circuitos elétricos da casa ( no quadro elétrico) pois concluía que as unidades tem um circuito elétrico independente um disjuntor para cada unidade.7 –Quero deixar o meu descontentamento sobre a atuação UON na presença do Sr. Perito, sobre a falta de profissionalismo do mesmo, sobre a falta de educação de não pedir desculpa pelos sucessivos atrasos.

Assinei meu contrato com o clube em 22/07/20, infelizmente por motivo pessoal somente comecei a frequentar o clube no dia 18/08/20. Logo de início percebi que o aparelho de ar condicionado do ginásio, na sala de treino, não estava sendo utilizado, o que deixava a sala bastante quente. Já no dia 25/08/20 enviei email ao clube relatando o ocorrido. Nada foi respondido. Em contato hoje com a direção do clube, Sra. Claudia, ela argumentou que a DGS havia proibido a utilização do aparelho em função da pandemia. Ocorre que em sua orientação para o funcionamento dos ginásios ( N 030/2020) não há qualquer tipo de restrição ao uso de ar condicionado, apenas atenta para a necessidade de uma manutenção adequada e limpeza dos filtros. Sou portador de Eczema atópico, doença alérgica que piora com o suor excessivo, obviamente tenho apresentado piora desde comecei a frequentar o clube. Porque, em minha visita inicial, não me informaram que não estavam utilizando o ar condicionado? Com certeza eu não teria me inscrito. se tratar de problema de saúde ao qual o clube não, segundo informação da mesma direção, tem como resolver, solicito cancelamento contratual sem qualquer tipo de penalização.